Plan Estrategico Para La Empresa Muebles Ronny Final.docx 5y2k21

MUEBLES RONNY E.I.R.L.

INTEGRANTES:     

MAX JUSTO MAMANI GUSTAVO MORALES AVENDAÑO LUIS LAURENTE MARCA JORDAN CHAMBE CONDORI JORGE CACHICATARI OSCO

INDICE

1. DIAGNÓSTICO…………………………………………………………………………….2

1.1. Macro Entorno………………………………………………………………………...2 1.1.1. Economía………………………………………………………………………2 1.1.2. Aspectos Demográficos y Sociales…………………………………………9 1.1.3. Infraestructura de Soporte………………………………………………….11

1.2. Micro Entorno………………………………………………………………………..12 1.2.1. Principales Clientes………………………………………………………....12 1.2.2. Principal Competidor Directo………………………………………………13 1.2.3. Amenazas y Oportunidades………………………………………………..14

1.3. Análisis Interno………………………………………………………………………15 1.3.1. Movimiento Comercial………………………………………………………15 1.3.2. Planta industrial……………………………………………………………...15 1.3.3. Fortalezas y Debilidades……………………………………………………16

2. Marco Estratégico………………………………………………………………………...17 2.1. Visión…………………………………………………………………………………17 2.2. Misión…………………………………………………………………………………17 2.3. Valores……………………………………………………………………………….17 2.4. Código de ética……………………………………………………………………...17 2.5. MATRIZ FODA………………………………………………………………………17

3. Plan Estratégico21 3.1. Visión, Misión y Objetivos Estratégicos…………………………………………..21 3.2. Indicadores y Metas 2013-2009…………………………………………………...22

1

PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA MUEBLES RONNY E.I.R.L. 1. DIAGNÓSTICO 1.1. Macro Entorno 1.1.1. Economía Análisis del macro entorno ECONOMIA a. PBI por sectores En el año 2011, el PBI disminuyo del 8.8% al 6.9% debido a la crisis europea pero en el segundo trimestre del año 2012 se ve claramente que el PBI se esta manteniendo con un 6.1%. En cuanto al sector de manufacturas en el año 2012 se estima un crecimiento debido a que en el Perú hay mayor poder adquisitivo y se espera que siga creciendo.

2010 Agropecuario 2/ Agrícola Pecuario

Pesca

2011

II

III

IV

Total

I

II

4.4

2.4

6.6

4.3

3.0

4.2 4.9

2.1 2.8

6.6 6.4

4.1 4.4

0.3 6.6

2012

III

IV

Total

I

II

2.9

7.2

2.3

3.8

2.5

5.9

1.9 6.8

10.3 3.5

0.9 4.0

3.2 5.2

0.7 4.4

6.4 4.7

-9.7 -27.0 -25.3 -16.4 12.3 20.8 66.0 36.6 29.7 -9.5 -14.3

Minería e hidrocarburos Minería metálica Hidrocarburos

Manufactura

1.7

-2.3

-1.0

-0.1

-0.3 -2.3

0.9

0.9

-0.2

3.5

4.1

-2.3 22.3

-8.2 37.4

-7.4 44.8

-4.8 29.5

-5.6 -7.7 -1.1 34.6 31.5 10.4

0.2 3.7

-3.6 18.1

3.4 3.7

4.8 1.2

16.8 17.4 13.0 13.6 12.3 6.0

Procesadores de recursos primarios -1.9 Manufactura no primaria 21.4

1.0

5.6

-0.8

0.1

2.4 20.1

-3.7 16.2

-2.3 16.9

11.6 12.0 14.7 11.3 12.4 4.8 2.1 -0.7

3.8

12.3 4.4

-3.2 -0.4

-11.5 2.5

8.4

7.3

5.0

Electricidad y agua

8.6

7.7

7.3

7.4

7.7

7.2

7.4

6.3

Construcción

21.5 16.6 15.5 17.4

8.1

0.4

1.8

3.8

3.4

12.5 16.9

Comercio

11.0

9.6

9.9

9.7

10.3 8.8

8.6

7.6

8.8

7.9

6.4

Otros servicios

8.1

8.3

8.5

7.4

9.2

9.3

8.3

7.7

8.6

8.2

7.3

Impuestos a los productos y derechos de importación

12.0 13.3 10.4 10.8

9.8

7.6

6.7

4.9

7.2

5.9

6.3

PBI GLOBAL

10.0 9.6

8.8 6.9 6.7 5.5

6.9

6.1

6.1

9.2

8.8

Fuente: INEI y BCRP.

2

b. Balanza Comercial nacional

BALANZA COMERCIAL (Valores FOB en millones de US$) En la balanza comercial del año 2012 muestra un superávit de US$ 3 255 millones de dólares pero a comparación del año 2011 es muy bajo.

2010

2011

2012

35565

46268

33840

Productos tradicionales

27669

35837

25574

Productos no tradicionales

7641

10130

8015

Otros

254

301

251

28815

36967

30585

Bienes de consumo

5489

6692

5952

Insumos

14023

18255

14403

Bienes de capital

9074

11665

10053

Otros bienes

229

355

177

6750

9302

3255

1. EXPORTACIONES

2. IMPORTACIONES

3. BALANZA COMERCIAL

*En el año 2012 se estimó hasta el mes de septiembre Fuente: BCRP, SUNAT, Zofratacna, Banco de la Nación y empresas. Elaboración propia

3

c. Exportaciones

2010

2011

2012

27669

35837

16733

Pesqueros

1884

2099

1208

Agrícolas

975

1672

299

21723

27361

12809

3088

4704

2416

7641

10130

5198

2190

2830

1339

642

1047

549

1558

1986

1011

355

398

199

1223

1645

828

Minerales no metálicos

251

487

345

Sidero-metalúrgicos y joyería

918

1128

571

Metal-mecánicos

394

464

279

Otros 2/

110

145

77

3. Otros 3/

254

301

180

35565

46268

22111

1. Productos tradicionales

Mineros Petróleo y gas natural 2. Productos no tradicionales Agropecuarios Pesqueros Textiles Maderas y papeles, y sus manufacturas Químicos

4. TOTAL EXPORTACIONES

*En el año 2012 se encuentran de los dos primeros trimestres Fuente: BCRP, SUNAT y empresas. Elaboración: Gerencia de Información y Análisis Económico - Subgerencia de Estadísticas Macroeconómicas.

4

d. Importaciones

SECTOR

SUB-SECTOR

Julio 2011

Var. % 20112012

Julio 2012

448

540

20%

26

31

23%

MINERIA TRADICIONAL

7

5

-17%

PESCA TRADICIONAL

0

0

-31%

481

577

20%

1,142

1,474

29%

QUIMICO

539

631

17%

AGROPECUARIO Y AGROINDUSTRIAS

301

341

13%

SIDERURGICO Y METALURGICO

241

320

33%

VARIOS

168

235

40%

TEXTIL

84

92

10%

MINERIA NO METALICA

45

64

43%

PRENDAS DE VESTIR

34

48

39%

MADERAS

22

26

20%

PESCA

14

11

-19%

TOTAL NO TRADICIONAL

2,590

3,243

25%

TOTAL

3,071

3,820

24%

PETROLEO Y GAS NATURAL AGRO TRADICIONAL

TOTAL TRADICIONAL METAL - MECANICO

Elaboración: Inteligencia Comercial - ADEX Fuente: SUNAT - Aduanas

5

e. Riesgo País

El riesgo país del Perú, indicador financiero que mide la confianza de los inversionistas en las finanzas nacionales, ha bajado en casi la mitad de su valor en lo que va de este año, informó hoy el Banco Central de Reserva (BCR). Desde fines de 2011, el riesgo país peruano -medido por el diferencial del EMBIG Perú respecto al bono del Tesoro de Estados Unidos- disminuyó de 216 a 134 puntos básicos al 20 de agosto último. “Ello viene reflejando -a pesar de la turbulencia internacional-, la menor percepción de riesgo sobre nuestra economía, que sigue mostrando sólidos fundamentos macroeconómicos, con un crecimiento económico cercano al potencial, una inflación baja a nivel regional, un sistema financiero estable, un buen nivel de reservas internacionales y una sólida posición fiscal”

6

f.

Pobreza

El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) señaló que con un crecimiento aproximado de 4,7% para nuestra economía y en un contexto de incertidumbre respecto a la actividad económica mundial, la tasa de la pobreza total se reduciría a 27,0% en el 2012, lo que significa que el número de personas pobres disminuya en alrededor de 162 000 personas; mientras que para el 2013, tomando la tasa de crecimiento de 6% del Marco Macroeconómico Multianual (MMM) 2013 - 2015, del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), el índice de pobreza bajaría a 24,7%.

Sostuvo que si bien se trata de una meta factible, es necesaria una agenda económica que garantice incrementar de manera permanente la productividad total de factores para lograr crecimiento alto y sostenido y así reducir la pobreza de manera irreversible.

7

g. Población

IDH El HDI representa el impulso de una definición más amplia del bienestar y ofrece una medida compuesta de tres dimensiones básicas del desarrollo humano: salud, educación e ingresos. El IDH de Perú es 0.725, lo que coloca al país en la posición 81 de los 187 países para los que se disponen datos comparables. El IDH de Amérique latine et Caraïbes (BR) como región ha pasado del 0.582 de 1980 al 0.731 de la actualidad, por lo que Perú se sitúa por debajo de la media regional. Las tendencias del HDI muestran un importante histórico tanto a nivel nacional como regional y localiza las pronunciadas brechas existentes en el bienestar y en las oportunidades de vida que continúan dividiendo nuestro mundo interconectado.

8

1.1.2. Aspectos Demográficos y Sociales

Departamentos (regiones)

Población

Porcent

Población

censada†7(2

aje

proyectada18(

007)

2007β8

2012)

Lima

8 445 211

30,8%

9 395 149

Piura

1 676 315

6,1%

1 799 607

1 617 050

5,9%

1 791 659

1 387 809

5,1%

1 513 892

1 268 441

4,6%

1 377 122

Junín

1 225 474

4,5%

1 321 407

Cuzco

1 171 403

4,3%

1 292 175

Arequipa

1 152 303

4,2%

1 245 251

Lambay

1 112 868

4,1%

1 229 260

1 063 459

3,9%

1 129 391

Nombre

La

Supefici

Densidad§(hab

Ciudad más

e (km²)

/km²)

poblada

242,7

Lima (7 596 058)

46,7

Piura (377 496)

63,4

Trujillo (682 834)

34 801,5 9

35 892,4 9

25 499,9

Libertad

Cajamar ca

Puno

33 317,5 4

66 997,1 2λ

44 197.2 3

71 986,5

63 345,3 9

14 231,3

41,7

18,9

27,7

16,3

18,2

78,2

eque

Áncash

35 914,4 1

29,6

Cajamarca (162 326)

Juliaca (216 716 )

Huancayo (323 0 54)

Cusco (348 935)

Arequipa (749 2 91)

Chiclayo (524 44 2)

Chimbote (334 5 68)

9

Loreto

891 732

3,3%

1 006 953

876 877

3,2%

969 170

762 223

2,8%

840 984

728 808

2,7%

806 452

Ica

711 932

2,6%

763 558

Ayacuch

612 489

2,2%

666 029

454 797

1,7%

483 580

432 159

1,6%

477 616

404 190

1,5%

451 881

375 993

1,4%

417 508

288 781

1,1%

328 915

280 449

1%

297 591

200 306

0,7%

228 227

Callao

Huanuco

San Martin

368 851, 95

146,98

36 848,8 5

51 253,3 1

21 327,8 3

43 814,8

2,4

Iquitos (370 962)

5966

Callao (876 877)

20,7

14,2

33,4

14

o

Huancav elica

Ucayali

Apurima c

Amazon as

Tacna

Pasco

Tumbes

22 131,4 7

102 410, 55

20 895,7 9

39 249,1 3

16 075,8 9

25 319,5 9

4669,2

20,5

4,2

19,3

9,6

18

11,1

42,9

Huánuco (149 2 10)

Tarapoto (117 1 84)

Ica (219 856)

Ayacucho (151 0 19)

Huancavelica (4 1 331)

Pucallpa (204 77 2)

Abancay (51 462 )

Chachapoyas (2 3 202)

Tacna (242 451)

Cerro de Pasco(66 860)

Tumbes (94 751)

10

Moqueg

161 533

0,6%

174 859

109 555

0,4%

127 639

ua

Madre de Dios

Perú

27 412 157

100%

30 135 000

15 733,9 7

85 300,5 4

1 285 21 5,6

10,3

Moquegua (52 4 30)

Puerto 1,3

Maldonado(56 3 82)

21,95

Lima

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Se ve claramente que en el año 2012 la población ha crecido y lo cual indica que hay una cantidad mayor de clientes potenciales lo cual están dispuestos a comprar en mueblerías Rony.

1.1.3. Infraestructura de Soporte A. La carretera Interoceánica.- El congreso de la república aprobó la creación del Fondo Fiduciario del Desarrollo de Infraestructura de Transporte Vial-FONFIDE VIAL, que apoyará la ejecución de obras de infraestructura vinculadas a los Ejes de Integración y Desarrollo de “Iniciativa para la integración de Infraestructura Regional SudamericanaIIRSA” EN LOS QUE PARTICIPA Perú a través de un proceso de concesiones al sector privado. Inversión comprometida US $ 1300 millones en el eje Perú-Brasil-Bolivia. B. IIRSA.- Contempla la integración de América del Sur, para lo cual se ha proyectado 10 ejes de integración y desarrollo que involucra a los 12 países de América del sur. El Perú participa en 4 de estos ejes. Eje Perú-Brasil-Bolivia, Eje del Amazonas (Perú, Ecuador, Colombia, Brasil), Eje Interoceánico (Brasil, Paraguay, Bolivia, Perú, Chile) y el Eje Andino (Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela y Chile). C. LA CARRETERA TACNA-LA PAZ.- Tras escuchar la exposición del avance vial Tacna-La Paz, realizado por el gobierno regional de Tacna Pedro Liendo Morales. El embajador de Perú en Bolivia, Manuel Rodríguez Cuadros, refirió que se atraviesa un momento muy auspicioso para que la obra se inicie en el 2011. Explico que se cuenta con los tres factores claves: la voluntad política del Gobierno Regional de Tacna para terminar el estudio de factibilidad, el compromiso de Previas de otorgar los 390 millones de nuevos soles para la ejecución y la revitalización de las relaciones de Perú y Bolivia.

11

D. PROYECTO PERÚ.- Programa “Proyecto Perú” es positivo, porque en la actualidad está asegurada e intervenida una red de 8000km de carreteras que forman parte de la Red Vial Nacional. E. COMUNICACIONES.Proyecto: Provisión de servicios de datos y voz en Banda Ancha para localizaciones rurales del Perú-Banda Ancha para localidades aisladas. El proyecto brindara un adecuado a los servicios de telecomunicaciones ( a internet, telefonía pública y telefonía residencial) a 3852 localidades a nivel nacional. En el departamento de Tacna se instalaría en 17 localidades en un financiamiento aproximado de US$ 215 585. F. PUERTO DE ILO.- El puerto de Ilo está ubicado en el departamento de Moquegua. A través de él se exporta la producción de cobre de las minas de Cuajone y Toquepala, explotadas por la empresa Southern Perú. A futuro se espera la puesta en operación de la interconexión vial con Bolivia y Brasil, que favorecerá al puerto y a toda la región. Actualmente existen acuerdo con Brasil con proyectos de integración en la frontera mutua referida a distintos ámbitos como la energía eléctrica, vías de comunicación, interconexión aérea, financiera y otros que ya estaban en marcha. Otro punto del acuerdo es la participación de empresas brasileñas y peruanas para el inicio de la ejecución en el corto plazo del “Gaseoducto del Sur” con miras al transporte del gas peruano al puerto de Ilo, en el mar pacifico (a 1100 Km al sur de Lima). El proyecto debe beneficiar a los departamentos sureños del Perú (Puno, Cuzco Arequipa, Moquegua y Tacna) y a “la integración energética de la región”. Tal iniciativa, conjuntamente con la carretera Interoceánica Sur, constituirá la base del desarrollo industrial de la Macroregión Sur del Perú, como también contribuirá a una mayor integración entre ambos países.

1.2. Micro Entorno: 1.2.1. Principales Clientes Según el último censo del 2007 la población tacneña llega a 250.509 habitantes, de las cuales el 2% de la población está constituida por personas de los NSE A y B. siendo los principales clientes de mueblería Rony.

12

1.2.2. Principal Competidor Directo

SANDOVAL       

Características: Posee cuatro locales: 3 en Coronel Mendoza (2 de hogar y uno de oficina) y 1 en la calle Espinoza Cuellar. Pedido al gusto del cliente. El pedido demora entre 15 a 20 días. Trabajan con madera laminada y melamine. Trabajan al contado. Buen trato y servicio. Insumos nacionales.

DIEGO       

Características: Tienen en el mercado cerca de 14 años. Tienen fábrica en Tacna. Poseen dos locales de ventas, uno en la avenida San Martin y Coronel Mendoza. El nivel de calidad de los insumos y acabados lo priorizan de acuerdo al local de venta. Trabajan a pedido y demora 15 días aproximadamente. Se otorga facilidades de pago. Trabajan con espuma zebra, algodón y silicona.

13

1.2.3. Amenazas y Oportunidades

PESO

VALOR

PONDERACION

0.2

3

0.6

0.04

3

0.12

0.1

4

0.4

0.18

4

0.72

0.05

2

0.1

0.04

2

0.08

0.04

3

0.12

0.05 0.7

2

0.1 2.24

0.16

4

0.64

0.06

3

0.18

0.08

3

0.24

OPORTUNIDADES 1 El crecimiento de la demanda en el mercado de chile y en el sur del Perú.

2 La existencia de un importante volumen de materia prima disponible para ser aprovechado en los próximos años, que podría significar un incremento de 9 a 14 veces la producción actual.

3 Mejoramiento de la infraestructura vial, para el transporte de 4 5

la madera y de sus productos finales. TLC. Para atender nichos de demandas insatisfechas. Fomento de la estandarización y normalización de los productos maderables.

6 Incremento de la Tasa de aprovechamiento de la superficie 7 8

forestal. Alianzas y trabajo en red con otros centros de innovación de la Región Tacna. Programa de lucha contra la tala ilegal. SUB-TOTAL

AMENAZAS 1 Ingreso de nuevas empresas dedicadas a la actividad de desarrollo de muebles. 2 Posibilidad de cambio de las reglas de juego ante recurrentes cambios de autoridades en el sector agricultura y forestal. 3 Cambios en la normalización de la actividad maderera (Estandarización de las dimensiones de los cortes de la madera y/o revisión de las normas técnicas nacionales para productos madereros). SUB-TOTAL TOTAL

0.3 1

1.06 3.3

14

1.3. Análisis Interno 1.3.1. Análisis productivo interno La empresa la cual desempeña sus actividades en la ciudad de Tacna, lugar estratégico que pertenece al sur del Perú y es considerada como la empresa líder en la fabricación de muebles de fino acabado. Actualmente se encuentra dedicada a la producción de muebles de sala, comedor y dormitorio de estilo clásico y contemporáneo. A demás realiza trabajos complementarios y de implementación de importantes proyectos especiales de amueblamiento a empresa de nuestra localidad. La empresa desarrolla su actividad en los siguientes locales: FABRICA: Parque Industrial Mza. "G" Lote 3.- TACNA SHOWROOM: Exhibición y ventas en Av. Cusco Nº 314 (Costado de Plaza Vea).- TACNA Los destinos de su producción van al mercado nacional de Tacna, Moquegua y Arequipa. E internacionales como chile Bolivia y Brasil. Muebles Ronny se encuentra dedicada a los acabados en madera en la fabricación de: muebles de salas, de comedor y de dormitorio. Además cuenta con reparaciones y re-tapizados.

1.3.2. Planta industrial La planta en la que se confecciona los diferentes muebles se encuentra dividida en cuatro áreas: Primera área (ebanistería).- encargado del armado y transformado de la madera en muebles, cuenta con 6 trabajadores. Segunda área (laqueados).- encargado de proveer de color a los muebles, cuenta con 8 trabajadores. Tercera área (acabados).- encargado de proporcionar pernos, jaladores y todo lo que sea necesario para el cómo manejo del mueble, cuenta con 4 trabajadores. Cuarta are (tapizados).- encargado de dar el relleno a los muebles que lo requiere, cuenta con tres trabajadores. Es importante resaltar que el control de calidad es responsabilidad de cada área encargada pues cada trabajado es responsable de la verificación del mueble hasta que compruebe la calidad del mismo, así mismo existe un personal encargado para verificar cada mueble, quien da el visto bueno para que el mueble pase a la siguiente área. De la misma forma cuenta con maquinaria (importada y nacional). Vehículos de distribución y personal con mano de obra calificada (8) ayudantes (6) personal istrativo (5) quienes poseen el espíritu y dedicación por el trabajo en equipo. 15

1.3.3. Fortalezas y Debilidades

PESO VALOR PONDERACION FORTALEZAS 1 Elaboramos modelos exclusivos al gusto del cliente. 2 Se aplica programas informáticos para el desarrollo de diseños y tendencias exclusivos en variedad de modelos. 3 Se practica el trabajo en equipo. 4 Productos diferenciados. Estrategia de diferenciación. (Innovación de diseños). 5 Trabajadores motivados y comprometidos. 6 La diferenciación en nuestros productos están dirigidos solo a los niveles socioeconómicos A y B SUB-TOTAL DEBILIDADES

0.14

4

0.56

0.09

3

0.27

0.08

4

0.32

0.22

4

0.88

0.02

3

0.06

0.15

4

0.6

1 La tecnología en maquinarias y equipos es media. 2 No tiene fuertes alianzas estratégicas con proveedores, esto se debe a que todavía son considerados una empresa pequeña para los proveedores.

0.16

2

0.32

0.14

2

0.28

SUB-TOTAL TOTAL

0.3 1

0.7

2.69

0.6 3.29

16

2. Marco Estratégico 2.1. Rol Estratégico 2.2. Visión

“Ser la empresa líder el diseño, fabricación y en comercialización de muebles de madera, en la región sur del Perú, norte de chile y oeste de Brasil. “ 2.3. Misión

“Ofrecer productos de excelente calidad e innovadores, la mejor atención para satisfacer los gustos de nuestros clientes y superar sus expectativas.”

2.4. Valores

• Profesionalidad. • Responsabilidad. • Transparencia y Veracidad. • Eficiencia y eficacia. • Adaptación al cambio. • Trabajo en equipo e Integración. • Incorporación de tecnología de punta. 2.5. Código de ética

• Mantener relaciones honestas, constructivas e idóneas con nuestros trabajadores, proveedores, clientes, competidores, autoridades y sociedad en general. • Ofrecer productos de óptima calidad (productos diferenciados, insumos y acabados de primera) mediante la innovación continua, para ser mas competitivos y eficientes. • Compromiso con el cumplimiento de su objetivo social, brindando igual de oportunidades a sus trabajadores, clientes, proveedores, competidores, 17

independiente de su raza, religión, sexo, edad, nacionalidad, condición social e ideología política. • Contar con un equipo humano identificado con la empresa a quienes se le apoya, reconoce, considera y por ende se recompensa por la búsqueda de la excelencia de nuestros productos, servicios y de su superación personal.

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2.6. Matriz FODA FORTALEZAS

DEBILIDADES

1.

Elaboramos modelos 1. La tecnología en maquinarias y exclusivos al gusto del equipos es media. cliente. 2. No tiene fuertes alianzas 2. Se aplica programas estratégicas con proveedores, esto informáticos para el se debe a que todavía son desarrollo de diseños y considerados una empresa pequeña tendencias exclusivos en para los proveedores. variedad de modelos. 3. Se practica el trabajo en equipo. 4. Productos diferenciados. Estrategia de diferenciación. (Innovación de diseños). 5. Trabajadores motivados y comprometidos. 6. La diferenciación en nuestros productos están dirigidos solo a los niveles socioeconómicos A y B

OPORTUNIDADES

EXPLOTE

1. El crecimiento de la demanda en el mercado de chile y en el sur del Perú. 2. La existencia de un importante volumen de materia prima disponible para ser aprovechado en los próximos años, que podría significar un incremento de 9 a 14 veces la producción actual. 3. Mejoramiento de la infraestructura vial, para el transporte de la madera y de sus productos finales. 4. TLC Para atender nichos de demandas insatisfechas. 5. Fomento de la estandarización y normalización de los productos maderables. 6. Incremento de la Tasa de aprovechamiento de la superficie forestal. 7. Alianzas y trabajo en red con otros centros de innovación de la Región Tacna. 8. Programa de lucha contra la tala ilegal.

DESARROLLO DE MERCADOS EXTERNOS. F1, F2, F3, F4, F5, F6, O1, O3, 04, O5, O7. DESARROLLO DE MERCADOS INTERNOS F1, F2, F3, F4, F5, F6, O2, O3, 04, O5, O6, O7. PROMOCION DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO F1, F2, F3, F4, F5, F6, O1, O2, O4. MEJORA CONTINUA DE LA PLANTA F1, F3, F5, O1, O2, O3, O4, O7.

BUSQUE IMPLEMENTAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON PROVEDORES D2, 03 DESARROLLAR UNA LINEA DE PRODUCTOS DISPONIBLES PARA EL CONSUMIDOR D1, D2. MEJORAMIENTO DE LA TECNOLOGIA D1, O1, O5.

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FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Elaboramos modelos exclusivos al gusto 1. La tecnología en maquinarias y del cliente. equipos es media. 2. Se aplica programas informáticos para el 2. No tiene fuertes alianzas desarrollo de diseños y tendencias estratégicas con proveedores, exclusivos en variedad de modelos. esto se debe a que todavía son 3. Se practica el trabajo en equipo. considerados una empresa 4. Productos diferenciados. Estrategia de pequeña para los proveedores. diferenciación. (Innovación de diseños). 5. Trabajadores motivados y comprometidos. 6. La diferenciación en nuestros productos hacen que los precios sean elevados, por lo que están dirigidos solo a los niveles socioeconómicos A y B, el cual no es un mercado ampliamente grande en la ciudad de Tacna.

AMENAZAS

CONFRONTE

1. Ingreso de nuevas empresas Desarrollo de productos innovadores F1, dedicadas ala actividad de desarrollo F2, F3, F5, F7, A1. de muebles. 2. Posibilidad de cambio de las reglas de juego ante recurrentes cambios de autoridades en el sector agricultura y forestal. 3. Cambios en la normalización de la actividad maderera (Estandarización de las dimensiones de los cortes de la madera y/o revisión de las normas técnicas nacionales para productos madereros).

EVITE Comprar empresas competidoras A1, D1. Diversificación de los proveedores A2, A3, A4, A5, A6. Tercerización del servicio Postventa A1, D1.

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3. Plan Estratégico 3.1. Visión, Misión y Objetivos Estratégicos

VISION Ser la empresa líder el diseño, fabricación y en comercialización de muebles de madera, en la región sur del Perú, norte de chile y oeste de Brasil. MISION Ofrecer productos de excelente calidad e innovadores, la mejor atención para satisfacer los gustos de nuestros clientes y superar sus expectativas.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS DESARROLLO DE MERCADOS EXTERNOS

CONSOLIDAR SU PRESENCIA EN EL MERCADO ACTUAL

ADQUISICIÓN DE MAQUINARIAS DE TECNOLOGÍA DE PUNTA

Fortalecimiento Aumentar el Incursionar Incursionar de las Incursionar en grado de en el en el capacidades de el mercado instrucción y Instalación de equipos y mercado mercado desarrollo e chileno capacitación maquinarias modernos en el brasileño interno innovación de aperturando del personal departamento de producción y aperturando aperturando diseños con locales de operativo, fabricación. locales de locales de tendencias venta. istrativo venta. venta. exclusivas para y ventas. los clientes.

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3.2. Indicadores y Metas 2009-2013

INDICADOR

2011 2013 2014 2015 2016 2017

Número de locales aperturados

0

1

1

1

0

0

Número de locales aperturados

0

0

0

0

1

1

Número de locales aperturados

0

0

0

0

0

1

Nivel de eficiencia (ventas brutas / valor de planilla) (%)

70%

70%

75%

80%

85%

88%

Nivel de satisfacción (%)

70%

75%

75%

75%

80%

85%

Numero de maquinarias y equipos (incremento)

0

1

0

1

1

2

observaciones Primero se incursionara en el mercado nacional con la finalidad de tener un mayor posicionamiento. Debido a la proximidad geográfica con Chile será el primer mercado internacional donde se aperturaran nuevos locales.

Se aplicara encuestas a los clientes para medir el nivel de satisfacción

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