Gráfico Sequencial 2f382

10/03/2011

Ferramentas apresentadas 1. 2. 3.

Brainstorming Estratificação Folha de Verificação

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Gráfico de Pareto

PPGEP / UFRGS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

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Ferramenta 4: Princípio de Pareto

O que é:

Técnica que separa os poucos problemas vitais dos muitos triviais 20% de fatores

80% de impacto 80% de fatores

20% de impacto Gerência da Qualidade - Engenharia de Produção - UFRGS

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Princípio de Pareto

Os “poucos vitais” representam um pequeno número de problemas, mas que no entanto resultam em grandes perdas para a empresa



Os “muitos triviais” são um grande número de problemas que resultam em perdas poucos significativas

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Princípio de Pareto Por que usar Diagrama de Pareto? Pois identificando-se as “poucas causas vitais” dos “poucos problemas vitais” de uma empresa possível focar na solução dessas causas eliminar quase todas as perdas com um pequeno número de ações

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Gráfico de Pareto

O gráfico de Pareto é um gráfico de barras verticais que tem como objetivo: Dividir um problema grande em um grande número de problemas menores; Priorizar os problemas (poucos vitais); Estabelecer metas viáveis de serem alcançadas;

O Princípio de Pareto estabelece que os problemas podem ser classificados em duas categorias: os “poucos vitais” e os “muitos triviais”

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900

100 90 80 70 60

800 700 Frequência

600 500

50 40 30 20 10 0

400 300 200 100 0

Canal obstruído

Ponto

Canal Puxado

Serrilhado Porosidade

Percentual

Gráfico de Pareto

Outros

Número defeitos

850

340

200

184

89

80

Acumulada %

48,8

68,3

79,7

90,3

95,4

100

Defeito

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Etapas para a construção de um GP

Tipo de defeito

Freqüência

Coloração Volume Prazo entrega Precipitação Sem efeito Outros

40 32 17 13 11 13

TOTAL

126

Total % do total acumulado geral 40 72 89 102 113 126

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31,8 25,4 13,5 10,3 8,7 10,3 100

% acumulado 31,8 57,2 70,7 81,0 89,7 100,0

8

4

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Notas sobre os Gráficos de Pareto

Em Paretos sobre Causas de problemas:

Se não aparecerem diferenças claras, reagrupe os dados!!! Exemplos: turno, máquina, operador, etc. Seja criativo!!!!

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Notas sobre os Gráficos de Pareto

Se a categoria outros apresentar uma freqüência elevada, significa que as categorias não foram classificadas de forma adequada



A comparação dos GP “antes” e “depois” permite a avaliação do impacto de mudanças efetuadas

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Gráfico de Pareto PONDERADO



Quando o Pareto for para causas, pode-se ponderar pela: probabilidade de ser a causa principal facilidade de atuação



medida usada = Probabilidade x Facilidade

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Ponderações no gráfico de Pareto

Para cada causa atribua:



Probabilidade de ser causa principal do problema: 10: Muito provável 5: Moderadamente provável 1: Pouco provável A facilidade de atuação: 1: Difícil de atuar 5 : Moderado de atuar 10: Fácil de atuar

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Exemplo

Gráfico de Pareto das causas ponderadas pela probabilidade e grau de facilidade de atuação;

Causas

Pr

Fc

P rX F C

Causa A

9

5

45

Causa B

1

8

8

Causa C

3

10

30

Causa D

9

8

72

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Gráfico de Pareto Ponderado

Causa D Causa A Causa C Causa B 0

20

40

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60

80

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Gráfico de Pareto Ponderado Pro b

Atu

Pri.

a.

Mq escova desgastada

9

10

90

Mt

má inclinação da escova

9

10

90

Mt

mal posicionamento da palmilha

9

10

90

9

10

90

9

9

81

Mo não manter escova afiada Mp ondulação

das

plantas

do

infranque Mo Sola descentralizada

7

8

56

Mo gabarito torcado

5

10

50

Mo troca de operador

6

8

48

Me carimbação trocada da largura

9

5

45

9

5

45

da sola Mp irregularidade

na

maciez

do

couro Mo Mal riscada

5

9

45

Mt

3

10

30

sentido da asperação incorreto

Ma falta de espaço posto trabalho

2

9

18

Mp diferença na sola injetada

3

5

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Gráfico de Pareto

Use o BOM SENSO!!!

Nem sempre eventos mais freqüentes ou de maior custo são os mais importantes



Ex: Dois acidentes fatais requerem mais atenção do que 100 cortes no dedo

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Gráfico de Pareto PONDERADO

Quando o Pareto for para defeitos, pode-se ponderar pela



freqüência dos defeitos criticidade do defeito custo dos defeitos

Medida usada = Freqüência x criticidade x custo

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Gráfico Seqüencial

PPGEP / UFRGS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

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Ferramenta 5: Gráfico Seqüencial / Carta de Tendência

O que é:



Consiste em uma ferramenta simples de construir e atualizar são pontos marcados em um gráfico à medida que estejam disponíveis

Por que usar ?

para monitorar um sistema, a fim de se observarem, ao longo do tempo, alterações na média esperada para identificar tendências significativas

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Ferramenta 5: Gráfico Seqüencial / Carta de Tendência Como é a sua interpretação?

quando monitoramos qualquer processo, é esperado que encontremos certa quantidade de pontos acima e abaixo da média (valor esperado)



quando 9 dos 10 pontos aparecem em apenas um dos lados, isto indica um evento estatístico não usual e a conseqüente variação na média



Estas mudanças devem ser sempre investigadas



Se a causa da variação é favorável, deve ser incorporada. Se não, deve ser eliminada

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Ferramenta 5: Gráfico Seqüencial / Carta de Tendência

Sua utilização é comum em ocorrências de:

Paradas de máquinas



Quantidades produzidas



Quantidades de Refugos



Outros valores que variam com o tempo

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Etapas para a construção de um Gráfico seqüencial 1. Obter dados quantitativos ordenados no tempo 2. Escolher escala da unidade de tempo – dias, semanas, meses, anos 3. Escolher escala para os dados quantitativos – ex: número erros, reclamações, quebras 4. Desenhe e rotule os eixos x e y 5. Marque os pontos e ligue através de uma linha

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Peças refugadas

Etapas para a construção de um Gráfico seqüencial

5 4 3 2 1

2

4

6

8

10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30

Dia do mês

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Diagrama de causa e efeito





gerador de ações (com muitas saídas) ou então um processador de ações (com muitas entradas); Dá-se então início ao processo de análise ao principal agente gerador de ações. O gerador de ações deverá conter somente saídas e nenhuma entrada; Os quadros com maiores quantidade de entradas e diversas saídas serão denominados processadores de ações; os quadros com muitas entradas e poucas saídas são denominados de gargalos.

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