9.2.1 Sop Pemilihan Prioritas Fungsi Dan Proses Pelayanan 665r2w

PEMILIHAN PRIORITAS FUNGSI DAN PROSES PELAYANAN SOP

No. Dokumen : SOP/9/001/01 No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 03 April 2016 Halaman : 1/2

Puskesmas Kerambitan II Kabupaten Tabanan

dr. NI KETUT YUDYARATNA NIP. 19780828 2002 2 008

1. Pengertian

Upaya menetapkan prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan

2. Tujuan

Memperbaiki mutu layanan klinis dan menjamin keselamatan pasien

3. Kebijakan

1. SK Kepala UPTD Puskesmas Kerambitan II Nomor: 029/ /PUSK.KRBT.II/I1.2/SK/2016 tentang Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan Klinis di Puskesmas. 2. SK Kepala UPTD Puskesmas Patihan Nomor: Kerambitan II Nomor: 029/ /PUSK.KRBT.II/I3.1/SK/2016 tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis dan Penilaiannya.

4. Referensi

1. Pedoman Keselamatan Pasien (Rumah Sakit) 2. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit 3. Permenkes Nomor 1691 Tahun 2009 Tentang Keselamatan Pasien

5. Persiapan

Alat dan Bahan : Rekam Medis Format Laporan

3. Buku catatan/kegiatan 4. Alat tulis

1. 2.

6. Prosedur/ LangkahLangkah

7. Diagram Alir

Penanggung jawab layanan klinis menyusun jadwal pertemuan penentuan prioritas fungsi dan proses pelayanan. 2. Penanggung jawab layanan klinis mengundang peserta pertemuan yang terdiri dari anggota penanggung jawab layanan klinis, petugas pemberi layanan klinis (dokter, dokter gigi, perawat, bidan). 3. Peserta pertemuan mengisi daftar hadir. 4. Penanggung jawab layanan klinis membuka dan memimpin acara pertemuan. 5. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan mengidentifikasi kriteria prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan. 6. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menetapkan kriteria prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan. 7. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menyusun rencana perbaikan pelayanan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. 8. Notulen pertemuan mencatat dan mendokumentasikan seluruh hasil pertemuan. 9. Penanggung jawab layanan klinis menutup pertemuan. 10. Pelaksana layanan klinis melaksanakan perbaikan perlayanan klinis. 1.

Menyusun jadwal pertemuan

Menyusun rencana perbaikan

Mengundang peserta pertemuan Menetapkan kriteria prioritas fungsi & proses pelayanan

Mengisi daftar hadir

Membuka & memimpin acara

Mengidentifikasi kriteria prioritas fungsi & proses pelayanan

Mencatat dan mendokumentasikan

Menutup pertemuan

Melakukan perbaikan

8. Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan

Dengan keterbatasan sumber daya yang ada di Puskesmas, maka upaya perbaikan mutu layanan klinis perlu diprioritaskan melalui penetapan prioritas fungsi dan proses pelayanan

9. Unit Terkait

1. 2. 3. 4. 5.

10. Dokumen Terkait

1. SK Kepala Puskesmas 2. Manual Mutu 3. SOP

Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut Ruang Pemeriksaan Umum Ruang KIA, KB dan Imunisasi Ruang Gawat Darurat Ruang Persalinan

11. Rekaman Historis N o

Halaman

Yang Diubah

Perubahan

Diberlakukan Tanggal