Tercera Entrega Sil t2m1e

1. Aplicaciones de tecnología de información recomendada Blu Logistics es pionero en tecnología en Colombia ya que cuenta con un sistema de clasificación de mercancías automático por lo cual tienen como objetivo principal el mejoramiento de la productividad en los departamentos de tecnología de la información, Entendiéndose como productividad la suma positiva de la eficacia (alcanzar la meta), eficiencia (uso óptimo de recursos) y calidad (garantizar alineación con el negocio). De acuerdo a lo anterior las aplicaciones de tecnología de la información que se recomiendan son un Warehouse Management System, TMS, CRM, Enterprise Resource planning systems y Enterprise Asset Management.

Algunas TI personales recomendadas: 1. E-PROCUREMENT: Optimiza el proceso de aprovisionamiento utilizando catálogos para realizar los pedidos, como es basado en Internet permite agilizar el intercambio de bienes y servicios requeridos. 2. ERP (Enterprise Resource Planning Systems). Es un software que permite gestionar (istrar y controlar) de manera integral las actividades de la empresa, la ventaja que ofrece es que utiliza una única base de datos facilitando la comunicación y evitando duplicidad o desactualización de la información. Incluye la planificación, fabricación, venta, recursos humanos y marketing, es un programa integral. 3. WMS (Warehouse Management System). Permite istrar las actividades de recepción, almacenamiento, inventarios, procesamiento de órdenes y cobros y preparación de pedidos. La ventaja que ofrece es contar con información actualizada y real, optimización de operaciones y mejora la calidad del servicio.

4.

EAM (Enterprise Asset Management) Permite istrar el mantenimiento de los equipos de la planta de producción, la infraestructura física y la flota de la compañía así mismo gestionar los activos físicos de la empresa desde que se compran hasta el momento mismo que se les da de baja optimizando así las paradas SORTER reduciendo costos tanto en la operación de mantenimiento como en paradas de máquina por daños imprevistos. 5. SOLEX TMS (Transportation Management System). Permite optimizar los recursos de transporte, facilitando el abastecimiento del servicio, mejora la planeación de entregas, realizar seguimiento al cargamento y facilita la atención de reclamos por parte del cliente por facilitar la trazabilidad. Adicionalmente este sistema permite enviar la información de carga al RNDC (Registro nacional de carga), aporta una facilidad al pago de conductores y la istración de vehículos, conductores y terceros. 6. CRM (Consumer Relationship Management). Permite istrar la información de los clientes, mostrar un seguimiento comercial, istra los PQR de todas las cuentas de Blu Logistics, Adicionalmente tiene un módulo de rastreo y seguimiento de las mercancías donde se registran todas las novedades ya sea por unidad o por guía.

2. Proceso de negocio crítico para la firma Sistema de Gestión Logística SOLEX En la realización del informe de práctica se llevó a cabo un estudio de observación el cual permitió identificar las problemáticas a las cuales se ve enfrentada Blu Logistics, Actualmente no se tiene claro un control de los vehículos. De acuerdo a lo anterior se requiere tener un sistema de información que istre los vehículos llevando un control de mantenimiento, un historial de viajes donde se relacione la información de conductores, dueños y tenedores del mismo. Adicionalmente este sistema permitirá crear manifiestos y remesas de carga de acuerdo una solicitud de servicio y múltiples ordenes de cargue por cliente o para cross docking según el tipo de operación. Es importante tener un manejo de la mercancía por unidades y controlado por medio lecturas que otorguen estados a la mercancía dentro de cada uno de los procesos. Estos estados serán compartidos al cliente por medio de una plataforma web donde se podrá consultar el tracking de las guías en tiempo real. Este sistema de información permitirá a la compañía la toma de decisiones, mayor efectividad en las entregas, cumplimiento a la normatividad impuesta por la ley, disminuye el trocamiento de mercancías, permite tener un mejor inventario para el caso de paqueteo, permite istrar las pólizas de los vehículos, la rentabilidad de los carros y negocios, permite realizar el pago a terceros y conductores, Servicios adicionales de transportes y servicios de transporte dedicados. Con respecto a la comunicación permite informar a los clientes y s internos por medio de alertas y envió de correo electrónico disparador por medio del sistema a través de causales.

3. Proceso de negocio por su impacto De acuerdo a las validaciones y el levantamiento de la información para este proyecto se encontró la siguiente información: El primer impacto positivo se verificó en:       

Importante reducción de costos por re direccionamientos de mercancía y guías en destinos incorrectos. Aumento de la productividad. Eliminación de los controles redundantes. Se obtiene mayor seguridad. Crece el índice de cumplimiento de entrega. Cumplimiento de la normatividad d transporte colombiano. Seguimiento para los clientes.

Propósito del proceso y descripción general del mismo 1. Las actividades a realizar para atacar las causas, son los procedimientos que ejecutará el operario encargado para controlar y verificar que la falla no continúe generando pérdidas en el determinado proceso. 2. Los responsables por ejecutar, son las personas encargadas de ejecutar la actividad de control del proceso. 3. Los responsables por verificar, son las personas encargadas de la verificación y correcto funcionamiento de la actividad de control. 4. Fechas de inicio y límite de cada actividad, son los registros que sirven para saber en qué día empezó a regir la nueva propuesta de mejora y el tiempo en que terminó, para así hacer comparación entre dos periodos diferentes.

Teniendo en cuenta los diferentes componentes del sistema, La implementación que se sugiere a la empresa BLU LOGISTICS en el área de operaciones.

Proceso Propósito

Operativo Mejoramiento del control de vehículos, cargue y manipulación de mercancías.

Alcance

El sistema permitirá cargar más de 3000 mil unidades por hora, embarcando la mercancía de manera correcta, teniendo seguimiento y cumpliendo con las normatividad que impone la ley.

Ampliación

El sistema permitirá una reducción de costos donde se podrá manejar un poco mejor el tiempo de operación, ayuda a mejorar el cumplimiento de las entregas y la promesa de servicio de la compañía.

Aplicación Dueños del proceso Áreas Funcionales Involucradas Producto o resultado del proceso

El correcto funcionamiento del proceso depende del manejo que le dé el área de operaciones, la capacitación y el manejo del mismo. Área de desarrollo y Operaciones. Contabilidad, tesorería, Operaciones, Flota Propia, Excelencia Operativa. Sistema Logístico de istración de flota y Mercancías.