Universidad Alberto Hurtado Consultoría
“SERVICIOS ULTRAMAR LTDA”
Presencia en la Industria
Actividad principal de la empresa Servicios de Remuneración, Rol Privado y General
Rol
Orientados al procesamiento, pago de remuneraciones y pagos previsionales, tanto de Rol Privado como de toda la planilla de las empresas del Grupo Ultramar, con óptima tecnología para el procesamiento y transferencia de fondos, en condiciones de máxima confidencialidad. Cálculo y pago de remuneraciones y generación de liquidación de sueldo. Leyes Sociales Emisión de libro de remuneraciones Declaraciones Juradas para el SII Revisión de Impuesto Único de Segunda Categoría y cumplimiento laboral. Certificado anual de renta y de cotizaciones para Sence. Página web de auto consulta Regulaciones de contabilidades. Elaboración de contratos y finiquitos istración de Beneficios
Flujo de ingresos
Tarifa Cobrada en UF por persona istrada en base a Servicios entregados: Remuneraciones Contratos y Finiquitos Contabilidad Beneficios
Recursos Claves
Sistemas de Información Licencias Capital Humano Activos Fijos
Socios Claves
Instituciones de Previsión Staff de Abogados Organismos del Estado Grupo Ultramar Proveedores TI
Estructura de Costos
55% Remuneraciones del personal 30% Arriendo mensual 10% Servicio de licencias y plataformas
5% Servicios externos
DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL Equipo de 9 personas istran una nomina de 1.800 colaboradores, distribuidos en mas de 35 empresas Ultimas encuentras Grace place to work, con malos resultados. Trabajo bajo presión, malos resultados, mal clima dentro del área, producto de manejar información con rentas, sin incentivos, ni reconocimientos. Sueldos del equipo no se revisan hace mas de dos años. Reclamos de parte de los clientes.
DIAGNÓSTICO SITUACIÓN ACTUAL
Fortalezas
Debilidades
Personal capacitado de acuerdo a sus funciones de la empresa como del grupo Disponibilidad de información y recursos tecnológicos para el holding. Alta inversión en tecnología de información. Grupo Familiar con cultura organizacional bien definida Promoción del desarrollo personal. Economías de escala e Oportunidad integración horizontal Estandarizar y hacer mas eficiente los procesos Trabajar y mejorar el clima laboral a través de gestión del cambio
Servicio con alto grado de excepciones Personal con altas cargas laborales Mal clima laboral. UEN disconformes con el servicio entregado
Amenazas Empresas de BPO con tarifas mas baratas Crisis económicas
Benchmarking Externo