Mit Design Thinking Spanish 04-10-2019 331q2

En colaboración con

DESIGN THINKING

Metodología para éxito en innovación

PANORAMA GENERAL Empresas triunfadoras como Apple, Virgin y Toyota, entre otras, están continuamente innovando gracias a su cultura de Design Thinking (Pensamiento de Diseño), integrando las necesidades de la gente, las posibilidades de la tecnología y los requerimientos para el éxito en los negocios. En este curso aprenderás a adoptar un enfoque similar para tu negocio, combinando las perspectivas de

mercadotecnia, diseño e ingeniería con un enfoque sistemático que conduzca a la innovación. Como parte fundamental del curso, los alumnos participan en un proyecto en equipo. Este proyecto, integrado en todos los módulos del curso, se enfoca en la evaluación de oportunidades y el desarrollo de conceptos.

Al final del curso, los participantes aprenderán a:

01

Entender el proceso de Design Thinking

Diseñar experiencias de servicios y clientes

Identificar y evaluar las oportunidades de los clientes

Evaluar la economía del desarrollo de productos

Generar y evaluar los nuevos conceptos de productos y servicios

TU VIAJE DE APRENDIZAJE

62

4

9

Clases en video

Aplicaciones del mundo real

Discusiones

02

4

Estudios de caso

1

Proyecto final

PLAN DE ESTUDIOS MÓDULO 1 – Habilidades para el Design Thinking Trabajo Previo Leer: Design Thinking de Tim Brown (Harvard Business Review) Estructura Tres retos de la innovación - Deseabilidad de las personas - Viabilidad del negocio 03

- Factibilidad técnica Ejemplos de los tres retos de la innovación: - NEST - AIRBNB - APPLE Habilidades del Design Thinking Proceso de innovación sistemática de IDEO Cómo clasificar las ideas Aplicación Torneo en línea – Presentar dos oportunidades de producto, servicio o software.

Implementar cuatro elementos de liderazgo Aplicar el modelo de los tres retos de la innovación para evaluar los productos/servicios de tu propio negocio Torneo en línea: Clasifica 40 de las oportunidades presentadas

MÓDULO 2 - Identificando necesidades del cliente. Estructura Proceso de desarrollo de productos Proceso de desarrollo de conceptos Aplicación de la innovación para el Necesidades de los clientes y mercados Ejemplo de s propensos a innovar (lead s) – estudio de iluminación Pasos del proceso de análisis de las necesidades de los clientes – NEST Cinco guías para escribir los enunciados de necesidades Aplicación Proyecto grupal del mundo real: Ejercicio de las necesidades de los clientes—determinar necesidades latentes y no satisfechas Encontrar (en casa o en la oficina) un ejemplo de un producto innovador. Subir una foto y explicar por qué la eligieron Proyecto grupal del mundo real: Seleccionar las ideas mejor calificadas por el equipo y trabajar en lo siguiente: - Evaluación de oportunidades y desarrollo de conceptos

04

- Identificar necesidades para su idea de proyecto - Recibir las revisiones de los otros del equipo

MÓDULO 3 - Creatividad aplicada. Estructura Invención, innovación y creatividad Ejemplo: autoconceptual YCC Grandes ideas Reglas comunes para la lluvia de ideas 05

Investigación sobre lluvia de ideas y creatividad Bosquejos de conceptos y modelado de los bosquejos Proceso de generación de conceptos Búsqueda externa e interna – lluvia de ideas Generación de conceptos – ejemplo de combinación de ideas Concepto de selección restringida Aplicación Separar la idea del proyecto en elementos claves Proyecto grupal del mundo real: Desarrollar un concepto de solución

MÓDULO 4 – Diseño de servicios. Estructura La diferencia entre bienes y servicios Innovación de servicios en Bank of America Ciclos de experiencia de servicios Ejemplos de ciclos de experiencia de servicios: - Ejemplo de la sala de cine - Zipcar Aplicación Descomponer el ejemplo de la sala de cine Proyecto grupal del mundo real: - Análisis y desarrollo de conceptos - Trazar un plan del ciclo de experiencia del cliente para su idea de proyecto - Pensar en oportunidades de innovación surgidas de ese ciclo

06

MÓDULO 5 – Análisis financiero. Estructura Introducción a la estrategia de compromiso. Experimento mental y flujo de efectivo del desarrollo de productos Mercadotecnia financiera del proyecto de desarrollo de productos Valor Actual Neto (NPV) y ejemplo de Nespresso Ejemplo de Nespresso: - Número de máquinas y cápsulas - Incertidumbre del modelo Modelaje en hoja de cálculo – ¿Cuánto más necesitamos vender para recuperar el programa de reciclamiento? - Poner varios de los peores casos y ver qué le pasa al NPV - Poner varios de los mejores casos y ver qué le pasa al NPV Rendir un informe de las anteriores discusiones   Aplicación Analizar el caso de Nespresso desde una perspectiva financiera. Ejercicio: Enumerar cinco razones por las cuales las firmas pueden elegir ir tras un producto incluso si el análisis revela un NPV negativo Proyecto grupal del mundo real: Completar el factoraje del reporte conforme a cualquier análisis financiero adicional que hayan aprendido

07

MÓDULO 6 – Revisiones del proyecto entre pares del proyecto y cierre del curso. Introducción a la economía del desarrollo de productos Experimento mental y flujo de efectivo del desarrollo de productos

08

BENEFICIOS PARA EL ALUMNO

Capital Intelectual

Capital de Marca

Educación global.

Certificado de estudios expedido por Emeritus y la MIT Sloan School of Management.

Plan de estudios riguroso y empírico Profesorado mundialmente reconocido. Aula globalmente conectada:

09

Círculos de aprendizaje entre pares

Aprendizaje para la acción: Aprender haciendo

Capital Social

Capital de Carrera

Creación de nuevas redes y relaciones a través de la interacción entre pares de distintos países de habla hispana.

Aceleramiento profesional a través de nuestro perfeccionado juego de herramientas para el liderazgo.

Enriquecimiento de la experiencia de aprendizaje por la interacción con participantes de diversos perfiles y trayectorias profesionales.

Aprende mientras trabajas. Destaca. Toma la delantera.

CERTIFICADO

THIS IS TO CERTIFY THAT

TU NOMBRE HAS ATTENDED AND SUCCESSFULLY COMPLETED

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MIT DESIGN THINKING: METODOLOGÍA PARA ÉXITO EN INNOVACIÓN MAYO 2019

Peter Hirst Senior Associate Dean: Executive Education MIT Sloan School of Management

Bob Halperin Academic Director EMERITUS

Una vez que concluyan con éxito el programa, los participantes serán reconocidos con un certificado de EMERITUS Institute of Management, en colaboración con la MIT Sloan.

DURACIÓN Y COSTO DEL CURSO C

ACERCA DE LA ESCUELA DE ISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS SLOAN, DEL MIT

Cuota:

$1,295 USD

8 Semanas

La Escuela de istración y Dirección de Empresas Sloan, del MIT, ubicada en Cambridge, Massachusetts, es una de las escuelas de negocios líderes en el mundo y cuenta con una red de más de 20,000 exalumnos en 90 países. Con la posición número 3 entre los egresados de escuelas de negocios más satisfechos (Forbes, 2015), la MIT Sloan tiene un extenso alcance global en países, universidades y organizaciones. Forma parte del Instituto Tecnológico de Massachusetts, de donde han egresado 84 Premios Nobel, 45 acreedores a la Beca Rhodes, 38 acreedores a la Beca MacArthur y 34 astronautas. El lema del MIT es “Mens et Manus”, que literalmente significa “Mente y mano”, reflejando la convicción de los fundadores del MIT: educación para la aplicación práctica.

11

PROFESORADO

Profesor Steve D. Eppinger Docente de istración de General Motors, como parte del programa Leaders for Global Operations (LGO).

12

Steven D. Eppinger es profesor del programa LGO,

en

las

industrias

por lo que corresponde a General Motors, profesor

aeroespacial y de maquinaria y equipo. En el

de Ciencias de la Gestión y Sistemas de Ingeniería,

MIT

así como Codirector del programa de Diseño y

interdisciplinario de desarrollo de productos, en

istración de Sistemas, en la Escuela de

donde colaboran egresados de ingeniería,

istración de Empresas Sloan, del MIT.

istración y diseño industrial, con la

Sloan,

Steve

automotriz, ha

electrónica,

creado

un

curso

finalidad de desarrollar nuevos productos. Steve fungió como Vicedecano del MIT Sloan de

Asimismo, es profesor de programas para

2004 a 2009. También fue Codirector del

ejecutivos del MIT, en el área de Desarrollo de

programa LGO (anteriormente conocido como MIT

Productos.

Leaders for Manufacturing) y de los programas de Diseño y istración de Sistemas, de 2001. a

En 1993, recibió tanto el premio a la enseñanza

2003. De 1999 a 2001, se desempeñó como

del Consejo de Egresados como el premio Sloan

Codirector del Centro para la Innovación en el

a la Innovación y la Excelencia en educación de

Desarrollo de Productos. Sus esfuerzos de

istración. Con frecuencia, Steve imparte

investigación se aplican para mejorar las prácticas

conferencias para corporaciones internacionales

de diseño y desarrollo de productos.

y participa en programas de educación para ejecutivos.

Ha

asesorado

o

conducido

Su trabajo dentro del Centro para la Innovación

investigaciones para más de 50 empresas. Es

en el Desarrollo de Productos del MIT, se

miembro

enfoca en organizar complejos procesos de

Investigación del Design Management Institute y

diseño,

del Consejo de Asesores de la Sociedad para el

a

fin

de

acelerar

las

prácticas

industriales, con aplicaciones principalmente

del

Consejo

de

Asesores

Desarrollo Concurrente de Productos.

en

O CONÉCTATE CON EL ASESOR DEL PROGRAMA PARA PREGUNTAS ESPECÍFICAS LATAM: [email protected]

VISÍTANOS EMERITUS Institute of Management LATAM Paseo de los Tamarindos 90, Piso 20, Bosques de las Lomas, 05120 Ciudad de México, CDMX.

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