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ASIGNATURA EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

VISIÓN Ser una de las 10 mejores universidades privadas del Perú al año 2020, reconocidos por nuestra excelencia académica y vocación de servicio, líderes en formación integral, con perspectiva global; promoviendo la competitividad del país.

MISIÓN Somos una universidad privada, innovadora y comprometida con el desarrollo del Perú, que se dedica a formar personas competentes, íntegras y emprendedoras, con visión internacional; para que se conviertan en ciudadanos responsables e impulsen el desarrollo de sus comunidades, impartiendo experiencias de aprendizaje vivificantes e inspiradoras; y generando una alta valoración mutua entre todos los grupos de interés.

Docente ROBERTO DE LA TORRE SANTANA Material publicado con fines de estudio 1ra. Edición Huancayo, 2016

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PRESENTACIÓN La asignatura corresponde al área de estudios generales, es de naturaleza teórico-práctico. Tiene como propósito desarrollar en el estudiante la capacidad de comprender los procesos de emprendimiento e innovación. La asignatura contiene: El marco conceptual del emprendimiento e innovación. Tipos de emprendimientos. El emprendedor. Proceso de la imaginación. Creatividad e innovación. Segmentación. Identificación de necesidades y oportunidad de mercado, Generación de ideas de negocios.

Diseño de un modelo de negocios. Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de sustentar la formulación y evaluación de un modelo de negocio de un producto y/o servicio con criterios innovadores y creativos que contribuyan a la solución de problemas de su entorno regional, reflejando el perfil del emprendedor Continental; utilizando el marco conceptual de la cultura de emprendimiento y su relación con el desarrollo económico del Perú y el mundo.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

ÍNDICE PRESENTACIÓN ............................................................................ 3 ÍNDICE ........................................................................................ 4 PRIMERA UNIDAD ......................................................................... 5 MARCO CONCEPTUAL DEL EMPRENDIMIENTO ................................... 5 1. El emprendimiento y su relación con el desarrollo económico del Perú y el mundo. ........................................................................... 5 2. Informes estadísticos. ............................................................... 6 Informe Global Entreprenurship Monitor ........................................... 6 Objetivos ..................................................................................... 6 Proceso Emprendedor .................................................................... 7 Informe Doing Business ................................................................. 8 Mejoras Registradas ...................................................................... 8 3. El emprendimiento, Tipos de emprendimiento. ............................. 9 El concepto de emprendedor........................................................... 9 Emprendedores y empresarios .......................................................10 Tipos de emprendedor ..................................................................11 4. El emprendimiento empresarial y el emprendimiento corporativo. .12 Que desencadena el espíritu emprendedor ......................................13 EMPRENDEDOR, PERFIL Y EL CENTRO DE EMPRENIMIENTO CONTINENTAL .............................................................................15 1. El emprendedor ......................................................................15 2. Perfil del Emprendedor .............................................................19 3. El centro de Emprendimiento Continental ...................................32 4. Casos Empresariales ................................................................32

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PRIMERA UNIDAD MARCO CONCEPTUAL DEL EMPRENDIMIENTO EL EMPRENDIMIENTO EN EL PERÚ Y EL MUNDO

LOGRO:

EL ESTUDIANTE VALORA EL ROL DE LOS EMPRENDEDORES Y EL IMPACTO DEL EMPRENDIMIENTO EN EL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PERÚ Y EL MUNDO

INFORMACIÓN:

1. El emprendimiento y su relación con el desarrollo económico del Perú y el mundo.

El emprendimiento viene de la generación de la Iniciativa empresarial, la misma que es una combinación entre iniciativa, innovación y cálculo del riesgo, además de la determinación de las oportunidades de mercado, la movilización de recursos y la gestión eficaz de los mismos para crear empresas responsables, viables y productivas. Esta iniciativa empresarial es la que a lo largo de la historia ha permitido el desarrollo de los pueblos, guiados por su necesidad inicialmente y luego por su creatividad, para poder utilizar en forma eficiente los escasos recursos y convertirlos en oportunidades de negocio. Vamos a realizar un recorrido por los informes mundiales del emprendimiento, que nos presentan como es que se manifiestan estas motivaciones, las experiencias que pueden levarnos a valiosos descubrimientos y enseñanzas.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN 2. Informes estadísticos. Informe Global Entreprenurship Monitor El Global Entrepreneurship Monitor (GEM) es el estudio de investigación de mayor envergadura en el ámbito mundial sobre el proceso emprendedor y su contribución al desarrollo económico de los países. Fue concebido en 1997 por Michael Hay, de la London Bussiness School y Bill Bygrave, del Babson College. En el año 2010, el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) cumple 12 años investigando el fenómeno emprendedor y su relación con el bienestar económico. A la fecha, es el estudio sobre emprendimiento de mayor envergadura en el ámbito mundial. Concebido en 1997 y realizado por primera vez en 1999 con solo 10 países participantes, hasta el 2010 el Proyecto ha incluido la participación de más de 80 economías. Para este año, se ha encuestado a más de 175 mil personas en 59 naciones, muestra que constituye la más grande y diversa (en términos económicos y geográficos) en lo que va del Proyecto. Estas naciones representan el 52% de la población del planeta y el 84% del PBI mundial (IMF. 2010). El GEM 2010 muestra que, en las economías analizadas, cerca de 110 millones de personas entre 18 y 64 años participaron activamente en la creación de un negocio. Otras 140 millones estaban dirigiendo negocios nuevos con menos de 3 años y medio de antigüedad. En conjunto, aproximadamente 250 millones estaban involucradas en lo que el GEM define como actividad emprendedora en fase temprana; de estas personas, se estima que 63 millones esperaban contratar a por lo menos cinco empleados en los próximos 5 años, y 27 millones habían previsto la contratación de 20 o más empleados dentro de cinco años. Esto pone de manifiesto la importancia de la iniciativa emprendedora para el crecimiento del empleo en todo el mundo. Objetivos   

Medir en qué grado varía el nivel de actividad emprendedora entre los distintos países del entorno GEM. Descubrir los factores que determinan los niveles de actividad emprendedora de los países. Identificar las políticas nacionales que permitan mejorar el nivel de la actividad emprendedora.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN Proceso Emprendedor EA través de las medidas del GEM, podemos entender que persona (y quiénes no) están participando en un emprendimiento. El GEM comprende tanto a aquellos que tienen negocios formalmente registrados como a aquellos que llevan adelante negocios informales. Estas empresas no registradas pueden concentrar hasta el 80% de la actividad económica en los países en desarrollo (The World Bank 2010). Las personas ponen negocios por una serie de razones. Pueden ser conducidos a emprender por necesidad, es decir la búsqueda de autoempleo cuando no hay ninguna otra opción de trabajo; o por el contrario sus esfuerzos pueden ser impulsados por el deseo de mantener o mejorar sus ingresos, o para aumentar su independencia. El GEM, por lo tanto, evalúa también las motivaciones de los emprendedores.

El GEM, adicionalmente mide las aspiraciones, estas aspiraciones pueden evidenciarse mediante productos o servicios innovadores o por la búsqueda de clientes más allá de las fronteras nacionales. También pueden incluir expectativas de alto crecimiento, lo cual contribuye en forma más significativa a la creación de empleos en las economías. Reconociendo que los emprendedores son impulsados no solo por sus propias percepciones, acerca de cómo iniciar un negocio sino también por las actitudes de quienes los rodean, el GEM considera las actitudes que representan el clima de emprendimiento en una sociedad. Los emprendedores deben de estar dispuestos a asumir

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN riesgos y a pensar positivamente acerca de la disponibilidad de oportunidades que los rodea, así como sobre su capacidad para iniciar un negocio y el valor de hacerlo. Al mismo tiempo, ellos necesitan clientes que estén dispuestos a comprarles, proveedores dispuestos a abastecerlos y familias e inversionistas dispuestos a apoyar sus esfuerzos. Incluso la percepciones positivas de la sociedad hacia el emprendimiento pueden estimular indirectamente esta actividad. Informe Doing Business El Doing Business es un reporte que el Banco Mundial elabora desde el año 2003 para medir las facilidades y oportunidades para hacer negocios en 183 economías del mundo. Este ranking mide indicadores de todo el ciclo de vida de un negocio, desde su creación y obtención de licencia, pasando por su gestión (pagar impuestos, obtener créditos, importar, exportar, comprar propiedades), hasta su eventual liquidación. Doing Business incluye dos tipos de datos e indicadores. Por un lado, “indicadores legales”, tales como la protección de inversores o los derechos de acreedores y prestamistas, que se analizan tomando como base las leyes y regulaciones codificadas. Doing Business otorga mayor puntuación en algunas áreas que regulan más en los derechos de propiedad o de los inversores, por ejemplo si se establecen algunos requisitos de divulgación mas severas para las transacciones entre partes vinculantes. Por otro lado, “indicadores de tiempo y movimiento”, tales como la apertura de una empresa, el registro de propiedades y el manejo de permiso de construcción, que miden la eficiencia y complejidad de las regulaciones para alcanzar un objetivo regulatorio. Se analizan los procedimientos, el tiempo y el costo para completar un trámite desde el punto de vista del empresario; los procedimientos son interacciones de la empresa con terceros, tales como organismos gubernamentales, las estimaciones de costo se registran tomando como base las tarifas oficiales. Mejoras Registradas Entre las mejoras registradas entre el periodo 2015 y el periodo 2014, podemos observar en la siguiente figura:

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3. El emprendimiento, Tipos de emprendimiento. El concepto de emprendedor Detrás de cada empresa siempre existe la personalidad de su creador o gestor, es posible indagar sobre sí los fundadores de la empresa constituyen una raza de superhumanos, entre otras muchas cosas. A quiénes se parecen, quiénes son, cómo y cuándo tuvieron la idea, cuáles han sido las mayores dificultades al establecerse por su cuenta; no es suficiente identificar la posibilidad de realizar un gran negocio si no hay quien lo cristalice. El término emprendedor proviene de las locuciones latinas in, en, y prendére, coger, cuyo significado es acometer o llevar a cabo. Por extensión y probablemente por influencia del francés y del italiano, lenguas en las que el empresario se dice entrepreneur e impreditore respectivamente, el vocablo se utiliza para señalar a quien inicia una empresa. En consecuencia, emprendedor es quien aborda la aventura de un negocio, lo organiza, busca capital para financiarlo y asume todo o la mayor acción de riesgo. Por lo anterior, se concluye que los emprendedores son los principales agentes de cambio de la sociedad. Para validar éstas expresiones miles de emprendedores exitosos podrían ser identificados y mencionados, al observar nuestros entornos en las grandes, medianas y pequeñas ciudades, hasta los más pequeños conglomerados poblacionales, podemos apreciar cantidades asombrosas de emprendedores dinamizando esas sociedades. Lo común es que estas personas- y otras como ellasoriginan cambios, producen una variedad de oportunidades de

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN trabajo y sirven como modelo para inspirar una nueva generación de emprendedores que promueven el desarrollo local y global. Además, consiguen recompensas para sí mismos y sus familias, para quienes participan en su proceso y para los inversionistas que los respaldaron. Emprendedores y empresarios En esta época, como un claro reconocimiento del papel de estos forjadores de progreso en la sociedad, las naciones o los estados y sus instituciones promueven la formación de su gente en diversas profesiones, artes, oficios y técnicas, con el matiz contemporáneo de estimular el desarrollo de la iniciativa emprendedora y el espíritu de empresa. La tasa de creación de nuevas empresas en los diferentes países es un indicador que evidencia esta tendencia. Se sabe que los emprendedores se lanzan a realizar sus proyectos, sea por necesidad o por oportunidad, pero finalmente crean trabajo para sí y para otros y eso es un elemento vital para la convivencia humana. Más allá de los inductores materiales- como incrementar los ingresos económicos por ejemplo-, el emprendedor se hace cargo de tareas que van a trascender y que por su sentido contribuirán al mejoramiento de la calidad de vida de un conglomerado poblacional. Desde esta perspectiva, todos los seres humanos deberían tener espíritu emprendedor, porque vivir es emprender. Parafraseando a Nietzsche, cada acto de respirar es un esfuerzo de poner la vida en marcha. En una sociedad que estimula la libre iniciativa, los emprendedores una vez que consolidan y afianzan sus características deberían, por consiguiente, ser empresarios; sin embargo, existen factores inhibidores de la iniciativa y el espíritu empresarial, que se detallan adelante, que causan situaciones como la que no todos los emprendedores lleguen a ser empresarios, y no todos los empresarios posean espíritu emprendedor. Lo anterior es factible, pues así como el concepto de emprendedor encierra una comunicación ética y unas características personales, el de empresario hace alusión a una ocupación. Desde luego, se debe estimular y lograr que el esfuerzo colectivo por emprender acciones se traduzca en mayores tasas de creación de empresas innovadoras y en la maduración de las ya creadas. Clarificado lo anterior, quedan varias inquietudes:¿De dónde surge el talento empresarial? ¿De dónde vienen los conocimientos y la dedicación? ¿La gente nace con competencias empresariales? ¿Los emprendedores han sido entrenados? ¿Qué incentivos y energía poseen para explotar oportunidades? 10

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN Todas estas preguntas constituyen un rompecabezas, porque los emprendedores no se pueden estandarizar y reducir a un modelo mecánico. Sin embargo, es posible puntualizar algunas características y modos de intervención en diferentes escenarios de la vida, que tienen una influencia determinante en el desarrollo de la iniciativa emprendedora. La diversidad de fuerzas internas y externas relacionadas con la fuente del talento emprendedor, que funcionan como trazadores o guías de la actividad, se pueden dirigir, orientar y afianzar para lograr el desarrollo de la personalidad. Muchos emprendedores no llegan a concretar proyectos por factores del entorno, como el exagerado intervencionismo del Estado, las regulaciones, el elevado costo de capital, la democratización de la propiedad, la actitud de la sociedad hacia el trabajo independiente, la valoración social del emprendedor y, en fin, todo el proceso dispendioso para crear y mantener empresas. Tipos de emprendedor Una persona que lidera proyectos posee las características de la personalidad de un emprendedor, como sus motivaciones, atributos intelectuales y competencias asociadas con este tipo de comportamiento. Sin embargo, el emprendimiento se puede materializar en distintas formas dando a lugar una tipología de emprendedores. Desde el punto de vista de su independencia económica tendríamos tres categorías: el emprendedor empresario, el emprendedor mixto y el intraemprendedor. Categoría 3. El emprendedor empresario es aquella persona con actividad laboral independiente que deriva el ciento por ciento de sus ingresos de un proyecto del cual él es gestor o propietario de manera individual o colectiva. Categoría 2. El emprendedor mixto es quien deriva sus ingresos de dos fuentes, una propia con proyectos de su propiedad patrimonial y como intraemprendedor de organizaciones de propiedad de terceros. Categoría 1. El intraemprendedor es alguien que se desempeña en organizaciones que no son de su propiedad y que han acogido como política el desarrollo del emprendimiento corporativo. Desde la perspectiva de los factores desencadenantes que indujeron a los emprendedores de la categoría 3 podríamos distinguir dos tipos: empresarios por necesidad y empresarios por oportunidad. Un empresario por necesidad es aquella persona que ante una contingencia con su proyecto de vida, o una transformación en su medio laboral como la terminación del contrato por despido o por 11

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN cesación de actividades de la empresa a la cual estuvo vinculado, se ve obligado a elegir el trabajo independiente como su alternativa para generar ingresos. En nuestros entornos existen múltiples ejemplos de personas a las que, inducidas por la necesidad de sobrevivir, se les ha despertado la iniciativa emprendedora y llegan al éxito. Sin embargo, en muchas economías con dificultades para la generación de empleos existen miles de personas de personas de trabajo independiente que lo hacen por tener una fuente precaria de ingreso. Una forma de validar la verdadera vocación para el ejercicio del emprendedor independiente que conduzca a ser un empresario de éxito es autoevaluar si ante una oferta de vinculación a una empresa convencional, la persona declina por el proyecto de emprendimiento. Quien persiste y tiene claridad sobre su proyecto de vida probablemente lo pensará dos veces. Los empresarios por oportunidad son personas que por lo general tienen un proyecto de vida, donde esta opción está alineada coherentemente. Son personas que todo el tiempo potencian sus aptitudes, capacidades y competencias empresariales aun estando vinculados como trabajadores dependientes de organizaciones existentes. Lo característico de este tipo de emprendedores es que al momento de tomar la decisión de poner en marcha su empresa tienen el pleno conocimiento del contexto en el cual se van a mover, claridad de la oportunidad de negocio y plena conciencia de que han decidido por esta opción frente a la posibilidad de generar ingresos como trabajadores independientes. Tienen un enfoque voluntarista, vale decir, eligen esta alternativa frente a otras de manera consciente. Se puede apreciar en nuestro entorno que una porción significativa de ejecutivos de empresa y de mandos superiores, como una etapa más en su carrera profesional, dan el paso hacia el trabajo independiente como empresarios. Nótese que para este perfil de trabajadores independientes con buenas características emprendedoras, la construcción del capital relacional e intelectual, y el a recursos, posibilita esta decisión. 4. El emprendimiento empresarial y el emprendimiento corporativo. Cuando se examinan los roles que convergen en un empresario, se puede señalar que una porción de tiempo la destina a ejercer como emprendedor, otra como , otra más como técnico de un arte u oficio, y a veces como político. Al actuar como emprendedor visualiza oportunidades para nuevos proyectos, estimula ambientes para que su equipo desarrolle innovaciones en productos o servicios, crea y opera en coherencia con la expresión: el presente de las organizaciones se explica por

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN el pasado y como el futuro no existe, se construye a partir del presente. En otras palabras, lo que una organización, empresa o persona es hoy, es consecuencia de lo que ha hecho o dejado de hacer en el pasado; por tanto, el futuro será la consecuencia de lo que haga o deje de hacer en el presente. En el rol de , como un director de orquesta, coordina, es decir, armoniza talentos humanos con recursos y capacidades de la empresa u organización para el logro de los objetivos, mediante el uso de instrumentos como la planeación, la dirección y el control. Que desencadena el espíritu emprendedor Enrolarse en la actividad empresarial significa aventura. A quien le aburre la rutina y permanentemente imagina y diseña nuevas travesías empresariales, pero en principio prefiere que otra persona dé el primer paso, tiene una fuerte tendencia a la iniciativa emprendedora, pero requiere un hecho desencadenante. Una de las principales razones para concentrarse en la actividad empresarial es obtener mayores retribuciones económicas. Si se busca mejorar el volumen, la frecuencia y la perspectiva en el tiempo de los ingresos monetarios como medio para lograr mayor nivel y calidad de vida, existe ahí un inductor de la decisión de emprender. Pero la búsqueda de la subsistencia no es suficiente motivador para el empuje empresarial; en este caso solo se trabajaría para las necesidades básicas y ellas estarían satisfechas con una asignación salarial decorosa. Como vimos anteriormente el emprendedor empresario es aquella persona que lidera o gestiona un proyecto en forma directa o independiente y se ha derivado de su propiedad patrimonial o de su agencia miento. El emprendimiento corporativo, está más entendido como aquel que se desempeña dentro de una organización y realiza emprendimientos para esta; es decir pone su inteligencia, esfuerzo y dedicación en lograr objetivos comunes para los integrantes de la organización u empresa. La generación de nuevos emprendedores requiere un ambiente especial que propicie las iniciativas y que estimule la participación de patrocinadores en los proyectos de creación de empresas mediante alternativas, como fondos de capital de riesgo, capital semilla o inversionistas ángel. Crear una empresa supone pasar de la vacilación a una certidumbre posible, y significa asumir niveles de riesgo que van más allá de lo comercial y lo financiero, pues se involucra aspectos emocionales esenciales en la voluntad y decisión de emprender. 13

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INFORMACIÓN CLAVE:

RESUMEN GENERAL DEL CONTENIDO

El proceso emprendedor puede venir de muchos motivantes, como es el de necesidad que ha impulsado a los pueblos y naciones a su desarrollo; así como también del reconocimiento de las oportunidades, que permite un crecimiento y desarrollo con mejores perspectivas, dado que la mirada del emprendedor está en el mercado. Los informes de emprendimiento, nos muestran los diversos caminos que han seguido otros antes que nosotros y esas lecciones nos pueden servir de guía para hacer empresa en términos más favorables, así como proponer a los gobiernos políticas que se han probado su funcionamiento en otras realidades. Nosotros debemos descubrir, nuestro estilo y fuerza emprendedora, a razón de esa voluntad y deseo de superación.

ACTIVIDAD:

PRÁCTICAS, LECTURAS DE ESTUDIO, CUESTIONARIOS, EJERCICIOS, SITUACIONES DE APLICACIÓN, AUTOEVALUACIÓN Y OTROS

Realice una búsqueda de los últimos reportes de los informes GEM y Doing Bussiness y compárelos con lo considerado en este texto, para que usted pueda darse cuenta si nuestro país está avanzando o retrocediendo en la cultura emprendedora y competitiva.

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EMPRENDEDOR, PERFIL Y EL CENTRO DE EMPRENIMIENTO CONTINENTAL

LOGRO:

EL ESTUDIANTE SERÁ CAPAZ DE EXPLICAR LAS CARACTERÍSTICAS DELOS DIFERENTES TIPOS DE EMPRENDIMIENTO

INFORMACIÓN:

1. El emprendedor Las características que orientan el comportamiento emprendedor, las más sobresalientes son:       

Necesidad de realización personal Vocación innovadora Integridad y responsabilidad social Orientación al reconocimiento y las recompensas Visión optimista Armonía organizacional Autonomía

a. Necesidad de realización Personal Todos los emprendedores perciben que mediante la concreción de proyectos experimentan una fuerza interior relacionada con el sentido de realización personal. Un emprendedor es alguien que observa e identifica que hay algo para hacer y resolver.. y, entonces lo hace responsablemente. Esta característica se conoce en un individuo, cuando muestra en la acción algunos de los comportamientos relacionados a continuación:  El emprendedor se propone objetivos retadores, los cuales alcanza en el tiempo durante su ruta de desarrollo. Para lograrlo identifica e inventa recursos y formas creativas.  Lidera y realiza transformaciones en la sociedad o comunidad donde está vinculado. Lo hace al crear productos, servicios o nuevas formas de organización que trascienden el simple negocio económico. 15

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Percibe cada insatisfacción, problema o dificultad que observa en la humanidad y en sus relaciones de transacción con el medio. El diseño y la puesta en marcha de propuestas de solución eficaces, son para él una forma de realización personal.

b. Vocación Innovadora La innovación como actitud es una fuente esencial en el desarrollo del espíritu emprendedor, que hace de esta característica algo existencial. Es decir, el emprendedor, actúa con la premisa de que cada producto, servicio o situación contiene en si mismo la oportunidad de ser mejorado, como soporte de la posibilidad de hacer empresa. Este rasgo es evidente cuando el individuo muestra en el quehacer alguno de los siguientes comportamientos:  Imagina permanentemente formas novedosas para satisfacer necesidades y deseos latentes en la humanidad.  Analiza y concreta proyectos que satisfacen a la sociedad con flexibilidad, aun cuando cambien las premisas que dieron origen al actual objeto de satisfacción o producto.  Reconvierte la información, los acontecimientos o las experiencias gratificantes o negativas en oportunidades para crear alternativas de solución, e integra al proceso nuevos recursos relacionales, estructurales y humanos. c. Integridad y responsabilidad Los emprendedores íntegros son ética, moral y legalmente responsables, es decir, tienen la capacidad de garantizar sus actos y asumen las consecuencias de los mismos. Esta característica se revela cuando actúan de la siguiente manera:  Reconocen las implicaciones que tienen en la sociedad, la decisión de emprender un proyecto, más allá de sus beneficios económicos; analizan de manera responsable los impactos sociales, culturales y humanos que puedan causar y son conscientes del cuidado del medio ambiente como soporte de vida.  Utilizan formas de comunicación positiva y asertiva; al tiempo, protegen los valores particulares y colectivos de los individuos involucrados en la iniciativa que se va emprender, en sus distintos roles: clientes, proveedores, accionistas, sociedad en general, trabajadores.  Incorporan el desarrollo humano y de la sociedad donde opera o va operar el proyecto como un producto importante de la acción empresarial.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN d. Orientación al reconocimiento y las recompensas Los emprendedores desean llevar a cabo sus propósitos, trabajar duro y tomar responsabilidades, pero también aspiran a ser recompensados generosamente por sus esfuerzos. Las recompensas pueden ser monetarias, o de otras formas, tales como el reconocimiento individual y el prestigio social. Este rasgo se manifiesta en conductas como:  Esperan recompensas solo cuando alcanzan resultados.  Diseñan alternativas económicas o de otro orden, de tal manera que sea factible otorgar recompensas, incentivos y reconocimientos a partir de la gestión propia; es decir, son inventores de nuevos recursos que permiten que el mismo proyecto retribuya sus realizaciones.  Reconocen y aceptan que hay compensaciones mucho más sustanciales que los mismos estímulos económicos generados por un proyecto. e. Visión optimista Los emprendedores viven con la filosofía de que todo tiempo es bueno y todo es posible de realizar. Incluso los periodos de crisis son de su preferencia para innovar; generalmente, los emprendedores son inmunes al “síndrome de la desesperanza aprendida”. El optimismo no debe entenderse como utopías descontextualizadas, sino como el ejercicio de la capacidad de influencia que deben tener los emprendedores en los demás para generar nuevas visiones en la sociedad. Esta particularidad es evidente en comportamientos como los que se describe enseguida:  El emprendedor asume el liderazgo para desarrollar innovaciones y cambios que generen imaginarios y logros colectivos que ayuden al progreso de la sociedad.  Toma los eventuales fracasos en sus iniciativas emprendedoras como una fuente de aprendizaje para reinventarse y orientarse permanentemente.  Genera entusiasmo y esperanza alrededor de los nuevos proyectos y desmitifica la toma de riesgos implícita en toda iniciativa emprendedora. f. Armonía organizacional La mayoría de los emprendedores armonizan muy bien todos los recursos que necesitan para acometer su iniciativa empresarial. Delegan la autoridad requerida, establecen una estructura de relación simple cuyo foco de acción es el cliente, y trabajan para hacer crecer al ser humano que comparte con la acción de riesgo. Estos rasgos se manifiestan en aptitudes como: 17

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Liderar proyectos concretos que eliminen todas aquellas actividades que no agreguen valor, pues el emprendedor considera que ellas no contribuyen al bienestar del ser humano. Organizar redes de relación que permitan apropiar conocimientos, experiencias que simplifiquen el día a día y la operación del modelo de negocio, lo que permite concentrarse en actividades misionales. Promover con su ejemplo un ambiente positivo en la organización, y cuidar su estilo de comunicación, de tal manera que sus expresiones mejoren el autoconcepto institucional y refuercen la autoestima de las personas.

g. Autonomía Un emprendedor desarrolla la capacidad de pensar por cuenta propia, de id valorar los riesgos que asume en relación con los resultados que espera, y toma con madurez las consecuencias de sus decisiones en términos de aciertos y errores. Esta cualidad se hace visible porque el emprendedor:  No necesita órdenes o instrucciones específicas para identificar permanentemente los problemas que define por autogestión al establecer la diferencia entre una situación real y una deseada.  A partir de la observación del contexto diseña su propia agenda de trabajo.  Articula las redes de cooperación y de relaciones, lo que va evidenciando su capacidad para entusiasmar y comprometer a otros con sus proyectos. En 1996 Pedro Gómez Barreto, uno de los más grandes constructores colombianos, presentó dificultades económicas, incluso se vió en la necesidad de entregar casi todos y sus más preciados bienes personales: la finca de 240 hectáreas que tenía en la tierra de sus ancestros, las obras de arte que más disfrutaba, el hotel Santa Teresa en Cartagena, cuya construcción costo más de 20 millones de dólares y que entregó por 8 millones de dólares. En fin, su situación era tan difícil que incluso el empresario cuenta que comenzó a preocuparse por el futuro económico de su familia. No obstante, Pedro Gómez no perdió las herramientas que le habían servido en la vida: su espíritu emprendedor y la imagen que con sus acciones había proyectado al mundo.

En el año 2000 le proponen un gran proyecto: construir Multicentro en Panamá, Pedro Gómez acepta el reto y emprende la construcción de lo que tres años después surge como una mole de doscientos mil metros cuadrados, una de las mayores superficies comerciales de gran lujo en el mundo, que deja,

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constancia del empeño y el coraje que caracterizan a un verdadero forjador de empresa. 2.

Perfil del Emprendedor Se ha señalado que detrás de cada organización siempre está la personalidad de su creador o gestor, y esa circunstancia se convierte en determinante del éxito y la permanencia de la empresa naciente. No existe proyecto humano alguno que en cierto momento solo fuera una idea en la mente de un visionario emprendedor. Por ello, se reitera la teoría de que sin los emprendedores el progreso de la humanidad no habría sido posible. Sin pretender un análisis reduccionista, numerosos estudios han encontrado una convergencia de atributos en la personalidad de muchos creadores de empresa. Examinarlos permite proporcionar una imagen de los emprendedores que puede contrastarse con la de aquellos con quienes se comparte el entorno social. Para explotar los elementos constitutivos de la personalidad emprendedora es válido agruparlos en tres categorías: los que perfilan el carácter del individuo, aquellas cosas que lo motivan y sus atributos intelectuales. Motivaciones Para el caso de lo que incide en la personalidad de los emprendedores se considera cinco componentes:  Realización de sí mismo.  Independencia.  Prestigio social.  Logro.  Realización de un ideal. Ellos corresponden a una parte de las necesidades humanas señaladas por psicólogos expertos en organizaciones. El emprendedor busca sus satisfacciones a través de la puesta en marcha de sus empresas. Sin embargo, en él priman los motivadores de logro y la realización de ideales, estos son el Logos, en el sentido utilizado por los griegos, es decir, la razón de ser o el principio que dirige su acción emprendedora. El concepto de competencia Comportamientos asociados

de

un

emprendedor.

Algunos estudios que han evaluado gerentes con desempeños sobresalientes para identificar, entre otros aspectos, las fuentes de

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN formación para un ejercicio profesional consistente que evidencie logros tangibles en el desempeño organizacional de las empresas a su cargo, han encontrado que el 80% de los entrevistados reconocen que la experiencia adquirida a través de la vida y el ejercicio profesional ha sido la fuente esencial del desarrollo de sus competencias, y solo el 20% indico que la formación de pregrado y posgrado le permitió desarrollar las competencias requeridas para el desempeño efectivo de posiciones gerenciales. Este puede ser un indicio de que existe una diferencia entre lo que la academia considera que debe enseñarse y debe aprenderse, y las necesidades reales de lo que un profesional requiere aprender para la vida y el ejercicio profesional; así, se hace necesario establecer algunas consideraciones sobre los paradigmas que subyacen a los esfuerzos pedagógicos de profesores y comunidad académica, de tal forma que facilite el direccionamiento de los enfoques que permitan formar mejores profesionales y personas bajo criterio de pertinencia, calidad y competitividad, sobre todo el desarrollo de la capacidad emprendedora para todas las profesiones, artes y oficios. Tradicionalmente, algunos han considerado que el proceso educativo tendría como finalidad hacer del ser humano un erudito en un determinado dominio, es decir, el esfuerzo docente se focaliza en educar para saber, con un enfoque unidisciplinar y muchas veces unitemático. Pero de otra parte, el ejercicio de una profesión es transdiciplinario y relacional, es decir, el solo saber y la visión exclusiva desde una sola profesión no da las capacidades para ejercer en campos de la realidad organizacional con espíritu efectivo. Esta reflexión toma más fuerza cuando se reconoce que la civilización contemporánea está articulada alrededor de entes denominados organizaciones, llámese negocios, empresas, establecimientos, entidades, instituciones, etc; todas ellas existen porque sus fines están orientados a satisfacer necesidades de una sociedad. De otra parte no existe actividad humana alguna que no pueda ser desarrollada o que requiera de interacciones y transacciones con una o varias organizaciones. Sea para el ejercicio independiente o para el trabajo en una organización existente, finalmente el desempeño organizacional esta correlacionado directamente con la efectividad de los desempeños individuales y de grupo de sus integrantes. Para el logro de la efectividad individual y organizacional se hace relevante ejercer los oficios y las profesiones en forma competente; ser competente se define como la capacidad concreta que emerge en la acción y que se conceptualiza como un saber hacer en un contexto con significado y sentido.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN En una sociedad del conocimiento como la que vivimos, matizadas por la tendencia de liberalización económica y globalización, las diferencias entre las naciones serían más evidentes, por lo cual, de la decisión estratégica alrededor del papel de la educación, de la gestión del conocimiento y la concepción económica que adopten los países menos desarrollados, se podrán tener mejores resultados en un proceso integracionista. El conocimiento no es la única fuente de ventaja competitiva, porque se requiere la transformación de este en productos y servicios, de organizaciones y emprendedores capaces de articular y llevar a cabo este proceso transformacional y sobre todo, de personas calificadas para su concreción. En el mercado del conocimiento, varios elementos son fundamentales en la cadena del valor, la multiculturalidad y el multilingüismo, las redes de conocimiento, las organizaciones transformadoras de las ideas a productos, y las personas competentes para liderar y ejecutar en ambientes globales. En este escenario se intuye una oportunidad enorme hacia el futuro para naciones con economías emergentes, si enfocamos nuestra estrategia formativa articulada al desarrollo económico. Si se reconoce, por ejemplo que las universidades norteamericanas tienen más posibilidades de crear nuevo conocimiento, esta condición es necesaria pero no suficiente para que una nación se desarrolle, se requiere además del componente cualitativo para lograr la capacidad emprendedora de su gente y disponer de trabajadores competentes. En este punto nuestros países tienen una posibilidad importante para seguir creciendo ante los nuevos hitos que se derivan de las intenciones del libre comercio, puesto que las fuentes de la ventaja competitiva se pueden encontrar en la creación del valor y en la eficiencia de las operaciones. La educación, entendida en sentido amplio, con todos los espacios de aprendizaje para un emprendedor, debe contener enfoques educativos que incorporen la formación por competencias. Los enfoques curriculares deben tener características de flexibilidad, en términos de apertura transdisciplinaria para que el diseño del currículo permita incorporar categorías y métodos de distintas fuentes de conocimiento y disciplinas. Esta proposición que permite a los sujetos del aprendizaje optar, es lo más parecido a la vida, es el sustento educativo de la autonomía como factor clave para el desarrollo del pensamiento emprendedor. Un proceso formativo así concebido, es tal vez la representación más aproximada al desarrollo de la vida misma, por ser un instrumento planificador que direcciona y pone en la ruta las actividades educativas; de ésta manera, desde los diversos estadios de aprendizaje se induce gradualmente al futuro emprendedor al universo en el cual tendrá que demostrar y demostrarse que es competente: la vida misma. 21

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN

La manera de evidenciar que se poseen las competencias para ser emprendedor, es actuar con comportamientos cotidianos que materializan el concepto del emprendimiento. A continuación se relacionan los comportamientos asociados o, dicho de otra manera, las conductas que en el día a día evidencia en su actuar una persona que tiene características emprendedoras:                   

Transforma conocimientos positivos o negativos en oportunidades y articula los recursos que tiene en la actualidad para concretarlas. Tiene capacidad de convocatoria y genera redes de cooperación con diversa organizaciones y personas. Visualiza permanentemente nuevas oportunidades que le permiten ejecutar nuevos proyectos. Fija metas retadoras y las cumple creando recursos y nuevas formas de hacer su trabajo. Anticipa problemas y aporta soluciones alternativas. Asume riesgos calculados para generar valor. Transforma su contexto a partir de nuevas ideas, productos o servicios generando impacto en su propia vida y en la organización. Escucha, comprende y responde oportunamente a sus grupos de interés en términos de tiempo, recursos y calidad. Se anticipa a las necesidades del cliente desarrollando y ofreciendo nuevos productos o servicios. Establece canales de comunicación permanentes con su grupo de interés, para cumplir con las expectativas, necesidades y servicio. En su actuar demuestra coherencia entre lo que piensa, dice y hace. Se expresa de manera responsable y respetuosa de sus colegas, colaboradores y de sus competidores. Evidencia en su comportamiento respeto por la legislación, las normas y los valores que reconoce la sociedad. Entiende la dimensión del negocio dentro y fuera de la organización. Permanentemente identifica las fortalezas y debilidades de su negocio para emprender planes de mejora. Sabe con claridad cuáles son sus objetivos y como alcanzarlos. Ve a la organización desde el exterior hacia el interior. Diseña escenarios alternativos y posibles para ser la institución más productiva y competitiva. Toma decisiones que aseguren el cumplimiento de los objetivos estratégicos de su organización.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN          

   

Está informado permanentemente de los sucesos relevantes que ocurren en el entorno de los negocios y que pueden impactar a la organización. Forma parte de una red de información relacionada con su negocio que le permite mejorarlo teniendo en cuenta la evolución de las grandes tendencias. Conoce las fortalezas y debilidades de sus competidores y se anticipa creando nuevos servicios o proyectos. Conduce al grupo hacia sus objetivos elevando su punto de mira. Motiva y genera entusiasmo, y transmite visiones nuevas a su equipo. Da importancia a la opinión de los de su equipo para la toma de decisiones. Compromete al equipo para el logro de los objetivos. Establece un clima de confianza entre los de su equipo. Reconoce los éxitos individuales de los integrantes de su equipo. Fomenta la comunicación clara, directa y completa, y la sinceridad de los del equipo: les informa sobre todos los detalles y aspectos relevantes que afecten su trabajo. Define objetivos cuantitativos y cualitativos. Logra un volumen de negocios favorables para los objetivos de la organización. Crea y mantiene una red de os con personas y organizaciones que son o serán útiles para alcanzar las metas de la empresa. Genera confianza porque cumple con los acuerdos establecidos en los diferentes negocios de la organización.

Atributos del carácter De los elementos atinentes al carácter, el dinamismo y la perseverancia son el motor que activa el deseo persistente de llevar a cabo una acción empresarial. La facultad para dominar la ansiedad y la tensión es un rasgo que, orientado positivamente, permite al emprendedor desarrollar una sensibilidad que ayuda a percibir oportunidades de negocio y a mejorar la productividad. Ser emprendedor implica asumir riesgos objetivamente calculados; tener un comportamiento audaz e intrépido, pero de ninguna manera apuntando hacia el fracaso. Es evidente que quien no está dispuesto afrontar un riesgo calculado, no puede ser emprendedor, las personas

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN con espíritu empresarial suelen tener éxito en la mayoría de las ocasiones, porque por definición son arriesgadas. Emprender o innovar, como cualquier actividad económica, siempre implica una tasa de riesgo, pero esa contingencia puede estudiarse con anticipación, y por tanto reducirse considerablemente. La política de defender el ayer, es decir, la estrategia de no innovar, en contraposición, resulta siempre la postura más arriesgada para cualquier organización. El buen innovador tiende a ser mesurado, analiza y evalúa las coyunturas, conceptualmente no está concentrado en el riesgo, solo en la oportunidad; se trata evidentemente de dos cosas muy distintas. Quien es capaz de transformar calcula escrupulosamente los riesgos; sus empresas contienen principios fundamentales que la experiencia ha señalado como soportes de éxito. Esto se refiere a las cuatro P:    

P P P P

de de de de

People: Project: Profit: Planet:

Gente Calidad de Proyecto Beneficios Planeta

Con estos ingredientes la tasa de riesgo se minimiza. La sensibilidad a las relaciones sociales y la fácil adaptación habilitan al emprendedor para percibir y entender lo que acontece en los diferentes contextos y aumentar su capital relacional. Anteriormente se mencionó que para la innovación es necesario imaginar nuevos recursos relacionales, estructurales y humanos. Uno de los aspectos que se consideran estratégicos para un emprendedor es aprovechar y acrecentar de redes de os: proveedores, clientes, potenciales inversionistas; esto es el capital relacional. ¿Cuánto valor tendrá en un proyecto las redes de relación ya consolidadas? Atributos intelectuales Como punto de partida se considera que el emprendedor posee:  Polivalencia de capacidades  Eficacia  Habilidad para planificar y concretar los objetivos  Imaginación creadora  Juicio crítico y reacción positiva ante las dificultades y las observaciones  Curiosidad intelectual y percepción La actitud de estar observando el comportamiento de la sociedad para identificar oportunidades le da ventajas a quien pretende comprender en forma significativa todos los procesos, las actividades y los tópicos. Además lo faculta para ser capaz de relacionar temáticas diversas que aparentemente no tienen ninguna conexión. Esta habilidad es la que se 24

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN conoce como Pensamiento Complejo, o sea el que vincula y facilita la interacción cómoda con el medio, sin importar la diversidad de especialistas en oficios, ocupaciones, saberes y disciplinas que haya que enfrentar. La eficacia es un criterio que permite tener protagonismo en la sociedad. Esto explica porque el emprendedor se mide por el grado de logro de sus objetivos; por ello cuenta más lo que hace que lo que dice. El emprendedor eficaz es fácil de identificar, Prefiere:     

Hacer lo que necesita, en vez de hacer bien lo que le han señalado. Producir alternativas creativas, en lugar de matizar el efecto de los problemas. Mejorar la utilización de recursos y no centrarse en cuidar su ejecución. Lograr resultados, más que cumplir con sus funciones. Aumentar ingresos, en vez de focalizarse exclusivamente en la reducción de costos.

Las fuerzas externas que inciden en las actitudes son:       

Lo político y lo económico. El contexto socio cultural. El contexto tecnológico. La cultura laboral. El contexto organizacional. El contexto familiar. El contexto educacional.

Fuerzas externas para estimular el emprendimiento Los aspectos del entorno o del medio ambiente influyen en la acción emprendedora, en la medida que estos factores sean coherentes con la mentalidad empresarial; se encontrará un clima favorable para la aparición de nuevos forjadores de negocios. Las principales fuerzas externas que se deben considerar son: A. El papel de lo político y lo económico Las directrices que concretan el pensamiento político de los gobiernos señalan un marco que puede estimular o inhibir la aparición de nuevas empresas. Los objetivos y estrategias económicas de cada período son una resultante de la filosofía política de los dirigentes públicos. Fundamentalmente lo relacionada con políticas explicitas para el crecimiento, como el producto interno bruto (PIB), el manejo de la inflación, la tasa de cambio, las relaciones internacionales, los subsidios e impuestos, el crédito de fomento, los aranceles, los salarios y la seguridad 25

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN social, la parafiscalidad; en fin el intervencionismo estatal como regulador de la economía, actúa como palanca o freno, según sus enfoques, alcances y circunstancias, en el proceso empresarial. La concepción burocrática de la organización de un país incide en la creación de empresas. En algunas sociedades la cantidad de trámites y el intervencionismo estatal no armoniza con el esfuerzo del emprendedor. El acto de la creación de una empresa debería ser lo más sencillo posible, mediante procesos integrados alrededor de un registro único que concentre lo tributario nacional y local, así como todas las transacciones asociadas a la interacción del emprendedor con el estado; se trata de hacer que los costos de transacción sean los mínimos posibles y que su recaudo sea automático. Todas las tasas, contribuciones e impuestos derivados de la decisión de emprender (registro mercantil, impuesto a la renta, impuesto al valor agregado, tramites de importaciones, contribuciones parafiscales, etc), deberían estar concebidos de manera automática e integrada, y debería ser posible acceder a ellos a través de medios electrónicos para que no se trasladen al ciudadano procedimientos istrativos, que se imputan a su tiempo; cuando él solo debería contribuir con el pago de sus obligaciones tributarias. Se requiere entonces, la formulación y el alineamiento de toda la política pública para estimular una nación emprendedora. Esto significa estímulos en los planes de desarrollo, exportaciones, vocaciones regionales y posibilidades en las cadenas del valor, enfoques educativos que propicien el desarrollo de competenciasdesde el preescolar hasta la formación avanzada, crédito para crear empresas, incentivos para adoptar tecnologías para la innovación y mejor valoración social del emprendedor. Las disciplinas trazadoras del entorno social, como la política, la economía y el derecho tienen ahora un nuevo reto: desarrollar la mega estructura de istración pública que concentre todos los instrumentos y la normatividad para estimular toda la iniciativa emprendedora. B. La influencia del contexto sociocultural Lo social y cultural está relacionado con el comportamiento grupal de la comunidad en lo referente a niveles y distribución del ingreso, estratificación y movilidad, migraciones planeadas o espontaneas, diferencias por imaginarios regionales, creencias, mitos y rituales, hábitos de consumo, estilos de vida, tamaño de la familia, uso del

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN tiempo libre y expectativas sobre el mismo, visión sobre el futuro y todo aquello que configura el perfil sociocultural de una población. Las tendencias que se encuentran en uno u otro sentido influyen en la decisión e iniciativa de emprender. En este contexto debe asegurarse la supervivencia de la naciente empresa, pues ésta depende en gran medida de la coherencia que se establezca entre la organización y el comportamiento sociocultural de los consumidores, trabajadores, proveedores y demás personas de una u otra forma vinculadas al proyecto. C. Los determinantes del contexto tecnológico La variable tecnológica tiene fundamental importancia puesto que su nivel de generación o de transferencia incide en el tipo de proyecto que se puede abordar. En los países en via de desarrollo, la relación tecnológica es una oportunidad para emprender mediante un particular enfoque. La disponibilidad de políticas e instrumentos para la generación y apropiación tecnológica, el a la conectividad, el estímulo a la inserción a cadenas productivas con las que se generen valores agregados, son factores claves para desarrollar nuevos negocios. D. La cultura laboral Esta variable se refiere a la forma de pensar y a los valores compartidos en una sociedad, con referencia a las maneras de generar ingresos; esas concepciones algunas veces, operan como inhibidores de la actividad empresarial. Algunas percepciones arraigadas en la sociedad aumentan el temor que se tiene ante la posibilidad de trabajar por cuenta propia, por ejemplo:  

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La decisión de dejar de ser asalariado. El temor a perder la cobertura de la seguridad social que tiene quien se encuentra trabajando en una organización, y la amenaza de frustrar la pensión de jubilación ante un eventual retiro. Renunciar a los símbolos de posición social que generan los cargos gerenciales.

Los principios de Parkinson explican esa forma de pensamiento tan afianzada en la cultura occidental, Dos de esos principios que desestimulan la iniciativa emprendedora, son: Principio o ley del trabajo: “Un trabajo siempre se prolonga de manera que se tome todo el tiempo disponible para él”. Tal premisa refuerza en los funcionarios una actitud de aproximación pasiva que contiene en sí misma una paradoja. Actuar de esa forma hace gratificante el día a día del empleado por su mínima 27

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN responsabilidad; esto es, a menos tareas realizadas, menos posibilidad de insatisfacción en los beneficiarios de su acción; pero, al tiempo, esa condición conduce a la rutina, al conformismo y a la pérdida de la capacidad creativa del ser humano, lo que empobrece la capacidad emprendedora. Principio de la Jubilación: En el mundo de la empresa, en la dinámica del absurdo de la cultura laboral, a mayor acumulación de aprendizaje y experiencia, es mayor el riesgo de ser separado de las líneas de influencia y poder organizacional o ser retirado de la empresa. La conducta humana puede ser moldeada por tres tentaciones: el poder, la figuración y la territorialidad, aspectos que orientan la acción y producen movilidades laborales, que en algunos casos son inexplicables al afectar a personas con elevado talento emprendedor. Las organizaciones usualmente trasladan a cargos simbólicos, sin alcance de decisión, a aquellas personas de las cuales no pueden desprenderse por razones más afectivas que racionales. Otra manera de movilizarlas es mediante la liquidación anticipada y consentida por el trabajador para una eventual pensión de jubilación. Estas prácticas validan los planeamientos de Parkinson, pensar que se trabaja para obtener una pensión de jubilación, arraiga la mentalidad dependiente la cual se enfatiza cuando se supera el 50% del tiempo requerido para acceder a este beneficio laboral. Desde una visión positiva y lógica, trabajar para una organización existente es una oportunidad de afianzar la actitud emprendedora, siempre y cuando ese potencial se haya incorporado al proyecto de vida. Una porción importante de nuevos emprendedores arraigaron sus propósitos a partir del conocimiento de un sector de negocios, pues usualmente las organizaciones los negocios, con algunas excepciones, no son el escenario apropiado para los innovadores y menos si tienen una elevada motivación al logro. ¿La razón?, los emprendedores dentro de una institución existente y con alguna tradición suelen convertirse en elementos “incomodos” para el establecimiento de sus competencias innovadoras subyacen elementos políticos y simbólicos para los dirigentes de la empresa. Los empleados con perfil de emprendedor, al no encontrar espacio para su realización, más temprano que tarde deciden iniciar su propio negocio, apoyados en el conocimiento del sector (aspecto político-estratégico) y de la operación del negocio (aspecto técnicooperativo). Ahora bien, estas personas suelen tener la respuesta a los integrantes de que cosas cambiar para que el negocio no innovador no desaparezca en un plazo de uno o más años, o qué modificar en los métodos de producción o de oferta de servicios 28

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN para que los clientes mejoren su nivel de satisfacción y prefieran la empresa en su decisión de compra (aspectos de mercadeo estratégico). E. El contexto organizacional El esquema organizacional de más uso es el modelo burocrático originado en las teorías planteadas por Max Weber. Este modelo, desarrollado para disciplinar y ordenar los esquemas de organización heredados del feudalismo, centro su acción en los principios de impersonalidad, especialización, sistema de normas, centralización entre otros, políticas que obstaculizan el afianzamiento de la iniciativa emprendedora de una organización, fuente importante para la incubación de nuevos proyectos. A continuación se relacionan algunas características de este modelo: 

Impersonalidad. Las empresas, mediante las menciones a los cargos y no a las personas, intentan resolver los tratamientos privilegiados dentro de la organización, para que las relaciones entre funcionarios se centren en el diseño de los puestos de trabajo. Infortunadamente, esta práctica se ha extendido a la relación con los clientes.

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La pérdida de competitividad de algunas organizaciones. Es decir, la disminución en la capacidad de respuesta a los requerimientos de la clientela se debe a la aplicación de ésta práctica. En una organización burocrática no es tan relevante identificar y evaluar las necesidades, las expectativas y los deseos de la clientela, que son las fuentes para la generación de nuevos proyectos y donde los trabajadores pueden ejercer como emprendedores internos.

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Especialización. Las estructuras se desarrollan por campos de conocimientos afines y esto da lugar a departamentos, áreas o secciones, con la asignación de tareas específicas para cada funcionario. En términos de rendimiento es posible que un área especializada tenga un mejor resultado operacional; sin embargo su aplicación se ha convertido en un elemento cultural que consolida creencias y rituales organizacionales y hace que cada funcionario “sepa cada día de mucho menos”. La falta de capacidad de respuesta de las empresas, la escasa innovación, y el deterioro comercial son una consecuencia de ésta aplicación. Desde otra perspectiva, un diseño organizacional por procesos estimula el pensamiento global que relaciona diferentes aspectos y sirve de fuente al mejoramiento de la competencia emprendedora.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN 

Sistema de normas. Las organizaciones son más normas que esencia. Weber planteó la normalización solo para resolver el problema de la desorganización; sin embargo, la excesiva reglamentación en las empresas ha desestimulado la creatividad en la toma de decisiones. Los manuales de funciones y de operación, cuando están formulados con visión interna para hacer más cómodo el trabajo del funcionario en vez de facilitar las transacciones con la clientela, inducen a decidir en contra de la racionalidad y la lógica; esto se agrava pues la práctica se convierte en cultura institucional. Es aceptable que una sociedad sin normas pueda ser presa de la anarquía, pero una organización exageradamente normalizada diluye la iniciativa emprendedora. Entonces ¿cuál puede ser el punto razonable?, en primer lugar, la razón de ser de una organización no son las normas, sino sus objetivos y finalidades; por tanto las reglas deben ser el mecanismo que asegure el cumplimiento del propósito que dio origen a su creación. Detrás de la creación de una empresa existen unas necesidades por satisfacer, lo cual debe inspirar en la construcción de las normas esenciales de actuación.

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Centralización. Como plan, puede resolver el problema de la indisciplina, pero origina una jerarquía que quiere decidirlo todo y no deja el espacio de actuación a los demás, lo que limita la participación y la valoración del ser humano en la organización, y por ende, la posibilidad de innovar y crear, fundamentos de la iniciativa emprendedora. Lo razonable para una organización s la combinación entre la centralización, para establecer criterios de actuación, y la descentralización, en el terreno de las decisiones.

F. El rol de la Familia La familia es el primer elemento facilitador o inhibidor del futuro emprendedor. El medio sociocultural de la familia del futuro emprendedor ejerce una influencia sobre él, no por factores materiales como nivel económico, tamaño de la familia, nivel de escolaridad de los padres, sino por elementos no tangibles como la escala de aspiraciones y de valores que existen al interior del grupo. Se ha señalado que dos terceras partes de los padres de los emprendedores fueron propietarios de negocios particulares, desde la pequeña unidad de trabajo familiar artesanal hasta grandes conglomerados de negocios. Parece que el hecho de provenir de un núcleo familiar en el que pocos han sido asalariados y que siempre han tenido vinculación con los negocios, ejerce en el niño las primeras motivaciones de la 30

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN acción de emprender; por identidad con sus mayores, el joven se introduce poco a poco en el mundo formal de la empresa. El sistema de valores transmitido por la familia constituye un elemento determinante de la tipología empresarial. De acuerdo con Piaget, la personalidad en el desarrollo se sustenta en “la adhesión a una escala de valores no abstractos sino relativos a una obra o a un programa de vida”. G. El contexto educacional En los primeros estadios de la vida escolar, de los tres a los seis años de edad, el ser humano, de manera formal, realiza el primer aprendizaje sobre la creatividad y la iniciativa emprendedora. Desde luego, por el grado de coherencia existente entre los modelos de enseñanza-aprendizaje usados en la formación escolar, tanto en la educación primaria como en la media, con las características que subyacen tras los perfiles de los emprendedores consolidados, se puede afirmar que en el medio escolar puede convertirse en un soporte fundamental para la formación de nuevos emprendedores. Por tanto, mediante el modelo educativo las escuelas incorporan o no los elementos didácticos que privilegian el aprendizaje activo y así, desde la escuela, fraguan una cultura emprendedora. Mediante la planeación y ejecución de actividades el estudiante puede ejercer iniciativas emprendedoras, como por ejemplo crear y dirigir la cafetería de su escuela, proponer nuevas soluciones para los contextos de aprendizaje establecidos, crear estructuras organizacionales para el ejercicio y gobierno escolar, diseñar y poner en ejecución eventos deportivo-culturales, organizar las pequeñas aventuras empresariales a partir de la observación de su entorno y su conocimiento. Así el joven realiza su primera incursión en el universo formal de los adultos emprendedores, centrado en un trabajo que le permite conceptualizar y materializar nuevas organizaciones para satisfacer necesidades y decidir sus propios indicadores de logro. Entonces el ambiente educativo es fundamental, dado que mediante lo descrito el niño y el joven afianzan dos papeles esenciales para el ejercicio de la vida adulta:  

La sumisión La autonomía

Estos dos factores pueden ser ambivalentes: actitudes de sumisión, respecto al universo de los padres y maestros, y necesidad de afirmación y autonomía para alcanzar los éxitos en las actividades emprendedoras escolares.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN 3.

El centro de Emprendimiento Continental El Centro de Emprendimiento Continental: “Conti-Emprende” es un programa que tiene como objetivo desarrollar el espíritu emprendedor mediante la realización de diferentes actividades, enfocándose en: Fomento a la Cultura Emprendedora: mediante la realización de diversas actividades como conferencias, seminarios, charlas, talleres y competencias de decisiones empresariales que ayudan a despertar el espíritu emprendedor. Formación de emprendedores: coordina la formación del espíritu emprendedor para todas las carreras profesionales mediante el desarrollo de la asignatura Iniciativa Empresarial, talleres y seminarios especializados. Para ello, se emplea diversas metodologías dinámicas, activas e innovadoras que ayudan a generar propuestas de negocios que luego de ser evaluadas son colgadas en el Portafolio de Inversiones. Incubación de empresas: ha generado un modelo de incubación que le ha permitido generar a la fecha de más de 150 empresas para la Región Junín. Asimismo, brinda asesoramiento y monitoreo para constituir y formalizar empresas. Programas especiales: también participa de Programas Especiales con contras instituciones Públicas y Privadas que en forma conjunta contribuyan a generar emprendedores y empresarios para el país. Perfil del Emprendedor Continental:         

4.

Posee una autoestima alta. Preocupado por la creatividad, innovación, eficiencia y calidad. Genera cultura de ahorro. Busca siempre oportunidades. Es un trabajador responsable. Tiene capacidad para planificar y organizar. Es persistente, perseverante y luchador. Asume riesgos calculados. Es generador de reyes de apoyo.

Casos Empresariales Los empresarios exitosos han logrado su desarrollo a través de un carácter inquebrantable y un constante deseo de superación. Casos muy famosos, como el de la familia Añaños, Gastón Acurio, el Grupo Romero o innumerables silenciosos y anónimos empresarios que han logrado el desarrollo de sus localidades, ciudades y países.

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EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN Estos casos los vamos a analizar a través de la visualización de algunos videos y una pequeña investigación de parte de los estudiantes.

INFORMACIÓN CLAVE:

RESUMEN GENERAL DEL CONTENIDO

El emprendimiento como hemos visto, es un conjunto de actitudes y aptitudes que se desarrollan a lo largo de una serie de experiencias y se forjan en voluntades y deseos de superación, logro y reto personal. Este emprendimiento, tiene fuerzas que apoyan y afianzan su desarrollo y genera características particulares, que se van convirtiendo en un perfil determinado. En el caso nuestro lo llamamos el Perfil del Emprendedor Continental y al compararlo con los casos de éxito, encontramos muchas similitudes y variantes que hacen que este perfil sea sumamente adecuado y pertinente.

ACTIVIDAD:

PRÁCTICAS, LECTURAS DE ESTUDIO, CUESTIONARIOS, EJERCICIOS, SITUACIONES DE APLICACIÓN, AUTOEVALUACIÓN Y OTROS

Revise las biografías de tres empresarios peruanos que considere exitosos y trate de determinar las características en común de su personalidad o también llamado del perfil.

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