Habilidades Sociales 4j243y

LAS HABILIDADES SOCIALES COMO COMPORTAMIENTOS ADQUIRIDOS. IMPORTANCIA DE SU EVALUACION E INTERVENCION.

Introducción El objetivo de este trabajo es hacer referencia a las Habilidades Sociales (HHSS) como comportamientos adquiridos, y como tales, susceptibles de ser aprendidos y/o modificados. Definidas las habilidades sociales como las conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y con los adultos en forma efectiva y mutuamente satisfactoria (Monjas Casares, 2009, p.29), se procederá a caracterizarlas y a describir sus estilos. Finalmente, se hacen consideraciones sobre la importancia de estudiarlas en la adolescencia temprana. El diagnóstico oportuno de los recursos con los que cuenta el adolescente permitirá delinear programas de intervención que promuevan habilidades protectoras para su desarrollo y que favorezcan su permanencia en el sistema escolar como forma de inclusión social. Se concluye con el planteo de alcances y límites de las técnicas de evaluación actual para niños/adolescentes.

Desarrollo 1. HABILIDADES SOCIALES 1.1 Definición Las Habilidades Sociales se definen como un numeroso y variado conjunto de comportamientos sociales específicos que se ponen en juego en situaciones de interacción social y que se necesitan para ejecutar competentemente una tarea de índole personal. El término habilidad alude a comportamientos adquiridos y no a un rasgo de personalidad (Caballo, 1993). El concepto clave es que se aprenden y, por ende, se pueden modificar.

1.2 Características Ya se ha dicho que las Habilidades Sociales son comportamientos aprendidos (Caballo, 1987, 1991; Kelly, 2002; Monjas Casares, 2000), siendo decisivo el entorno en el que está inserto el niño o adolescente. La familia primero, la escuela luego y la comunidad, en un sentido amplio, brindan un marco en el cual se da el proceso de aprendizaje de dichas habilidades. Monjas Casares (2000) señala que se aprende por experiencia directa o por observación; mediante el uso del lenguaje hablado y finalmente alude al aprendizaje por interpersonal, es decir que el niño/adolescente recibe una retroalimentación de su interlocutor que informa la cualidad de su comportamiento social. Otra característica es que las habilidades sociales implican componentes verbales, motrices, emocionales y cognitivos. Asimismo, dependen del contexto y de la situación en la cual se producen y de las personas que intervienen. Otra particularidad es que siempre implican la relación con otros, ya sean pares o adultos. La eficaz interacción con otros permitiría a los niños y adolescentes responder de modo positivo ante situaciones de estrés, por lo que determinadas competencias como hablar con pares no conocidos, expresar emociones positivas, establecer conversaciones con pares y adultos, practicar

habilidades sociales de elogio, entre otras, pueden convertirse en factores protectores de la salud. Generalmente, posibilitan la resolución de problemas inmediatos y la disminución de problemas futuros en la medida que el individuo respeta la conducta de los otros.

1.3 Estilos de Habilidades Sociales Se han identificado tres estilos de habilidades sociales (Monjas Casares, 2004): Estilo

Asertivo:

permite

el

establecimiento

de

relaciones

sociales

significativas y un mejor ajuste social (Caballo, 1993). Un sujeto asertivo es aquel que se expresa afirmativamente, con seguridad y defiende sus derechos sin utilizar conductas agresivas. La resolución de conflictos está sostenida por un razonamiento lógico que predomina sobre los sentimientos. Tiene confianza en sí mismo y respeta a los demás (Monjas Casares, 2004) Estilo Inhibido: este sujeto no expresa sus sentimientos ni pensamientos. Hay una posición pasiva y sumisa. No respeta ni se hace respetar, carece de habilidad para defender sus derechos. Se somete a los deseos de los demás y adopta una posición pasiva frente a los conflictos. Predomina una actitud de huida generada por la inseguridad sobre qué hacer o decir. Esto produce como efecto la falta de valoración de los demás, lo cual influye negativamente en la autoestima del sujeto. Estilo Agresivo: este sujeto expresa emociones y pensamientos de manera inapropiada, sin considerar los derechos de los demás. Carece de habilidad para afrontar situaciones conflictivas, ya que lo hace con violencia verbal o física. Es un estilo de relación interpersonal autoritario y dominante que genera rechazo por parte de los demás.

2. CÓMO SE MODIFICAN Y/O ENSEÑAN

La enseñanza de las habilidades sociales es competencia y responsabilidad clara de la familia en primer lugar y luego, junto y en coordinación con la institución educativa. El aula, la escuela, es el contexto social en el que los pasan gran parte de su tiempo relacionándose entre sí y con los adultos; la escuela constituye entonces, uno de los entornos más relevantes para el desarrollo social y por tanto para potenciar y enseñar habilidades sociales a los alumnos. El aula, el colegio, el recreo son contextos sociales en lo que las criaturas pasan gran parte de su tiempo relacionándose entre si y con los adultos; la escuela constituye pues uno de los entornos mas relevantes para el desarrollo social de niños y niñas y por lo tanto para potenciar y enseñar habilidades de relación interpersonal. (Monjas Casares, 2000). Los programas que tienen como objetivo el reducir los problemas de comportamiento entre los niños de edad escolar han sido ampliamente estudiados. Parece que las intervenciones que tratan diferentes componentes del entorno del niño de manera simultánea tienen mucho éxito. La investigación indica se alcanzan mejor los objetivos cuando los programas tratan al mismo tiempo al niño o niña, a su familia y al entorno escolar.

2.1 El Programa de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) El “Programa de enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS)” (Monjas, 1993) es un programa cognitivo-conductual de enseñanza de habilidades sociales a niños, niñas y adolescentes a través de personas significativas en el entorno social como son los compañeros/as, profesorado y familias. Su meta principal es la promoción de la competencia social en la infancia y adolescencia. Asimismo cuenta con un soporte material escrito de apoyo que son las Fichas de Enseñanza (una ficha para cada una de las habilidades del PEHIS) Sus características principales son las siguientes: a) Es un programa cognitivo-conductual: se centra tanto en la enseñanza de comportamientos sociales manifiestos y directamente observables como en la de

comportamientos cognitivos (autolenguaje) y afectivos (expresión de las emociones) b) Es un programa de enseñanza con un modelo de entrenamiento e instrucción directa de las distintas habilidades. Supone un trabajo sistemático y planificado que implica el desarrollo de actividades intencionales de enseñanza dirigidas al logro de objetivos. Se pretende por un lado enseñar comportamientos que el niño no posee y al mismo tiempo disminuir las conductas inadecuadas, así como minimizar los aspectos que interfieren la correcta conducta interpersonal. c) Está diseñado para su utilización en aulas de Educación Infantil, Primaria y Secundaria por el profesorado y en el hogar por las familias. En la aplicación del PEHIS se utiliza un Paquete de Entrenamiento formado por estrategias multimodales de intervención, es decir, un conjunto de técnicas que evite las debilidades de cada una de ellas por separado y aumente el impacto, la durabilidad y la generalización de los efectos de las intervenciones (Caballo, 1993). Estas técnicas y métodos que se han mencionado precedentemente se articulan en lo que se denomina Procedimiento de Enseñanza que está compuesto por los siguientes elementos: Instrucción Verbal, Diálogo y Discusión. Modelado. Práctica. . Refuerzo y Tareas para casa. Se logra de esta manera un abordaje de los sucesos antecedentes (a través de las Instrucciones o el Modelado); la conducta (práctica, autoinstrucciones que guíen la ejecución) y las consecuencias (, refuerzo, autorrefuerzo). A continuación se describe brevemente cada paso del procedimiento instruccional.

Instrucción Verbal. Diálogo y Discusión. Tiene como objetivo lograr un concepto de la habilidad que se va a enseñar. Se la delimita, especifica, se destaca su importancia y relevancia de aplicación en la vida.

Modelado. El profesor y el alumnado socialmente competentes modelan ejemplos de las distintas habilidades a aprender. El resto de los alumnos observan su ejecución.

Práctica. Se ensayan y practican las conductas con la finalidad de incorporarlas al repertorio conductual. Esto se realiza de dos formas diferentes: en situaciones simuladas y creadas específicamente para ensayar y practicar (Role Playing o Dramatización) y en situaciones naturales, espontáneas y cotidianas que se aprovechan oportunamente (Práctica Oportuna).

y reforzamiento. Terminado el ensayo y la práctica el profesor y los compañeros aportan información de cómo lo ha hecho y le proporcionan reforzamiento.

Tareas. Consiste en encargar al alumnado que ponga en juego, fuera del contexto del aula y del contexto escolar, las habilidades sociales que se están trabajando, con las indicaciones y la posterior supervisión del maestro. Las modalidades de aplicación son diversas: como taller; durante el llamado tiempo de tutoría; como un área curricular con objetivos, contenidos y evaluación propios; y como tema transversal, es decir, abordadas desde todas las materias.

Conclusión

Desde las prácticas psicológicas se puede afirmar que tanto la familia como la escuela han dejado de cumplir un rol central en la enseñanza de las habilidades sociales. La familia ha delegado la responsabilidad en la escuela, que en principio tiene otros objetivos de orden académico y no se centra en el modelado de funciones como las habilidades sociales. Sin embargo, como señala Monjas Casares, es auspicioso observar el reciente interés de la escuela por el desarrollo social de los niños. Más allá de este cambio de posición de la escuela, el rol de la familia es insustituible. De cómo se resuelva esta crisis de la familia como institución en el marco de las complejas sociedades actuales, dependerá que el niño tenga renovadas oportunidades de hacer aprendizajes y de cómo vincularse con otros de un modo mutuamente satisfactorio. Puede afirmarse que los programas de intervención orientados a prevenir comportamientos agresivos e inhibidos en niños/adolescentes han tenido resultados satisfactorios. Se hace necesario poner énfasis en el abordaje de las Habilidades Sociales en la preadolescencia o adolescencia temprana por cuanto el tránsito a la adultez es una de los más trascendentes del ciclo vital, y genera estrés al adolescente. Tales habilidades sociales son esenciales no sólo por su dimensión relacional, sino por su influencia en otras áreas de la vida del adolescente. Está comprobado que aquellos niños/adolescentes que manifiestan dificultades para relacionarse o ser aceptados por sus compañeros de aula, tienden a presentar problemas a largo plazo vinculados con la deserción escolar, los comportamientos violentos y las perturbaciones psicopatológicas en la vida adulta. El diagnóstico oportuno de los recursos cognitivos y afectivos con los que cuenta el adolescente – o bien sus disfunciones – permitirá delinear programas de intervención que promuevan habilidades protectoras para su desarrollo. Las habilidades sociales operan como un factor protector y, por ende constituyen un recurso salugénico en la adolescencia temprana.

REFERENCIAS 

Contini de González, N. Las habilidades sociales como factor protector de la salud. Evaluación en la infancia y adolescencia.

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Contini de González, N. Las habilidades sociales en la adolescencia temprana: perspectivas desde la Psicología Positiva.



Lacunza, Ana Betina y Contini de González, N. Las habilidades sociales en niños y adolescentes. Su importancia en la prevención de trastornos psicopatológicos.



Monjas Casares, I. (2000). Programa de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) Madrid, CEPE Cap. I pp.25 – 42.