Contrato De Hospedaje j6t11

TEMA 10 EL CONTRATO DE HOSPEDAJE 1. CONCEPTO Y NATURALEZA JURÍDICA El contrato de hospedaje es el negocio jurídico que regula las relaciones entre el empresario y el cliente. Algunos autores estiman que cuando la empresa es un apartamento turístico, en lugar de contrato de hospedaje nos encontramos ante un arrendamiento urbano de tipo especial, pero la mayoría de la doctrina considera que cualquier cesión de unidad de alojamiento (apartamentos turísticos, habitación de hotel, parcela…) a cambio de precio es CONTRATO DE ALOJAMIENTO U HOSPEDAJE. Históricamente el contrato de alojamiento surge desde el momento en que el hombre deja de ser nómada. En la época Romana el hospedaje sufre un auge importante y se definía el “hospitium” como: la relación que vinculaba a un ciudadano romano como un viajero, luego, era un turismo receptor. En aquella época el contrato se reguló en el código de Justiniano, estaba vinculado a los más pobres; el viajero rico llevaba consigo todo lo necesario y se desplazaba a una 2ª residencia de su propiedad. El hospedaje profesional surge para las clases más desfavorecidas y las primera empresas profesionales son las mansiones o “stationes”, posteriormente surgen las posadas, que recorrían todas las vías del imperio, por tanto, en esa etapa el contrato de alojamiento de hospedaje alcanza un desarrollo tan amplio como el del imperio, económica y jurídicamente, es decir, se obtienen beneficios y se regula exhaustivamente. (Los conflictos de hospedaje en la no regulada expresamente por las normas romanas se solucionaban por la vía pretoriana.) La Edad Media tiene un contrato de hospedaje como turismo que sufre un retroceso la existencia de enfermedades y la inseguridad en los caminos hace que las únicos movimientos sean los religiosos (peregrinaciones) y de ahí se deduce que ese pasa del hospedaje profesional (cesión de habitación a cambio de precio) a la hospitalidad (cesión de habitación gratuitamente). Los lugares de hospitalidad eran conventos, hospederías y los castillos o casas feudales. En la Edad Moderna los descubrimientos hace que aumenten los viajes, el progreso técnico mejora los transportes y esto hace que se vuelva al hospedaje profesional. Las empresas en esta época son las ventas, los mesones y las sillas de posta (como un motel actualmente). La situación de auge del contrato de alojamiento se mantendrá durante todo el S. XIX de tal manera que el código de Napoleón de 1804 regula exhaustivamente el contrato de hospedaje, el código civil italiano de 1865 también realiza una regulación del contrato de alojamiento, mientras que nuestro Código Civil de 1889, curiosamente no regula específicamente el contrato de hospedaje, sino que se refiere a él en algunos preceptos aislados tales como el art. 1783 o el 1922. CONCEPTO: El contrato de alojamiento se ubica dentro del derecho privado. Se puede definir como el contrato o la relación jurídica que se establece entre el empresario titular (persona física o jurídica) de un establecimiento dedicado habitualmente (profesionalmente) al alojamiento y sus viajeros, en virtud del cual una de las partes, el empresario, se obliga a cederle a la otra, el huésped, una o más unidades de alojamiento y/o a prestarle ciertos servicios, o la custodia de su equipaje y ala reventa de ciertos objetos o energías industriales, todo ello a cambio de una remuneración monetaria, contraprestación en dinero. NATURALEZA JURÍDICA: Del contrato de alojamiento es especial o “sui generis” porque comparte muchas características con otros contratos pero no llega a identificarse plenamente con ninguno de ellos. Con el contrato con el que guarda más semejanza es con el de arrendamiento de la vivienda, pues en ambos se cede posesión a cambio de un precio, pero sin embargo la diferencia fundamental es que ningún arrendador se compromete a prestar servicios complementarios, mientras que estas son esenciales de las empresas de alojamiento. Guarda similitudes también con el arrendamiento de servicios porque como hemos dicho la empresa de alojamiento presta servicios complementarios, pero sin embargo en un arrendamiento de servicios no hay nunca cesión de posesión de ningún bien, mientras que en hospedaje esa cesión de unidad de alojamiento es esencial. Finalmente también guarda paralelismos con la compra- venta, es cierto que en las empresas de alojamiento se realizan ventas pero lo esencial en un contrato de compra - venta es la transmisión de la propiedad de la cosa objeto del contrato, mientras que en el hospedaje lo que se transmite es la posesión, por tanto se trata de uno de los tres contrato citados anteriormente. 2. SUJETOS DEL CONTRATO.

En la relación jurídica de hospedaje intervienen 2 sujetos, por un lado la empresa de alojamiento, persona natural o jurídica, que además es objeto de una reglamentación especial a nivel estatal y autonómico respecto a su funcionamiento interno y que depende del tipo de empresa y de la categoría, de esa reglamentación se deduce que la empresa de alojamiento jurídicamente para ser considerada como tal, requiere autorización istrativa del órgano autonómico correspondiente. Tras la autorización (a parte de que en determinados casos tenga que inscribirse en el Registro Mercantil) tendrá que inscribirse en el correspondiente registro istrativo dependiente del órgano con competencias en materia de turismo, en Extremadura el Registro de Empresas y actividades Turísticas. La inscripción istrativa es gratuita pero obligatoria y tiene como función el que la istración turística pueda controlar la actividad de alojamiento a efectos estadísticos y a efectos inspectores y sancionadores. Un problema especial se plantea cuando una empresa de alojamiento que aparentemente está autorizada y registrada realiza contratos de alojamiento con clientes. Evidentemente todas las leyes de turismo de las CCAA consideran la falta de autorización como infracción muy grave imponiéndole las sanciones más altas que prevé la norma. Desde el punto de vista privado la solución más lógica sería la nulidad del contrato, pero ese mecanismo perjudicaría al cliente de tal manera que se dan 2 situaciones:

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Cuando el cliente actúa de buena fe (que desconozca que la empresa de alojamiento carezca de autorización), el contrato será válido teniendo la falsa empresa de alojamiento que cumplir todas las obligaciones derivadas del mismo tal y como si estuviera autorizada y además el cliente si procediera podría reclamar daños y perjuicios.

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Que el cliente actúe de mala fe, que se haya alojado conociendo la carencia de la autorización istrativa, en tal caso si se puede decretar la nulidad del contrato de alojamiento ya que el dolo o la intencionalidad siempre son castigados por el derecho, lo que implicaría la restitución de las prestaciones recíprocas.

El responsable del cumplimiento de las obligaciones de una empresa de alojamiento es el director y en su defecto el titular de la empresa, que si es empresario individual será la propia persona física y si se trata de una sociedad los es o representante legal. Para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones y de las posibles indemnizaciones reclamadas por los clientes, las empresas suelen contratar (no obligatorio) seguros de responsabilidad civil empresarial y para los profesionales (directores, es…) seguros de responsabilidad civil profesional. Se considera huésped o viajero partiendo del concepto amplio de turismo el que se aloja en una empresa de alojamiento con independencia del motivo que propicie su desplazamiento y alojamiento, así es huésped el que hace el alojamiento por motivos de recreo o por motivos profesionales, la única diferencia entre una y otra, es que al que viaja por placer se le aplica para su defensa la Ley General de Defensa de los Consumidores y s que no se aplica al huésped de trabajo, al no considerar esa norma a los profesionales como consumidores. El huésped para poder celebrar validamente un contrato de hospedaje requiere no la plena capacidad de obrar pero si tener cumplidos los 16 años, lo que presupone la emancipación, no pueden contratar los menores de esa edad, ni los incapacitados por sentencia. 3. CARACTERISTICAS DEL CONTRATO  Contrato “sui generis”, atípico, que aunque tiene paralelismos con otros contratos, tiene también otras características especiales que lo diferencia de ellos.  Contrato autónomo o independiente.  Contrato no regulado, existen disposiciones aisladas en el Código Civil, pero no hay una normativa propia y completa sobre el mismo, de tal manera que viene regulado por las costumbres o prácticas del sector, y por supuesto por los pactos entre cliente y empresa.  Es un contrato consensual, es decir, no es formal, para que el contrato de alojamiento quede perfeccionado y surjan las obligaciones recíprocas, no es necesario ninguna forma especial, ni siquiera la forma escrita, siendo válida el alojamiento u hospedaje verbal, el consentimiento por sí mismo de las dos partes es suficiente. Cuestión distinta es que a efectos istrativos se exija a la empresa que el cliente rellene el parte de entrada.  Es un contrato bilateral, es decir surgen obligaciones recíprocas para ambos contratantes, empresa de alojamiento y huésped. 4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES Obligaciones de la empresa de alojamiento:

Se dividen en tres grandes grupos:  Obligaciones en relación con la unidad de alojamiento y otras dependencias complementarias.  Obligaciones con otros servicios que pueden prestársele al cliente durante su estancia; servicios complementarios.  Obligaciones en relación con los efectos introducidos por el huésped y el equipaje. 1. unidad de alojamiento.

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Proporcionar y mantener al huésped en el uso y disfrute pacífico de la unidad de alojamiento contratada durante todo el tiempo determinado en el contrato o la reserva.

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Proporcionar la unidad de alojamiento que corresponde a la categoría anunciada.

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Si la reserva o contratación es de una unidad de alojamiento concreta (Nº de habitación, apartamento, parcela…). O con unas características determinadas (vistas al mar) poner a disposición del cliente esa específica unidad de alojamiento o la que reúna esos requisitos.

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En cuanto a dependencias complementarias igual que las habitaciones deberán reunir los requisitos mínimos de la categoría anunciada.

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El uso de las dependencias complementarias, (salones, solarium, piscinas…) se entenderá libre y gratuito para el cliente salvo que antes de la perfección del contrato se hubiese hecho saber que no lo son, indicándole el precio al huésped.

2. Servicios complementarios.

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Existen ciertos servicios complementarios que en función del tipo de alojamiento se encuentra siempre incluidos en el precio (servicio de limpieza) o para los que la normativa istrativa fija un precio máximo (limpieza de un apartamento que no puede ser superior al precio de un día), en esos casos la empresa está obligada a no cobrar el servicio o a cobrar el máximo establecido por la norma istrativa.

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Cualquier servicio complementario no incluido en el precio para que tenga que se abonado por el cliente debe adjuntarse a su factura el correspondiente vale del recibo, firmado por el cliente (servicio de planchado)

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El servicio de aparcamiento tiene un régimen especial y sólo puede ser cargado en factura cuando esté techado o cuando estando en el exterior tenga vigilancia.

3. Efectos introducidos y equipaje En relación con los efectos que el cliente introduce en una empresa de alojamiento, jurídicamente hay dos situaciones distintas: Depósito voluntario, se produce cuando se entrega por el cliente efectos para su custodia en la caja fuerte común de la empresa de alojamiento, cuando se hace este depósito se entrega al cliente un resguardo de depósito llamado “warrants” en el que se identifica el objeto entregado en deposito, el nombre del depositante y va sellado como símbolo de su recibo por el depositario. Cuando la identificación no es tan clara (armas) en el resguardo de depósito se suele hacer una descripción del objeto. Para este depósito, el cliente paga a la empresa de alojamiento, es decir, es un contrato remunerado y la principal obligación de la empresa de alojamiento es su custodia, de tal manera que responde de la desaparición o del deterioro del objeto depositado en todo caso, es decir, se trata de una responsabilidad objetiva que entra en juego incluso si la empresa de alojamiento ha actuado diligentemente, en consecuencia responderá en los casos de robo, atraco… Un problema peculiar se plantea a la hora de cuantificar la responsabilidad y la indemnización, cuando el objeto depositado no ha sido identificado de forma plena. La solución depende de las pruebas judiciales siendo isibles en el juicio de reclamación todos los medios de prueba itidos en derecho (testifical y documental) Deposito necesario: se llama así porque el cliente no entrega ningún objeto a la empresa de alojamiento pero si los introduce con él. Por tanto está referido al equipaje, está regulado en el art. 1783 del Código civil. Evidentemente aquí no hay pago por parte del cliente por la custodia, porque no se trata de un autentico depósito, pero pese a que no exista ese pago, la empresa de alojamiento

también es responsable de los efectos introducidos en las unidades de alojamiento. Se trata de una responsabilidad no objetiva, si no cuasi objetiva ya que para que surja se tiene que producir 3 circunstancias: 1. que el equipaje se introduzca sin ocultación, en la recepción en presencia de las personas responsables de la isión del cliente. 2. que el cliente no sea negligente en el cuidado de su equipaje, es decir, que observe las medidas de seguridad de la unidad de alojamiento que le indica la empresa. 3. art. 1784 del código civil que el daño a la pérdida del equipaje no provenga de robo a mano armada o fuerza mayor. El que se den o no esas circunstancias que determinan que la empresa tenga que indemnizar o no, es una cuestión de prueba. Además también es una cuestión de prueba el valor de esos objetos cuando exista obligación de indemnizar, normalmente existen por analogía con el transporte aéreo un valor asignado al equipaje, pero el cliente probándolo puede romper la presunción de ese valor, demostrando que su equipaje tenía uno superior.

4. El contrato de hospedaje El contrato de hospedaje será mercantil cuando el alojamiento y servicios rios se presten por empresas dedicadas a esa actividad. El contrato de hospedaje se ajustará al reglamento que expida el funcionario u organismo que determine el gobierno. El reglamento oficial podrá limitar la cuantía de la responsabilidad del empresario cualquiera que sea el monto de los perjuicios. Los huéspedes tendrán derecho a entregar bajo recibo a los empresarios o es de los hoteles, fondas, pensiones, coches camas, clínicas, sanatorios, hospitales y empresas similares, dinero y objetos de valor para su custodia. El empresario sólo podrá negarse a recibirlos cuando sean objetos de cuantioso valor o excesivamente voluminosos. La responsabilidad del empresario será la del depositario. Esta cesará cuando la sustracción, pérdida o deterioro de las cosas depositadas sean imputables a culpa grave del depositante, de sus empleados, visitantes o acompañantes, o a la naturaleza o vicio de la cosa. Este contrato terminará por: 1º. Por el vencimiento del plazo. 2º. A falta de plazo, por aviso dado por una de las partes a la otra, con doce horas de anticipación. 3º. Por falta de pago. 4º. Por infracción del reglamento oficial. 5º. Por las demás causales expresamente pactadas. Terminado el contrato por el empresario, éste procederá ante testigos, a elaborar y suscribir un inventario de los efectos o equipajes del cliente y podrá retirarlos del alojamiento. Si el huésped no pagara su cuenta, el empresario podrá llevar los bienes a un martillo autorizado para que sean enajenados en pública subasta y con su producto se le pague. El remanente líquido se depositará en un banco a disposición del cliente.

Contrato De Hospedaje EL CONTRATO DE HOSPEDAJE 1.- CONCEPTO: En virtud de lo prescrito por el articulo 1713 del código civil peruano de 1984: “Por el hospedaje, el

hospedante se obliga a prestar al huésped albergue y, adicionalmente, alimentación y otros servicios que contemplan la ley de los usos, a cambio de una retribución. Esta podrá ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de hoteles, posadas u otros establecimientos similares”. El concepto anotado permite apreciar que estamos en presencia de un contrato que puede contener diferentes prestaciones a cargo delo hospedante a favor del huésped o, tal vez, una sola prestación (la de albergue). Esta situación nos sitúa frente a un contrato muy especial, que va a tener un gran parecido con otros contratos y figuras típicas reguladas en el Derecho Civil Peruano, con las cuales lo vamos a comparar oportunamente. Por otra parte, el concepto brindado al hospedaje por el articulo 1713, pareciera señalar que se trata inevitablemente de un acto celebrado a titulo oneroso, pero mas allá del concepto legal, nos encargaremos de explicar a lo largo de las siguientes paginas, que el mismo puede ser celebrado también a titulo gratuito, sin desnaturalizar su esencia. 2.-PARTES: En el hospedaje intervienen dos partes. La primera es el hospedante, quien se obliga a prestar a la otra parte albergue y, adicionalmente, alimentación y otros servicios que contemplan la ley y los usos. La segunda es el huésped, quien, si el contrato se celebra a titulo oneroso, se obligara a pagar una retribución al hospedante; en tanto que si el contrato se celebrara a titulo de liberalidad, no estaría obligado a pagar contraprestación alguna. 3.- CARACTERISTICAS Antes de abordar el análisis de las características del contrato de hospedaje en el Código Civil Peruano de 1984, debemos precisar que la metodología empleada se basa como siempre en la clasificación general de los contratos elaborada por el Doctor Manuel...

Contrato De Hospedaje CONTRATO DE HOSPEDAJE UTILIDAD DEL CONTRATO DE HOSPEDAJE: la utilidad de este contrato se presentas en aquellos casos en que por determinadas circunstancias, las personas se ven obligadas a vivir fuera de su hogar, a distancia de su familia, (por estudio, vacaciones, trabajo, etc.) y por esta circunstancia se ve en la necesidad de celebrar el contrato de hospedaje. CONCEPTO Concepto Doctrinal: es aquel mediante el cual una persona (hotelero, hostelero, hospedero, hospedante, albergador, o posadero) se obliga para con otra persona (huésped, viajero u hospedado) a darle alojamiento y, en caso convenido, alimentos u otros servicios, mediante una retribución precio. Definición Legal: articulo 2549 del código civil vigente en la entidad: el contrato de hospedaje tiene lugar cuando alguno presta a otro albergue, mediante la retribución convenida comprendiéndose, o no, según se estipule, los alimentos y demás gastos que origine el hospedaje. CARACTERISTICAS DE ESTE CONTRATO: Es nominado, típico, bilateral, oneroso, consensual, no formal, principal, de tracto sucesivo. NOMINADO: en atención a que tanto el la doctrina como la ley lo denominan como tal. TÍPICO: tan es así que nuestro Código Civil lo contempla en el Titulo décimo del Contrato de Prestación de Servicios, Capitulo V. BILATERAL: en atención a que hay derechos y obligaciones recíprocos para las partes. Por parte del hostelero, la principal es conceder alojamiento, alimentos u otros servicios si así se convino y, por parte del huésped, pagar el precio respectivo ONEROSO: toda vez que hay provechos y gravámenes para ambas partes. CONSENSUAL: es suficiente el solo consentimiento de las partes para la existencia del contrato, no se necesita la entrega de la cosa para su perfeccionamiento. NO FORMAL: Para su validez no es necesario que se manifieste que el consentimiento se manifieste por algún medio determinado, si no que se deja libertad a las partes... Contrato Civil De Hospedaje CONTRATO DE HOSPEDAJE El contrato de hospedaje será mercantil cuando el alojamiento y servicios rios se presten por empresas dedicadas a esa actividad. El contrato de hospedaje se ajustará al reglamento que expida el funcionario u organismo que determine

el gobierno. El reglamento oficial podrá limitar la cuantía de la responsabilidad del empresario cualquiera que sea el monto de los perjuicios. Los huéspedes tendrán derecho a entregar bajo recibo a los empresarios o es de los hoteles, fondas, pensiones, coches camas, clínicas, sanatorios, hospitales y empresas similares, dinero y objetos de valor para su custodia. El empresario sólo podrá negarse a recibirlos cuando sean objetos de cuantioso valor o excesivamente voluminosos. La responsabilidad del empresario será la del depositario. Esta cesará cuando la sustracción, pérdida o deterioro de las cosas depositadas sean imputables a culpa grave del depositante, de sus empleados, visitantes o acompañantes, o a La naturaleza o vicio de la cosa. Este contrato terminará por: 1º. Por el vencimiento del plazo. 2º. A falta de plazo, por aviso dado por una de las partes a la otra, con doce horas de anticipación. 3º. Por falta de pago. 4º. Por infracción del reglamento oficial. 5º. Por las demás causales expresamente pactadas. Terminado el contrato por el empresario, éste procederá ante testigos, a elaborar y suscribir un inventario de los efectos o equipajes del cliente y podrá retirarlos del alojamiento. Si el huésped no pagara su cuenta, el empresario podrá llevar los bienes a un martillo autorizado para que sean enajenados en pública subasta y con su producto se le pague. El remanente líquido se depositará en un banco a disposición del cliente. El contrato de hospedaje se ubica dentro del derecho privado. Se puede definir como el contrato o la relación jurídica que se establece entre el empresario titular (persona física o jurídica)

EL HOSPEDAJE 1.

DEFINICIÓN

El contrato de hospedaje se encuentra definido en el Art. 1713 del CódigoCivil vigente que prescribe: "Por el hospedaje, el hospedante se obliga a prestar al huésped. Albergue y. Adicionalmente, alimentación y otros servicios que contemplan la ley y los usos. A cambio de una retribución. Esta podrá ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de hoteles. Posadas u otros establecimientos similares". 2. 1.

CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO DE HOSPEDAJE El contrato de hospedaje es un contrato bilateral porque intervienen dos personas: el hospedante que proporciona el albergue y/o otros servicios, y el huésped que hace uso de esos servicios.

2.

Bilateral. El huésped paga por los servicios y albergue que se le proporciona. En caso de no pagar, el hospedante tiene derecho a retener los objetos introducidos por el huésped. Tales como maletas, cámaras. Etc.

3.

Oneroso. El contrato se renueva tácitamente día a día mientras dure la necesidad del huésped de albergue y demás servicios adicionales o conexos. Tales como alimentación, estacionamiento de vehículos. Etc.

3. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS En el contrato de hospedaje intervienen los siguientes elementos: 1) Elemento personal; 2) Prestaciones; 3) Normas reglamentarias: y 4) Garantía.

4.

De tracto sucesivo. 5.

ELEMENTO PERSONAL

En el contrato de albergue u hospedaje intervienen dos partes contratantes:

a. b. c.

Es la persona natural o jurídica que presta los servicios de hospedaje y adicional, tales como; lavado. Alimentación, cochera, peluquería. Etc. Hospedante: Huésped.

Es la persona que utiliza los servicios antes indicados y paga por ellos según la tarifa establecida. Solamente pueden hacer el papel de huésped las personas naturales, puesto que solamente ellas son factibles de consumir los servicios propios del albergue. Por las personas jurídicas utilizarán el hospedaje sus representantes legales. Para la validez del contrato, hospedante y huésped deben ser

personas capaces, en razón de que ambas asumen derechos y obligaciones. 3.2 PRESTACIONES: El hospedaje es un contrato bilateral con prestaciones recíprocas. Mientras el hospedante proporciona albergue. Alimentación. Lavado, cochera, peluquería, etc... El huésped, en cambio, paga esos servicios. Para cumplir esos servicios, el hospedante requiere de un local °, establecimiento. Debidamente implementado; por su parte. El huésped deberá tener recursoso los fondos necesarios para cancele: esos servicios a base de una tarifa convenida o establecida oficialmente. El hospedaje comprende los siguientes establecimientos: Hoteles, hostales, casas de pensión, hospitales, clínicas, casas de salud, casas de reposo, balnearios. Restaurantes, clubes, naves yates de recreo, aeronaves, coches cama y similares. CONTRATO DE HOSPEDAJE "Alojamiento y asistencia que se da a una persona. Cantidad que se paga por estar de huésped", Diccionario "Océano Uno", GARANTÍAS Los equipajes y demás bienesintroducidos por el huésped a la posada responden preferentemente por el pago del hospedaje y por los daños y perjuicios que éste ocasione. La garantía será retenida por el hospedante hasta la cancelación de la deuda, conforme al Art. 1717 del CC. 4. DERECHOS Y OBLIGACIONES Comprende dos subtítulos: 1) Derechos y obligaciones del hospedante; y 2) Derechos y obligaciones del huésped. 1.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL HOSPEDANTE

a.

El hospedante deberá tener un lugar visible el Reglamento del Establecimiento o las cláusulas generales del contrato a las que se someterá el huésped. Estas cláusulas serán elaboradas por el hospedante y supervisadas por autoridad competente (Art. 1716 CC.) b. El hospedante no puede negarse a recibir en custodia y responder como depositario por el dinero, joyas, documentosy demás bienes que el huésped introduzca. Salvo motivos justificados (Art. 1718 y 1721 CC.). Son justos motivos para negarse. Por ejemplo, el excesivo valor y la naturaleza de los bienes que constituyen un obstáculo para el establecimiento. c. El hospedante responde por los objetos de uso corriente introducidos por el huésped de acuerdo al contrato y reglamento. Esta responsabilidad se hace extensiva a los familiares del hospedante y empleados del establecimiento (Art. 1720 CC.). d. El hospedante tiene derecho de exigir al huésped, dentro de las 24 horas de su ingreso. Una declaración jurada de los objetos de uso común introducidos, tales como ropa. Zapatos. Cremas. Etc. También el hospedante tiene el derecho de comprobar la exactitud de dicha declaración jurada (Art. 1720 CC.). e. El hospedante responde por la pérdida o deterioro de los bienes del huésped, salvo que se deba a culpa de éste y de quienes lo visitan (Art. 1724 CC.). 1.

a.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL HUÉSPED

El huésped tiene derecho a exigir una habitación aseada, servicios normales y eficientes, y una alimentación de calidad e higiene (Art. 1715 CC.). b. El huésped está obligado a comunicar inmediatamente al hospedante la sustracción. Pérdida o deterioro de los bienes introducidos en el establecimiento. De no hacerlo quedará excluida la responsabilidad del hospedante, excepto en los casos de dolo o culpa inexcusable (Art. 1723 CC.) c. El huésped tiene la obligación de presentar, dentro de las 24 horas. Una declaración jurada de los bienes introducidos en el establecimiento y permitir que el hospedante los pueda chequear.

DEFINICIÓN ARTÍCULO 1713 Por el hospedaje, el hospedante se obliga a prestar al huésped albergue y, adicionalmente, alimentación y otros servicios que contemplan la ley y los usos, a cambio de una retribución. Esta podrá ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de hoteles, posadas u otros establecimientos similares. CONCORDANCIAS: C.C. arto 1714 D.S. 029•2004-MINCETUR arts. 3, 6, 7 Comentario Manuel Muro Rojo 1. Antecedentes El contrato de hospedaje es regulado por primera vez, como contrato típico en el Derecho peruano, en el Código Civil de 1984. Esto no quiere decir que sea una figura contractual de reciente formación; muy por el contrario, sus antecedentes se remontan hasta tiempos antiquísimos, pues como señala Arias Schreiber (p. 665), "el desplazamiento de las personas y el requerimiento vital de recuperarse de la fatiga de los viajes determinó que desde antiguo" surgiera la necesidad del albergue u hospedaje". Los orígenes de este contrato se pierden, pues, en el tiempo. Incluso se dice que históricamente el concepto de "hospitium" no es una creación del pueblo romano (ZAR, citado por ARIAS SCHREIBER, p. 665), sin embargo, como actividad económica sí se organiza recién en Roma como una forma primitiva de prestación de servicios. En todo caso, se puede hallar en las Siete Partidas alguna referencia al hospedaje con motivo de los bienes que se dan en depósito al contratar albergue; diciéndose más o menos así: mandamos que todos las cosas que los hombres que van camino por tierra o por mar, metieron en las casas de los hostaleros o de los taberneros, o en los navíos que andan por mar o por los ríos; aquellas que fueron y metidas, con sabiduría de los señores de los hostales, o de las tabernas, o de las naves, o de aquellos que estuvieron en lugar de ellos, que las guarden de guisa que se pierdan, ni se menoscaben por su negligencia, por engaño que ellos hiciesen, o por otra culpa, o si las hurtasen algunos de los hombres que vienen con ellos; entonces ellos serían tenidos de pechar todo cuanto perdiesen, o menoscabasen (Ley 26, tít. VIII; parto 5a, cfr. LEON BARANDIARAN, p. 155). Más adelante, el negocio de hospedaje y la consecuente relación contractual que de este se origina, se acrecienta en la Edad Medía y se convierte en una actividad masiva y habitual con el paso del tiempo hasta llegar a nuestros días; sin embargo, en el Perú la figura contractual, si bien es reconocida como contrato nominado, no adquiere tipicidad propia sino recién con el Código Civil vigente, es decir, antes de ello no se reguló en los Códigos de 1852 ni de 1936. Los primeros vestigios normativos en relación con esta figura se dan a partir del decreto supremo sobre casas de hospedaje (20 de abril de 1946), del decreto supremo reglamentario de la industria hotelera (6 de agosto de 1949) y el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje (D.S. N° 006-73IC/DS de 29 de marzo de 1973). Posteriormente se dictaron tres Reglamentos de Establecimientos de Hospedaje, derogando el de fecha más reciente al inmediato anterior; así tenemos el aprobado por D.S. N° 012-94-ITINCI de 22 de junio de 1994; el aprobado por D.S. N° 023-2001-ITINCI de 13 de julio de 2001; y el aprobado por D.S. N° 029-2004MINCETUR de 27 de noviembre de 2004, en actual vigencia. Cabe precisar que las disposiciones contenidas

en estos reglamentos son de orden istrativo, de manera que regulan la clasificación, categorización, requisitos, condiciones mínimas, supervisión, infracciones y sanciones, entre otros aspectos, de los establecimientos dedicados a la actividad de hospedaje. Salvo la definición de "contrato de hospedaje" que se puede hallar en ellos, no están normadas las relaciones jurídico-contractuales entre el hospedante y el huésped; esto recién se da, como ya se dijo, en los artículos 1713 al 1727 del Código Civil de 1984.

DEFINICIÓN El contrato de hospedaje es definido legalmente en el Código Civil por el artículo 1713, en los siguientes términos: "Por el hospedaje, el hospedante se obliga a prestar al huésped albergue y, adicionalmente, alimentación y otros servicios que contemplan la ley y los usos, a cambio de una retribución. Esta podrá ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de hoteles, posadas u otros establecimientos similares". Para nosotros esta definición, que data desde 1984, es la que realmente describe la figura y determina sus elementos; pues si bien el actual Reglamento de Establecimientos de Hospedaje también contiene aparentemente una definición de este contrato, según se podría desprender de su artículo 3 literal o), en realidad lo que allí se señala no es propiamente una definición de la figura; pues se dice que: "Es la relación jurídica que se genera entre el huésped y el establecimiento de hospedaje, por la sola inscripción y firma en el Registro de Huéspedes, se regula por el Derecho común, las normas del propio establecimiento de hospedaje y las disposiciones contenidas en el presente reglamento / Las agencias de viajes y turismo u otras personas naturales y jurídicas que pudieran intermediar en la contratación de los servicios de alojamiento, no son parte del contrato de hospedaje referido en el párrafo precedente". Como se puede observar, en el reglamento se alude a otras cuestiones: la forma, la normativa aplicable y la aclaración, obvia e innecesaria, de quienes no son parte del contrato ELEMENTOS DEL CONTRATO De la definición legal del contrato de hospedaje se desprenden sus principales elementos, que ahora vamos a detallar. En cuanto al elemento subjetivo, en este contrato las partes son el hospedante y el huésped. El hospedante puede estar organizado como persona natural, negocio unipersonal o persona jurídica, en este último caso bajo cualquiera de las modalidades reguladas en la Ley General de Sociedades, o como empresa individual de responsabilidad limitada, conforme al D.L. N° 21621. De acuerdo al Reglamento de Establecimientos de Hospedaje estos se clasifican y/o categorizan en la siguiente forma: Hotel (1 a 5 estrellas); Apart - Hotel (3 a 5 estrellas); Hostal (1 a 3 estrellas); Resort (3 a 5 estrellas); Ecolodge y Albergue, estos últimos sin rango de estrellas. Es pertinente agregar que para que el hospedante pueda operar como tal, sea como fuere que esté organizado o constituido legalmente, debe cumplir los requerimientos y exigencias formales que señala el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje vigente. Tales exigencias son, por ejemplo, que para el inicio de actividades deberán: i) estar inscritos en el Registro Único de Contribuyentes (RUC); ii) contar con licencia municipal de funcionamiento, y iii) cumplir con las demás disposiciones municipales correspondientes. Asimismo, las condiciones mínimas que deben cumplir los establecimientos de hospedaje son: i) seis habitaciones o más; ii) ingreso para la

circulación de los huéspedes y personal de servicio; iii) área de recepción; iv) botiquín de primeros auxilios; v) área de las habitaciones (incluyendo el área de c1óset y guardarropa) con 6 m2 o más; vi) área total de los servicios higiénicos privados o comunes con 2 m2 o más; vii) servicios higiénicos revestidos con material impermeable y área de ducha con revestimiento de 1.80 m; viii) ascensor, en caso de establecimiento de cinco o más plantas; entre otros requerimientos. Con relación al huésped, este necesariamente por razones obvias debe ser persona natural. Por otro lado, en lo que concierne a los elementos objetivos, es decir, a las prestaciones que se derivan de las obligaciones de las partes, el hospedante está obligado a prestar alojamiento o albergue en las habitaciones de su local y, adicionalmente, alimentación y otros servicios que pudieran haberse convenido (lavandería, por ejemplo). Además, el hospedante asume una obligación subsidiaria y consecuente responsabilidad respecto de la custodia o eventual depósito de los bienes del huésped, a lo cual nos referiremos al comentar los artículos 1718 al 1724. A su turno, el huésped está obligado a pagar la respectiva retribución, la misma que normalmente está fijada a modo de tarifa. y aunque la norma dice que esta puede ser aprobada por la autoridad istrativa competente, esto en la realidad no ocurre, rigiéndose por las reglas del mercado de oferta y demanda CARACTERES DEL CONTRATO Entre los principales caracteres de este contrato tenemos los siguientes: Se trata de un contrato nominado y típico. Es un contrato que se puede presentar como simple o complejo dependiendo de si la prestación se reduce al alojamiento o se extiende a otros servicios (alimentación, lavandería, estacionamiento). Es un contrato de naturaleza civil o mercantil, pues puede ser celebrado por particulares que no ejercen la actividad habitualmente, como por hospedantes organizados empresarial mente. El hospedaje es un contrato principal, pues no depende jurídicamente de otro contrato. Es un contrato consensual, pues se forma con el solo consentimiento de las partes, aun cuando el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje señale que se forma por la sola inscripción y firma en el Registro de Huéspedes. Es un contrato de duración, por el tiempo que dure el alojamiento del huésped. No es un contrato de negociación previa, sino que se forma sobre la base de cláusulas predispuestas aprobadas o no por la autoridad istrativa. Es un contrato de prestaciones recíprocas, oneroso y conmutativo DERECHOS DEL HUÉSPED ARTÍCULO 1715 El huésped tiene derecho a exigir del hospedan te que la habitación presente las condiciones de aseo y funcionamiento de servicios normales y que los alimentos, en su caso, respondan a los requisitos de calidad e higiene adecuados. CONCORDANCIAS: D.S. 029-2004-MINCETUR arto 29 Comentario Manuel Muro Rojo

Este artículo se refiere a los más elementales derechos del huésped. Bien vistas las cosas, la norma aparece regulando una exigencia de perogrullo, pues es un valor entendido que un establecimiento dedicado habitualmente al negocio de hospedaje no puede soslayar las condiciones básicas a las que alude la presente disposición; en ese sentido, la norma parecería simplista e innecesaria, tal como revela Arias Schreiber (p. 677). No obstante, este autor expresa que se consideró conveniente incorporar es I norma al Código Civil para salvaguardar los derechos fundamentales de todo huésped, teniendo en cuenta "la realidad en que vivimos y el hecho de que en gran parte de los lugares donde se presta hospedaje las instalaciones no reúnen la más elementales condiciones vitales" (ARIAS SCHREIBER, ibídem). Del miso parecer es Castillo Freyre (p. 65), quien manifiesta que hace bien el Código Civil en precisar que las condiciones que debe presentar la habitación en cuanto aseo y a funcionamiento de servicios deben ser las "normales", empero aclara que esto debe entenderse como que deben ir de la mano con lo que a su turno significa "situación de normalidad" de acuerdo a la categoría del establecimiento. Al respecto, es pertinente mencionar que de acuerdo a los artículos 2 y 3 del Reglamento de Establecimientos de Hospedaje (D.S. N° 029-2004-MINCETU estos se encuentran legalmente clasificados y categorizados bajo un sistema en rango de "estrellas", así como debidamente establecidas (en el anexo de dicho reglamento) las condiciones de funcionamiento y servicios que deben ofrecer de acuerdo a su clase y categoría; además, el artículo 29 del reglamento señala como regla general, que las instalaciones de los establecimientos de hospedaje deben estar en óptimas condiciones de conservación, presentación, funcionamiento, limpieza y seguridad, de modo que permitan su uso inmediato y la prestación adecuada de los servicios ofrecidos desde el día que inicia sus operaciones. Así, pues, el tema del funcionamiento de los servicios inherentes a la habitación aparece con meridiana claridad, pues tal funcionamiento en condiciones "normales" se aprecia en base a un mero dato objetivo, teniendo en consideración la categoría del establecimiento y los requisitos que para ella deben cumplirse. Esto no significa que mientras más baja sea la categoría se permita la disminución de los estándares de calidad y de funcionamiento óptimo o normal de los servicios; sino que todos los servicios deben funcionar siempre en forma normal y adecuada, independientemente de la categoría del establecimiento, solo que en unos el hospedante podrá ofrecer mayores servicios o comodidades, mientras que en otros se limitará a los más básicos, precisamente en función a la categorización. En cuanto al tema del aseo e higiene de la habitación, Castillo Freyre (p. 65) expresa que el asunto no se manifiesta con similar claridad; al parecer este autor reconoce cierto grado de subjetividad con relación a este aspecto, lo cual se entiende dada la divergencia de criterios que pueden tener las personas respecto a los niveles de aseo e higiene de las cosas. En todo caso el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje solo contiene dos disposiciones sobre el particular: i) el cambio regular de sábanas (artículo 7 inc. D, y ii) la limpieza diaria (artículo 7 inc. k); lo cual, como es obvio, no puede entenderse limitadamente a estas dos prestaciones. Cabe agregar que, como bien dice Castillo Freyre (p. 65), las exigencias del - numeral 1715 del Código no deben circunscribirse a la habitación del huésped, es decir al ambiente privado del hospedaje, sino a todas las instalaciones del establecimiento, tal como fluye de las normas del citado reglamento. En cualquier caso, si el establecimiento no observara las reglas sobre las condiciones de conservación, funcionamiento, higiene y seguridad, podrá ser multado istrativamente, puesto que ello constituye infracción grave, según la R.M. N°

147-2001-ITINCI-DM (escala de infracciones y sanciones establecimientos de hospedaje clasificados y categorizados).

aplicables

a

los

EXHIBICIÓN DE TARIFAS Y CLÁUSULAS GENERALES • ARTÍCULO 1716 Los establecimientos destinados a hospedaje exhibirán en lugar visible las tarifas y cláusulas generales de contratación que rigen este contrato. CONCORDANCIAS: C.C. arts. 1392, 1393, 1397, 1714 D.S. 029-2004-MINCETUR arts. 29, 30 Comentario Manuel Muro Rojo La prestación principal del huésped en un contrato de hospedaje es, obviamente, el pago de la retribución por el alojamiento brindado en el establecimiento; sin embargo, para poder cumplir con esta obligación -y en realidad para decidir la propia celebración del contrato y asumir la responsabilidad en cuanto a dicha prestación- el huésped debe estar debidamente informado sobre las respectivas tarifas y, adicionalmente, sobre todas las condiciones generales de contratación que impone el hospedante. Si el contrato de hospedaje fuera paritario, la norma contenida en este artículo no hubiera sido necesaria, puesto que las partes bien podrían negociar precio y condiciones previamente a la celebración del contrato; empero ocurre que los contratos de hospedaje son actos que se celebran por adhesión sobre la base de cláusulas generales predispuestas, de modo que el huésped prácticamente no negocia tales cuestiones y, ordinariamente, solo tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las tarifas y condiciones que ofrece el hospedante. En esa línea, la disposición del artículo 1716 tiene por finalidad proteger los derechos e intereses de los huéspedes (ARIAS SCHREIBER, p. 677), siendo pues una norma necesaria, máxime si "la tarifa es uno de los elementos esenciales especiales del contrato de hospedaje oneroso. Mal podría entenderse celebrado un contrato de estas características, si el huésped desconociera la tarifa que va a regir durante su estadía en dicho establecimiento" (CASTILLO FREYRE, p. 66). Asimismo, aclara este autor que la exhibición de las cláusulas generales de contratación resulta indispensable para que las mismas se incorporen al contrato de hospedaje en caso de no haber sido aprobadas por la autoridad istrativa, en aplicación de lo señalado en el artículo 1397 del Código Civil; o, si tales cláusulas generales estuvieran aprobadas, se incorporarían automáticamente a todos los contratos de hospedaje que celebre el establecimiento que obtuvo dicha aprobación, conforme al artículo 1393 del mismo Código. Sobre este tema, el artículo 30 del Reglamento de Establecimientos de Hospedaje vigente, aprobado por D.S. N° 029-2004-MINCETUR, reitera la disposición a que se contrae el artículo bajo comentario, señalando que en el establecimiento debe mostrarse en forma visible, tanto en la recepción como en las habitaciones, las tarifas, la hora de inicio y el término del día hotelero y demás condiciones del contrato de hospedaje. Como puede apreciarse, en este caso la regulación es más precisa en cuanto al tema de la exhibición, ya que no solo se limita a decir que debe ser en un lugar "visible", como dispone un poco vagamente el Código Civil, sino que dicho lugar visible es, conforme al citado reglamento, el ambiente de recepción del local y las habitaciones donde se brinda el hospedaje, con lo que no cabe duda de que los huéspedes tendrán a su alcance la mencionada información en ubicaciones que les son perfectamente accesibles.

Finalmente, conviene mencionar que no obstante lo expresado, en la escala de infracciones y sanciones aplicables a los establecimientos de hospedaje, aprobada por R.M. N° 147-2001-ITINCI-OM, no aparece como infracción sancionable la no exhibición de las tarifas, como sí se regula con tal carácter la no exhibición en forma visible (tanto en la recepción como en las habitaciones) de la hora de inicio y término del día hotelero, lo cual constituye una infracción leve que da lugar a una amonestación escrita. Se advierte, pues, una deficiencia en este régimen sancionatorio, la cual debe ser corregida para incorporar como infracciones la no exhibición de las tarifas y de las cláusulas generales de contratación, es decir, no solo lo relativo al día hotelero . DERECHO DE RETENCIÓN EN EL HOSPEDAJE • ARTÍCULO 1717 Los equipajes y demás bienes entregados o introducidos por el huésped responden preferencialmente por el pago de la retribución del hospedaje y por los daños y perjuicios que aquel hubiese causado al establecimiento, pudiendo el hospedan te retenerlos hasta su cancelación. Comentario Manuel Muro Rojo Como se sabe, el derecho de retención es un mecanismo jurídico que puede emplear el acreedor para lograr que su crédito sea satisfecho, encontrándose reconocido y legislado en los artículos 1123 a 1131 del Código Civil. La figura opera como un procedimiento válido para que los acreedores consigan, con auxilio de este medio, un pago que normalmente les sería muy difícil de obtener, siendo una herramienta útil, aunque solo procede en ciertos casos y en determinadas circunstancias; uno de estos casos es en el contrato de hospedaje, según lo previsto en el artículo 1717 bajo comentario. Así, pues, el derecho de retención consiste en la facultad otorgada al acreedor titular de un derecho de crédito, de mantener en su poder un bien de su deudor, hasta que dicho crédito sea pagado o suficientemente garantizado (artículo 1123 del C.C.). Se trata de un derecho real de garantía, aunque con caracteres especiales que difieren de las garantías reales clásicas. Conforme al artículo 1123 del Código Civil, para la procedencia y ejercicio del derecho de retención debe estar dicho derecho reconocido expresamente en la ley o cuando haya conexión entre el crédito debido y el bien que se retiene. Complementariamente, deben cumplirse algunas premisas obvias: i) la existencia de una relación jurídica y de un crédito exigible; ii) la posesión por parte del acreedor de un bien adquirido legítimamente; iii) la insuficiencia de garantía del crédito; iv) que el bien sea susceptible de ser retenido. Así, pues, lo señalado en el artículo 1123 alude a dos supuestos excluyentes entre sí, atendiendo a la disyuntiva "o" que se emplea en el texto de la norma. Cuando decimos que son excluyentes nos estamos refiriendo a que la retención procede en casos específicos y puntuales señalados en la ley, sean cuales fueren las condiciones en que dicho derecho esté regulado, es decir, aun cuando no se cumpla el requisito de la conexión (que es el otro supuesto excluyente). Esto ocurre, precisamente, en el caso del artículo 1717 del Código Civil, en lo que concierne a los equipajes y bienes "introducidos" por el huésped a un establecimiento de hospedaje (se entiende a su habitación), los mismos que responden por la retribución de hospedaje no pagada y por los daños y perjuicios causados. Se observa que no hay conexidad directa entre los bienes retenidos (equipaje introducido) y el crédito adeudado, habida cuenta que este tiene relación con

el alojamiento o albergue brindado y no con el equipaje. Distinto es el caso de los bienes "entregados" (por ejemplo, dinero o joyas) en calidad de custodia o depósito, puesto que en este caso el hospedante responde como depositario, de manera que el crédito a su favor si guardaría conexidad con los bienes que mantiene en su poder. Así, pues, estando reconocido el derecho de retención a favor del hospedante, hay que interpretar con cuidado la norma del artículo 1717, pues conforme a su texto literal podría pensarse que el hospedante está autorizado para hacerse pago de la deuda del huésped directamente con los bienes que fueron introducidos al establecimiento o que le fueron entregados en custodia o depósito; es decir, que podría apropiarse de ellos. Sin embargo esto no es así; pues, si bien el hospedante puede retener los bienes del huésped, sucede que para hacerse cobro del crédito, en caso que finalmente este no fuera cancelado, debe seguir el procedimiento ordinario de ejecución de la garantía, dado que el derecho de retención tiene carácter de garantía real según ya hemos mencionado. En tal sentido, sería aplicable lo dispuesto en los artículos 720 y siguientes del Código Procesal Civil que regulan el proceso de ejecución de garantías, de manera que el hospedante satisfará su acreencia con el producto del remate

RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE COMO DEPOSITARIO • ARTÍCULO 1718 El hospedan te responde como depositario por el dinero, joyas, documentos y otros bienes recibidos en custodia del huésped y debe poner en su cuidado la diligencia ordinaria exigida por la naturaleza de la obligación y que corresponda a las circunstancias de las personas, del tiempo y del lugar. Comentario Manuel Muro Rojo Además de la obligación principal, en el contrato de hospedaje tiene importante protagonismo una obligación secundaria del hospedante que se genera a consecuencia de la prestación del alojamiento y que consiste en custodiar o responder por los bienes del huésped. A pesar de ser teóricamente una obligación subsidiaria, en la realidad parece tener más relevancia que la prestación de alojamiento. Es usual que el huésped lleve consigo equipaje, pertenencias y bienes en generalinclusive automóvil-, los cuales son de distinta naturaleza, uso y valor. Es también usual que los bienes del huésped permanecen dentro del local de hospedaje mientras este no necesariamente está en su habitación, es decir, cuando se halla lejos del ámbito de vigilancia de dichos bienes y muchas veces sin adoptar medidas de seguridad. Por ello, y considerando además que es inherente a este contrato que personal a cargo del hospedante ingrese a las habitaciones a realizar servicios de limpieza, existe entonces un cierto riesgo de que los bienes, al estar relativamente expuestos, puedan ser sustraídos, extraviarse o deteriorarse; por ese motivo se considera pertinente regular la responsabilidad del hospedante en relación con estos eventos. Sobre el particular, León Barandiarán (pp. 155-156), comentando el Código de 1936, expresa que el depósito aquí -o sea dentro del marco de un contrato de hospedajeviene a ser una operación jurídica subsidiaria, y como el hotelero y el posadero ejercen una actividad lucrativa, un oficio, una actividad permanente y remunerada, se les exige que asuman la responsabilidad como depositarios, con relación a los efectos (bienes) cuando, como actividad profesional u oficio permanente y notorio, brinden hospedaje a cualquiera que lo solicite.

Ahora bien, siguiendo al maestro, la responsabilidad se manifiesta de dos maneras: cuando los bienes han sido en verdad introducidos, y cuando estos han sido realmente entregados al hospedante. Los artículos 1719 y 1720 del Código Civil vigente se refieren a los bienes "introducidos", mientras que los artículos 1718 y 1721 aluden a los bienes "entregados". En el caso del artículo 1718, que ahora se comenta, la norma se refiere, pues, a los bienes que han sido "entregados" al hospedante a efectos de custodia, por lo que se indica que en tal caso dicho hospedante responde como depositarío, lo cual es lógico porque en realidad este ha quedado constituido en depositario al haber recibido los bienes bajo dicho título y no para otros fines. Explica León Barandiarán (pp. 156-157) que en la hipótesis comentada se ha realizado un depósito por parte del huésped, quien ha "entregado realmente" ciertos objetos al hotelero u hospedante. Y no podría ser de otra manera, porque ha habido entrega real, física, tradición en la propia acepción de la palabra, con cargo obviamente a que los bienes sean posteriormente devueltos. El dispositivo que se analiza no limita, en realidad, la posibílidad de custodia o depósito a determinados objetos; pues si bien da preponderancia al dinero, joyas y documentos, o sea a bienes de importante valor, luego agrega la expresión "y otros bienes", con lo que en realidad pueden ser estos de cualquier clase, a diferencia de lo previsto en el artículo 1626 del Código derogado, que circunscribía este tipo de depósito solo a determinadas especies de objetos (dinero, valores u objetos preciosos). En cualquier caso, lo relevante en la norma es que los bienes se entregan físicamente bajo tal título (custodia o depósito) y, por tal motivo, deben aplicarse las normas sobre el contrato de depósito (artículos 1814 a 1856) en cuanto sea posible. Dos atingencias finales con relación a este artículo: i) que el hospedante debe actuar con la diligencia ordinaria en los términos que enuncia la norma, lo que en opinión de Castillo Freyre (p. 79) significa que se está aludiendo a las diferentes categorías de establecimientos de hospedaje y a las medidas de seguridad con que deben contar estos según la categoría a la que pertenezcan; y ii) que la responsabilidad del hospedante no está limitada cuantitativamente, según expresa Arias Schreiber (p. 679), dada la calidad de depositario que le asigna la ley. RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE POR OBJETOS DE USO CORRIENTE ARTÍCULO 1719 El hospedan te responde igualmente de los objetos de uso corriente introducidos por el huésped, siempre que éste cumpla las prescripciones del aviso que estará fijado en lugar visible de las habitaciones. Comentario Manuel Muro Rojo A diferencia del artículo anterior, el artículo 1719 se refiere a los bienes meramente "introducidos" por el huésped, lo cual supone no solo la ausencia de entrega de los mismos al hospedante para fines de custodia, sino inclusive la eventual ausencia de declaración sobre el ingreso de tales bienes y, por consiguiente, el desconocimiento por parte del hospedante de que estos se hallan al interior del establecimiento (salvo que se ejerza el derecho previsto en el numeral 1720). En este escenario no puede hablarse de depósito y menos aplicar las normas de este contrato, en la medida en que no ha habido entrega directa. Así, pues, debe recordarse que, como afirmamos al comentar el artículo 1718, la responsabilidad del hospedante se manifiesta de dos maneras: cuando los bienes han

sido en verdad introducidos, y cuando estos le han sido realmente entregados. Ahora estamos tratando del caso de los bienes "introducidos", debiendo precisar, adicionalmente, que los bienes de que trata la norma son solo los de uso corriente, y ya no los bienes de valor, como dinero o joyas. Sobre este tema León Barandiarán (p. 156) comenta que "el viajero (léase huésped) al ocupar el hotel o posada, para permanecer allí por cierto tiempo, mayor o menor, introduce los efectos materiales que lleva consigo, y aunque no los entregue realmente al hotelero o posadero, es decir, aunque no entregue especialmente tales objetos, es considerado frente al hotelero como depositante; hay una especie de depositum ficto. Basta que hayan sido introducidos dentro del hotel, de modo que hay aquí un elemento de juicio de orden especial: el depósito se reputa constituido, y hay la correspondiente responsabilidad del hotelero por el simple factum de que las cosas están in situ dentro del hotel, y mientras estén en él. No se necesita que haya efectivamente entrega de los efectos. De este modo existe aquí un especial depósito, por falta de entrega real ( ... )". Arias Schreiber (p. 680), opinando en contra, señala que la hipótesis del numeral 1719, consistente en que el huésped introduce a la habitación sus pertenencias de uso corriente, no constituye un caso específico de depósito,

según veníamos también afirmando antes de transcribir la postura de León Barandiarán; sin embargo, la obligación y responsabilidad de custodia está igualmente implícita, siempre que el huésped cumpla con las prescripciones fijadas en lugar visible de las habitaciones y destinadas a que adopte ciertas precauciones de seguridad. Castillo Freyre (p. 80) es también partícipe de esta opinión, pues expresa que la norma se refiere a las pertenencias que el huésped lleva siempre consigo y que al tratarse de bienes de uso corriente es claro que no los da en custodia al hospedante, independientemente de su valor; pero ello no implica que el establecimiento de hospedaje se desentienda del tema y permita que queden en situación vulnerable frente a terceros o frente a su propio personal. Concluyen ambos autores que la responsabilidad d,:~1 establecimiento de hospedaje en estos casos, por sustracción, pérdida ó deterioro de los bienes "introducidos", es obviamente limitada y, por tanto, diferente a la que asume el hospedante cuando efectivamente recibe los bienes en custodia, como ya hemos visto. En este punto dice la norma que el tope de la responsabilidad debe ser fijado por la autoridad competente, empero no existe norma al respecto. Por último, hace notar León Barandiarán (p. 157) que, en cuanto a los objetos meramente introducidos, desaparece la responsabilidad del hospedante si el huésped no observa, por su parte, las prevenciones que los hoteleros y posaderos, o sus sustitutos, les hubiesen hecho sobre el cuidado y vigilancia de los efectos. Agrega que se trataría, pues, de una falta contractual en la que incurriría el huésped; lo que explica y justifica la irresponsabilidad del hospedante en tal supuesto.

DECLARACIÓN DE OBJETOS DE USO COMÚN ARTÍCULO 1720 El hospedante tiene derecho a solicitar del huésped, dentro de las veinticuatro horas de su ingreso, una declaración escrita de los objetos de uso común introducidos, así como a comprobar su exactitud. CONCORDANCIAS: c.c. art.1719 Comentario

Manuel Muro Rojo La norma de este artículo se refiere a un asunto de exclusivo interés del hospedante, y está en directa relación con el numeral 1719 del Código Civil, que se refiere a los bienes de uso corriente o común del huésped que han sido introducir dos al establecimiento de hospedaje. Se trata, pues, de un derecho del hospedante de conocer con certeza y exactitud los bienes realmente introducidos por el huésped; en tal sentido, la norma faculta al primero a solicitar al segundo una declaración escrita de dichos bienes (los de uso común o corriente), declaración o listado que en la práctica puede ser elaborado por el propio huésped o por ambas partes teniendo a la vista los bienes en cuestión, ya que el otro aspecto de la mencionada facultad es la comprobación física in situ de la identidad de los mismos, lo que implica por tanto examinarlos; sin embargo nada impide que tales actos -declaración y comprobación- se realicen en momentos diferentes. Sobre el asunto tratado, la norma establece un plazo de 24 horas, respecto del cual hay que hacer dos atingencias: i) que el cómputo de tal plazo, según la norma, es a partir del ingreso del huésped al establecimiento, lo que resulta lógico, y no desde la celebración del contrato de hospedaje, que en los hechos puede ocurrir en fecha anterior al ingreso y no necesariamente en forma coetánea; y ii) que el mencionado plazo que la ley otorga es para el hospedante, a fin de que este solicite la declaración de bienes de uso común ingresados por el huésped, es decir, que el derecho se ejerce con el solo pedido según fluye del tenor expreso de la norma, aun cuando la declaración del huésped y la comprobación se efectúen fuera de dicho plazo; en tal sentido, el hospedante pierde el derecho que le confiere la ley solo cuando no hace la solicitud dentro de las 24 horas, en cuyo caso entendemos se produce la caducidad del derecho; pero este no se pierde si tal solicitud se formula en tiempo oportuno a pesar de que, reiteramos, la declaración y comprobación se realicen vencido el plazo. El objeto de la disposición no es solo limitar la responsabilidad del hospedante respecto de los bienes declarados y debidamente comprobados, sino que como manifiesta Castillo Freyre (p. 82) la norma también apunta a que con motivo de este procedimiento el hospedante tome conocimiento del ingreso de ciertos bienes que por su valor amerite el ofrecimiento del servicio de custodia, es decir, que se conviertan de bienes meramente "introducidos" a bienes realmente "entregados" en depósito. En cuanto a la limitación de responsabilidad del hospedante, es claro que esta no operará si dicho sujeto no formula la solicitud al huésped o si lo hace vencido el plazo de 24 horas señalado en el artículo 1720 del Código Civil, en cuyo caso rige el numeral 1719 con todos sus alcances y efectos. Empero, el artículo que ahora se comenta no se ha puesto en la circunstancia de que formulado el pedido por el hospedante para la declaración y comprobación de los bienes ingresados por el huésped, este se niegue, oponga u obstaculice tal requerimiento o simplemente no cumpla con hacerlo, de modo que no haya posibilidad de saber cuáles son los bienes efectivamente ingresados. En nuestra opinión, el hospedante ya no debería responder por la eventual sustracción, pérdida o deterioro, puesto que ha trasladado una carga al huésped y este no ha permitido o ha frustrado injustificadamente la verificación, por lo que el hospedante no tendría por qué responder de la misma forma señalada en el artículo 1719; de lo contrario se estaría procediendo como si el hospedante no hubiera efectuado solicitud alguna al huésped, o sea como si no se hubiera comportado diligentemente. Asimismo, el artículo 1720 no se ha puesto tampoco en la situación de que los bienes que se pretende declarar y examinar para comprobar su exactitud, sean bienes sellados o embalados, reservados o secretos, y que el huésped no tenga autorización para descubrirlos, mostrarlos o revelarlos a terceros. En este caso, la solución sí

debería ser la aplicación del numeral 1719, pues el huésped no está negando, oponiéndose u obstaculizando la comprobación, solo que está justificadamente imposibilitado de permitirlo.

a) El excesivo valor de los bienes en relación con la importancia del establecimiento, lo que en buena-cuenta se refiere a la categoría del mismo y a la posibilidad de que en función, precisamente, de la categorización que corresponda, el local cuente con instalaciones, zonas, bóvedas, medidas de seguridad, estacionamiento, etc. que haga posible la recepción en custodia o el simple ingreso de determinados bienes de importante valor sin grave peligro o riesgo de sustracción, pérdida o deterioro. b) La naturaleza de los bienes en cuanto constituyan obstáculo respecto a la capacidad del local, lo que significa que no obstante contar el establecimiento con las instalaciones y demás condiciones conforme a su categoría, puede ser que el bien, ya no por su valor sino por su naturaleza (tamaño, volumen, material, grado de perecimiento, etc.), amerite una negativa de custodia o ingreso sustentada en el propio perjuicio del hospedante. El tema que venimos tratando estuvo regulado en el Código Civil de 1936, dentro de las escasas disposiciones sobre la materia que se hallaban en el título' concerniente al contrato de depósito; sin embargo, dicha regulación era en sentido inverso, es decir que el hospedante (hotelero o posadero, según la terminología anterior) sí podía, como regla general, rehusar la custodia del dinero, valores y objetos preciosos del huésped cuando su valor era excesivo en relación a la importancia del establecimiento (artículo 1626). Se advierten dos diferencias con el texto vigente: una, que solo se limitaba a objetos de valor y no a cualquier clase de bien como es ahora; y dos, que el justo motivo de la eventual negativa solo podía estar basado en el valor excesivo del bien y no en su naturaleza como también es ahora. EXTENSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE ARTICULO 1722 La responsabilidad del hospedante por la custodia de los bienes depositados o introducidos se extiende a los actos u omisiones de los familiares que trabajan con él y a sus dependientes. CONCORDANCIAS: COC. arts. 1718, 1719, 198 Comentario Manuel Muro Rojo Aunque no tiene una redacción acertada, esta es una norma que se justifica plenamente, en la medida en que el negocio de hospedaje constituye una actividad de carácter empresarial y, como tal, se desarrolla sobre la base de una organización que involucra el concurso de diversas personas con determinadas funciones y Labores, que hacen posible la prestación de un servicio adecuado en beneficio de los huéspedes y clientes en general. Conforme a las normas legales sobre la materia, el hospedante puede operar como persona natural o negocio unipersonal sin constituir una persona jurídica, o constituyendo una persona jurídica bajo cualquier modalidad societaria permitida por la Ley General de Sociedades, Ley N° 26887 (sociedad anónima, sociedad comercial de responsabilidad limitada, etc.) o como empresa individual de responsabilidad limitada (D.L. N° 21621).

Tratándose de persona jurídica formal y legalmente constituida bajo una cierta forma societaria de las antes mencionadas, es claro que la responsabilidad contractual por los daños y perjuicios causados por sus dependientes y empleados -en este caso por afectación a los bienes del huésped- será atribuida a dicha, persona jurídica, sin perjuicio de que eventualmente les pueda alcanzar tal responsabilidad a los es y encargados de la gestión social (directores y gerentes) si se dan los supuestos señalados en los artículos 177 y 190 de la Ley General de Sociedades; o al gerente de la empresa individual de responsabilidad limitada, conforme al artículo 52 del D.L. N° 21621. Esta es la forma cómo las personas jurídicas responden contractualmente, en este caso frente a la contraparte del contrato de hospedaje (el huésped); de modo que poca trascendencia tiene frente a este último el hecho de que haya sido talo cual dependiente o empleado de la persona jurídica (hospedante) el que haya causado directamente el daño (afectación á los bienes del huésped), ya que la acción de responsabilidad deberá ser dirigida contra la persona jurídica, salvo en el caso de sustracción de bienes que tiene connotaciones penales (hurto, robo) y que, por tanto, responde personalmente el dependiente o empleado que cometió el hecho delictuoso. De otro lado, cuando el hospedante no está organizado como persona jurídica, sino que actúa como persona natural o negocio unipersonal, se aplica lo dispuesto en el numeral 1722, que aparece redactado como si hubiera sido pensado solo para este supuesto; en tal sentido, la responsabilidad por afectación a los bienes del huésped no solo le es imputable al hospedante por sus hechos propios y directamente ejecutados, sino que se hace extensiva, y por tanto responde también, por los actos u omisiones de los familiares que trabajan con él y de sus dependientes (empleados), lo que se entiende plenamente porque estos obran por cuenta y según las instrucciones de aquel. Al respecto, debe aclararse que en este caso la ley no ha establecido que esa responsabilidad sea solidaria, con lo que en realidad no se trata de un régimen diferente al ya regulado por el artículo 1325 del Código Civil, según el cual el deudor que se vale de terceros para ejecutar su prestación responde por los hechos dolosos o culposos de estos (salvo pacto en contrario), por lo que se ha sostenido con fundamento que la norma del artículo 1722 es una demasía (CASTILLO FREYRE, p. 84), ya que la cuestión está resuelta por el citado numeral 1325, al cual hubiera bastado remitirse, y aun sin remisión se aplicaría igualmente. Por último, y como ya hemos visto antes, aquí también se exceptúa el caso de sustracción de bienes por los familiares o dependientes, supuesto en el cual, debido al carácter penal de la conducta (hurto, robo), responden estos personalmente.

poseedores no tienen celebrados contratos para el uso de una habitación a título de hospedaje. Así pues, las reglas de este contrato se aplicarán para normar las consecuencias jurídicas del estacionamiento del vehículo del huésped en las instalaciones del local de hospedaje. Al respecto, el artículo 1726 del Código Civil se limita, por vía de remisión, a indicar que el servicio adicional de estacionamiento de vehículos se regula por los artículos anteriores (del 1713 al 1725) en lo que fueren aplicables. Ciertamente en la remisión no se ha considerado que en realidad algunos de estos artículos no son para nada aplicables, por ejemplo e11713, 1714, 1715, 1716 Y 1725; en cambio sí lo podrían ser los numerales 1717 al 1724. En todo caso, el asunto neurálgico sobre este tema es la responsabilidad que podría asumir el hospedante respecto de la eventual sustracción, deterioro o daño en general que podría sufrir el vehículo dentro del área de estacionamiento del local de hospedaje.

Nuestra opinión es que, en principio, al vehículo debe dársele el mismo tratamiento de un bien "ingresado" al establecimiento, por lo que la responsabilidad del hospedante debe ser conforme a los artículos 1719 y 1720; salvo que sea expresamente "entregado" en custodia o depósito por el huésped al hospedante, en cuyo caso este responde como depositario, en aplicación del artículo 1718 del Código Civil. DOCTRINA ARIAS SCHREIBER PEZET, Max. "Hospedaie". En REVOREDO DE DEBAKEY, Delia (compiladora). "Código Civil. Exposición de motivos y comentarios". Tomo VI. Okura Editores. Lima, 1985; ARIAS SCHREIBER PEZET, Max. "Exégesis del Código Civil peruano de 1984". Colección completa. Tomo 1. Gaceta Jurídica. Lima, 2006; CASTILLO FREYRE, Maric. ''Tratado de los contratos típicos". Tomo III, Hospedaje / Comodato. Biblioteca Para Leer el Código Civil, Vol. XIX. Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima, 2002; MURO ROJO, Manuel. "El contrato de estacionamiento". En ARIAS SCHREIBER, Max y otros. "Los contratos modernos". Gaceta Jurídica. Lima, 1999. APLICACIÓN EXTENSIVA DE LAS NORMAS SOBRE HOSPEDAJE ARTÍCULO 1727 Las disposiciones de los artículos 1713 a 1725 comprenden a los hospitales, clínicas y casas de salud o de reposo, establecimientos comerciales o de espectáculos públicos, balnearios, restaurantes, clubes, naves, aeronaves, coches-cama y similares, en lo que les sean aplicables. CONCORDANCIAS: C.C. arts. 1713 a 1725 Comentario Manuel Muro Rojo El artículo 1727 del Código Civil contiene una norma sobre aplicación extensiva de las disposiciones concernientes al contrato de hospedaje para ciertos lugares, e incluso medios de transporte, en los que, por lo general, se daría una situación en los hechos semejante a lo que ocurre en los hoteles, hostales, posadas y establecimientos de esta índole. Los lugares y medios que menciona la norma no están destinados a proporcionar hospedaje propiamente dicho, es decir que esa no es su finalidad natural, sino que a través de ellos se pueden concretar o ejecutar determinadas prestaciones derivadas de otras relaciones contractuales. Así, el caso de los hospitales, clínicas, casas de salud y de reposo, en cuyas instalaciones se cumplen prestaciones relacionadas con contratos de locación de servicios de atención médica y prestaciones de salud en general, aun cuando pueda cuestionarse si efectivamente hay contrato en todos los casos (piénsese en el supuesto de que una persona sea ingresada a una clínica en estado inconsciente luego de haber sufrido un accidente). O el caso de los balnearios o clubes (sobre todo si cuentan con bungalows) donde las prestaciones principales están vinculadas a servicios de esparcimiento y recreación. En tales supuestos, no hay duda de que las personas permanecen en dichos locales o instalaciones por cierto tiempo (horas, días, semanas o meses), empero lo hacen bajo un título y finalidad distinta a un mero contrato de hospedaje, solo que en los hechos reciben en esos lugares prestaciones similares a las que se describen en algunas normas que regulan este contrato, lo que justificaría la aplicación extensiva de la que trata el articulo 1727, pero solo en lo que realmente puedan ser aplicables, pues no es el alojamiento el aspecto más relevante de las relaciones contractuales que involucran a este tipo de lugares, sino los servicios con ellos relacionados (salud, esparcimiento y recreación).

Ciertamente, en algunos casos, la costumbre ha determinado, contrariamente, la muy poca probabilidad de que se apliquen algunas normas; por ejemplo, en hospitales y clínicas el caso del artículo 1720, en cuanto al derecho de solicitar al huésped (léase, paciente) una declaración escrita de los objetos de uso común introducidos y comprobar su exactitud. 0, por ejemplo, en balnearios o clubes en donde, por disposición expresa, se advierte sobre la no responsabilidad por la pérdida, deterioro o destrucción de los objetos introducidos a las instalaciones. Por otro lado, en el caso de los establecimientos comerciales o de espectáculos públicos (cines, teatros, estadios, etc.) y restaurantes, a nuestro modo de ver y pese a que se dice que tienen en común con los lugares mencionados anteriormente el hecho de la permanencia temporal (por horas en este caso) (CASTILLO, p. 91), es muy discutible la conexidad con las normas sobre el contrato de hospedaje relacionadas con la custodia de los bienes con los que ingresan los clientes, dado que en esos lugares se configuran relaciones contractuales muy diversas, mayormente sobre prestación de servicios, de modo que la eventual custodia de bienes está bastante bien alejada de la causa por la cual las personas o clientes acceden o permanecen temporalmente en ese tipo de instalaciones. Lo propio ocurre en el caso de las naves, aeronaves y coches-cama, donde la permanencia puede ser por horas, días o incluso semanas (barcos) y cuyo o uso deriva estrictamente de un contrato de transporte, donde este -el transporte de personas de un lugar a otro- es la causa y prestación principal como bien anota Arias Schreiber (p. 685), teniendo la custodia de los bienes de los viajeros un rol subsidiario, y siendo la permanencia física una circunstancia inherente al contrato, pues de otro modo no podría prestarse el servicio de transporte; de manera, pues, que dicha permanencia no es propiamente a título de alojamiento. Por ello se nos ocurre que para estos supuestos hubiera bastado la remisión é'I las normas sobre el contrato de depósito, que nos parecen más emparentadas con la custodia de los bienes que eventualmente introduzcan los clientes o viajeros.