Comunicacion Asertiva 1j6h3b

UNIDAD DIDÁCTICA: LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Silvia Martínez Amorós IES La Mola (Novelda) ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS 3. CONTENIDOS 4. METODOLOGÍA 5. TEMPORALIZACIÓN 6. MATERIALES Y RECURSOS 7. EVALUACIÓN ANEXO: ACTIVIDADES A REALIZAR EN CADA UNA DE LAS SESIONES: SESIÓN 1 Y 2 SESIÓN 3 SESIÓN 4

1. INTRODUCCIÓN: La Educación para la Salud y dentro de ella, la prevención de las drogodependencias, es un tema transversal del currículo, básico a lo largo de la escolarización obligatoria, pero especialmente en el 2º ciclo de Educación Secundaria Obligatoria debido a varios motivos. En este período de edad es donde está el peligro de consumo de drogas, especialmente de drogas legales: tabaco y alcohol, pero también cobra importancia la ingesta de otras drogas como el cannabis o las drogas de diseño. Es en estas edades donde el adolescente empieza un proceso de desvinculación con la familia para ir buscando en los amigos/as las aportaciones que encontraba en ésta, sobre todo la seguridad afectiva. El grupo de iguales cobra una importancia significativa en el desarrollo de la personalidad del adolescente en varios aspectos. En primer lugar, en el aprendizaje de conductas sociales, ya que los aprendizajes imitativos van a buscarse más en los amigos que en la familia o en los profesores. En segundo lugar, las creencias y mitos que los chicos y chicas tienen a estas edades sobre las drogas, el sexo... son aprendidas en la “pandilla de amigos/as” dando, en muchas ocasiones, más credibilidad a estas informaciones que a las transmitidas por otros agentes educativos como los medios de comunicación, la escuela, la familia, etc. Finalmente, en el grupo el adolescente desarrolla un sentimiento de pertenencia que le aporta gran seguridad afectiva y equilibrio emocional, es decir, en estas edades su desarrollo afectivo va a estar muy condicionado por el establecimiento de relaciones positivas en el grupo de iguales. También cabe destacar que, en muchas ocasiones, el paso del primer ciclo de la ESO al segundo puede coincidir con el paso del colegio de Primaria al Instituto de Secundaria como pasa en muchas zonas de la Comunidad Valenciana. Este cambio de pasar de un ambiente más controlado y más afectivo y personalizador a uno donde el alumno debe ser más autónomo. Muchas veces, esta necesidad de ser más autónomo puede crear en el adolescente una sensación de inseguridad que le lleva a refugiarse en el grupo de iguales, perdiendo mucha autonomía y dejándose influir mucho por las decisiones de de éste. Es por ello, que es necesario dotar a los adolescentes de estrategias adecuadas de relación social para afrontar con éxito estas relaciones dentro del grupo de iguales. Estas estrategias están relacionadas con el desarrollo de las habilidades sociales, del desarrollo del pensamiento crítico y autónomo y de buscar un desarrollo socioafectivo adecuado. Por lo tanto, la prevención que realizaremos frente al consumo de drogas en estas edades (de 14 a 16 años) será una prevención primaria que consistirá en desarrollar en el adolescente estas estrategias y fomentar un desarrollo armónico de su persona. Por ello, en esta unidad didáctica trataremos el tema de la prevención de las drogodependencias de forma indirecta y lo que se trabajará serán las técnicas de

comunicación asertiva, con el fin de que el adolescente aprenda a decir que no de forma asertiva sin dejarse arrastrar e influir por el grupo. Esta unidad didáctica va dirigida a alumnos/as de 3º y 4º de la ESO que tienen una edad comprendida entre 14 y 16 años. Se podría trabajar desde las tutorías, dentro de enseñar a ser persona, o de forma transversal en la asignatura de Ética en 4º de la ESO o también en la asignatura de Lengua en 3º y 4º como formas de comunicación interpersonal. Se trabajará desde la asignatura de Educación Plástica y Visual, en 3º de la ESO, realizando un mural para la clase.

2. OBJETIVOS: • • • •

Dotar a los alumnos/as de formas de comunicación interpersonal adecuadas frente a una comunicación agresiva o pasiva. Desarrollar habilidades comunicativas para poder decir lo que uno quiere y piensa de forma autónoma. Conocer y analizar las presiones del grupo y ante ellas poder ser y decidir de forma autónoma. Aprender a decir no.

3. CONTENIDOS: • • •

La presión de grupo. Las técnicas de comunicación interpersonal: la comunicación pasiva, agresiva y asertiva. Los derechos asertivos.

4. METODOLOGÍA: Se trabajará con una metodología activa donde el alumno/a sea el protagonista. Se favorecerá el aprendizaje por descubrimiento después de la experiencia de los alumnos/as al realizar diferentes ejercicios para finalmente recoger estos aprendizajes al finalizar las sesiones. Las técnicas que se utilizarán serán el role-playing, la exposición magistral de algunos contenidos, el análisis de documentos y la discusión.

5. TEMPORALIZACIÓN: Se trabajarán cuatro sesiones durante cuatro semanas, una a la semana, de una duración de 50 minutos cada una.

6. MATERIALES Y RECURSOS: Los recursos humanos que intervendrán serán el profesor-tutor y los profesores de lengua y ética. Contarán con el apoyo del psicopedagogo/a.

En cuanto a los recursos materiales se utilizará: una película de vídeo: - “Historias del Kronen”, ésta película va acompañada de la guía didáctica para trabajar con el alumnado y se puede encontrar en el centro de documentación de drogodependencias del Ayuntamiento de Valencia, REDOC (telf. 963526750). - Dossier de actividades y cuestionarios de evaluación. - Cartulinas y rotuladores.

7. EVALUACIÓN: Al acabar la unidad didáctica se pasará un cuestionario de evaluación en el que se recogerán algunos de los contenidos trabajados. También se evaluará la opinión de los alumnos/as sobre las actividades trabajadas. Además, se pasará un cuestionario para los profesores para que valoren la Unidad Didáctica y aporten propuestas de mejora.

ANEXO: ACTIVIDADES A REALIZAR EN CADA UNA DE LAS SESIONES SESIÓN 1 y 2: PELÍCULA “HISTORIAS DEL KRONEN” •

Visionado de la película: “Historias del Kronen”

En esta película se analizan las relaciones entre los de un grupo donde se ve claramente la presión de éste sobre uno de los chicos, que tiene una conducta pasiva frente a sus debido a su timidez. Se les dará una guía para que durante el visionado de la película se vayan fijando en ciertas escenas, donde se pueden ver distintos estilos de comunicación. En esta guía se recogerán escenas de la película para que ellos se fijen y, después en las siguientes sesiones, cuando se trabajen los estilos de comunicación tengan ejemplos. SESIÓN 3: LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN. • •

Al inicio de la sesión se comentará brevemente la película durante más o menos 5 minutos para después, cuando se hayan explicado los estilos de comunicación y la presión del grupo se vuelva otra vez al análisis de la misma. A continuación se trabajarán los estilos de comunicación: pasivo, asertivo y agresivo.

1. El profesor/a hará una exposición de las distintos comportamientos comunicativos: asertivo, pasivo y agresivo. Y establecerá diferencias en cada uno de estos estilos. El material que puede utilizar es el siguiente:

Cuando nos comunicamos con los demás lo podemos hacer de tres formas distintas: de forma agresiva, pasiva o asertiva. La forma adecuada sería hacerlo de forma asertiva. Pero, ¿qué es la asertividad? Por asertividad se entiende la capacidad de un individuo para transmitir a otra persona sus posturas, opiniones, creencias o sentimientos de manera eficaz (apropiada a la situación) y sin sentirse incómodo. El comportamiento asertivo nos permite reducir al mínimo las reacciones adversas de los demás sin por ello perjudicar nuestra relación con ellos. Es decir lo que uno piensa y siente sin herir al otro y sin someternos a lo que los otros quieren. Es defender mis opiniones sin imponerlas. Es importante distinguir la asertividad de la pasividad y de la agresividad. El comportamiento asertivo se encuentra en el “justo punto medio” de un continuo en cuyos extremos se encuentran los comportamientos agresivos y los comportamientos agresivos.

PASIVIDAD

ASERTIVIDAD

AGRESIVIDAD

El comportamiento agresivo se define como la negación de los sentimientos y derecho del otro. Nos comportamos de tal forma cuando culpamos de todo a los demás, les insultamos o les dañamos de cualquier otro modo. Esto suele hacer que la otra persona adopte una actitud defensiva. Para distinguir la conducta agresiva de la asertiva deberemos tener en cuenta que: ρ Aunque ni la oposición asertiva ni la agresividad aceptan la conducta negativa del otro, el propósito de la respuesta asertiva es comunicar de forma eficaz cuál es nuestra postura y ofrecer al otro unas indicaciones claras sobre cómo nos gustaría que se comportara en el futuro. ρ Aunque la respuesta asertiva se hace de manera firme, clara y conveniente; ni su tono, ni su estilo, ni su contenido verbal son hostiles. El estilo de conducta asertivo no incluye ningún tipo de castigo o amenaza. ρ El objetivo de la oposición asertiva es comunicar tranquilamente nuestros sentimientos e “invitar al otro" a que cambie su conducta; no es descargar comentarios dañinos sobre el otro. El comportamiento pasivo se define como la negación de los derechos propios al no defender ni expresar los sentimientos de uno mismo. Se acata lo que los demás quieren que hagamos sin ser capaces de defender nuestros derechos.

Muchas veces no nos damos cuenta de que estamos actuando de forma pasiva porque confundimos la cortesía con la no aserción. Podemos darnos cuenta de esa confusión si atendemos a cuando ocurre alguna o varias de estas cosas:

- Cuando notamos que nuestro cuerpo está tenso en la interacción con la otra persona: estómago encogido, dolor de cabeza, músculos faciales congelados (sonrisa indiferenciada, frente arrugada, etc.), respiración rápida, hombros encogidos...

- Cuando lo que hacemos podemos echarlo en cara en una situación posterior de enfado.

- Cuando mantenemos un silencio cortés y no expresamos sinceramente nuestros sentimientos.

- Cuando sacrificamos derechos importantes nuestros esperando que la otra persona también lo haga sin expresárselo directamente.

- Cuando fracasamos en aceptar nuestros derechos personales, como expresar nuestras reacciones, preocuparnos de nuestras necesidades emocionales o expresar cierto tipo de sentimientos que creemos que ni siquiera deberíamos tener.

- Cuando nos mostramos corteses por miedo a perder la aprobación de los demás o a que nos llamen estúpidos o egoísta. O cuando tememos que se enfaden con nosotros o que podamos herir al otro.

- Cuando creemos que siendo corteses ayudamos realmente al otro y este no lo necesita y acabamos siendo víctima de ese otro que ha devenido en perseguidor nuestro.

- Cuando no saber cómo desenvolvernos para solucionar el conflicto y nos mostramos corteses porque no tenemos más remedio. El comportamiento asertivo se caracteriza por no violentar ni los derechos de uno mismo ni los de los demás. Consiste en expresar los sentimientos y preferencias propios de una manera directa, honesta y adecuada. El comportamiento asertivo muestra respeto hacia los sentimientos de otra persona y facilita la comunicación.

DIFERENCIACION ENTRE CONDUCTA PASIVA, AGRESIVA Y ASERTIVA. Lee las situaciones que se presentan a continuación y califica cada una de las respuestas que se dan como asertiva, pasiva o agresiva. Situación 1. Juan está con su grupo de amigos, Julio insiste que quiere ir a comprar unas litronas para bebérselas en el parque. Juan no quiere, no le apetece beber y, además, sabe que está prohibido hacerlo en la calle. Indica qué tipo de respuesta da Juan en las siguientes frases: - ¡Eres un pesado! ¡Vete tú y déjanos en paz que siempre nos estás liando! ¡Cada vez eres más insoportable!. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ -

No sé...bueno, si tú quieres podemos ir.... TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

-

Julio, yo no quiero beber, además está prohibido beber en la calle. Yo no voy pero tú haz lo que quieras. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

Situación 2. Ana va con sus amigos al cine el sábado por la tarde. En el cine hay varias salas Pedro quiere ver una película distinta a la que quiere ver Ana y el resto de sus amigas. Pedro quiere convencer a todos de ver la película que el quiere pero Ana no quiere ver esa y sabe que el resto del grupo tampoco, pero Pedro es muy insistente y siempre termina convenciendo a todos, pero esta vez Ana quiere ver la película que a ella le gusta. Analiza las respuestas de Ana. - Bueno, si insistes, vemos esa, otro día vendré a ver la que yo quería. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ -

Podemos hacer una cosa: cada uno que vaya a la sala que quiera y vea la película que le guste y después nos reunimos todos a la salida. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

-

¡Pedro eres un dominante! ¡Haz lo que te dé la gana pero a mí déjame en paz ya de una vez, que estoy harta de ti! TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

Situación 3. Antonio sale una tarde con unos amigos nuevos que ha conocido, todos son muy majos, están en un pub sentados. Una de las chicas, llamada Julia le ofrece un cigarro y él le ha dicho que no, pero la chica insiste diciendo que se fume uno con ella y salga con ella a hablar. Las contestaciones de Antonio podrían ser las siguientes: - Julia, yo no fumo, no insistas más, si quieres vamos fuera a charlar un rato. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ - Yo no sé fumar... pero si me insistes y me enseñas... puedo probar. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ - Te he dicho que no y es que no, ¡es que no te enteras! TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

Situación 4. Blanca está en casa y su madre le ha llamado para que vaya a comprar. Ella tiene un examen mañana y tiene que estudiar y prepararlo bien. No tiene mucho tiempo pero su madre insiste. Analiza las respuestas de Blanca: - Siempre estás interrumpiéndome, sin dejarme estudiar, después quieres que aprueba y no respetas nada. ¡Ve tú, no ves que yo estoy ocupada y no me dejas en paz1 TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ - Mamá, tengo mañana un examen si no es urgente lo que hay que comprar voy mañana. Necesito el tiempo para estudiar TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________ - Blanca se levanta y va sin decir nada. TIPO DE RESPUESTA:_____________________________________

2. A continuación, se analizarán fragmentos de la película con el fin de buscar conductas asertivas, agresivas y pasivas 3. Un tercer ejercicio será que los alumnos/as propongan ejemplos de conductas asertivas, agresivas y pasivas. Durante 5 minutos trabajarán en grupo buscando situaciones como las anteriores.

SESIÓN 4: DERECHOS ASERTIVOS.

Trabajaremos los derechos asertivos y un role-playing sobre una situación para experimentar las conductas pasivas, agresivas y asertivas. 1. Al inicio de la clase se realizará un role-playing de la siguiente situación: Manuel y Julia han ido con unos amigos del barrio al cumpleaños de una amiga del instituto. El cumpleaños se ha celebrado en un almacén. Hay música, mucha gente, algo para comer, cerveza y ginebra. La pandilla de amigos de Manuel y Julia dicen de tomar unas copas, a Manuel no le apetece. Julia no sabe que hacer, le da vergüenza decir que no, no quieren que piensen que es un poco tonta. La situación que se produce es la siguiente: Luís, un amigo del barrio dice: Anda Julia ven que nos pongamos algo de beber una copa. Julia contesta: bien pero yo quiero una coca-cola, no me apetece alcohol. Luís dice: Anda, ¿no vas a beber nada? Venga pero si es sábado, ponte un poco de ginebra. Mira Manuel no quiere beber nada, ¿tú que dices? Ponte tú una copa. ¿Qué contestarías si fueras Julia? ¿Cómo dirías que no de forma asertiva? ¿Y si fueras Luís? Respuesta de Luís: Asertiva:_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Agresiva:_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Pasiva: :_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Respuesta de Julia: Asertiva:_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Agresiva:_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Pasiva: :_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Después de completar el diálogo saldrán alumnos/as y harán un role-playing representando la situación con cada una de las respuestas (pasiva, agresiva y asertiva). Y contestarán a las siguientes respuestas: -¿Cómo te has sentido en tu papel? -¿Ha sido difícil ser asertivo? -¿Te ha hecho sentir más cómodo que ser pasivo o agresivo?

2. El profesor repartirá una copia de los derechos asertivos. Se leerán en voz alta y se irán comentando de uno en uno. I.– TENEMOS DERECHO A JUZGAR NUESTRO PROPIO COMPORTAMIENTO; NUESTROS PENSAMIENTOS Y NUESTRAS EMOCIONES, Y A TENER LA RESPONSABILIDAD DE SU INICIACIÓN Y DE SUS CONSECUENCIAS. Todos los derechos asertivos se desprenden de este derecho básico a ser nuestros propios jueces de cuanto hacemos y decimos. Este derecho impide que los demás nos manipulen. No tenemos la obligación de aceptar críticas ajenas sobre nuestro comportamiento. Si alguno de nuestros amigos se niega a reconocer nuestro derecho asertivo a oponerse a toda manipulación insistiendo a ser nuestros propios jueces, tal vez ello signifique que este amigo es incapaz de relacionarse con nosotros de una manera adecuada. II.- TENEMOS DERECHO A NO DAR RAZONES PARA JUSTIFICAR NUESTRO COMPORTAMIENTO. Cuando una persona pregunta: ¿Y como puedo no dar razones si un amigo me las pide?; la respuesta es: ¿Cómo se explica que tu amigo le exija razones para explicar su comportamiento?. Aunque el hecho de dar explicaciones sobre nuestra conducta sea un hecho habitual, no significa que estemos obligados a ello, por lo tanto, nadie puede exigírnoslo. III.- TENEMOS DERECHO A JUZGAR SI NOS INCUMBE LA RESPONSABILIDAD DE ENCONTRAR SOLUCIONES PARA LOS PROBLEMAS DE OTRA PERSONA. No ayudaremos a un amigo intentando resolver sus problemas, pero seremos un gran apoyo si le ayudamos a adquirir la capacidad necesaria para resolverlos por sí mismo. En todo caso somos nosotros quienes decidimos a quiénes y en qué asuntos estamos dispuestos a ayudar. Del mismo modo, no podemos exigir, ni deberíamos esperar que los demás nos ayuden siempre. IV.- TENEMOS DERECHO A CAMBIAR DE PARECER. Las personas no tenemos por qué mantener siempre la misma opinión a cerca de algo. A lo largo del tiempo, podemos obtener nueva información (o no), que nos proporcione nuevas perspectivas. No obstante esto no significa que estuviésemos equivocados al principio.

V.- TENEMOS DERECHO RESPONSABLES DE ELLOS.

A

COMETER

ERRORES

Y

A

SER

Los errores son un componente natural e incluso valioso de nuestras vidas, nos permiten aprender de ellos y progresar. No serviría de nada lamentarnos por las equivocaciones del pasado, pero podemos sacar partido de la experiencia. VI.- TENEMOS DERECHO A DECIR NO LO SÉ.

Nadie sabe todo sobre todo. Lo único que podemos hacer es actuar de forma responsable en función de lo que sabemos a cerca de la situación. Por tanto nadie nos puede exigir que tengamos en cuenta todas las posibles consecuencias de nuestras acciones.

VII.- TENEMOS DERECHO A SER INDEPENDIENTES DE LO QUE OPINEN LOS DEMÁS DE NOSOTROS. No necesitamos que nuestro comportamiento agrade a las personas con las que nos relacionamos o que suscite su iración, ni tenemos que angustiarnos ante la posibilidad de que alguien no nos quiera. Lo único que cuenta es llegar a la meta. No podemos vivir en el terror de herir los sentimientos ajenos. A veces no tenemos más remedio que ofender.

VIII.- TENEMOS DERECHO A TOMAR DECISIONES AJENAS A LA LÓGICA. La lógica resulta muy poco útil cuando están en juego nuestros deseos, motivaciones y sentimientos y los de los demás. La lógica es lo que los demás emplean para demostrarnos que estamos equivocados o que obramos mal. Ajustarse a la lógica no significa necesariamente que resolvamos nuestros problemas. A veces no hay más remedio que conjeturar, por más burdo que resulte hacerlo.

IX.- TENEMOS DERECHO A DECIR: “NO LO ENTIENDO”. No se puede esperar de nosotros que comprendamos las necesidades de los demás sin que estos nos las formules explícitamente.

X.- TENEMOS DERECHO A DECIR “NO ME IMPORTA” Tenemos el derecho asertivo de decir que no nos importa, que no nos interesa ser perfectos según la definición de nadie, incluida la propia, puesto que lo que para alguien es la perfección es probable que sea la perversión para otra persona. ATENCIÓN: ESTOS SON MIS DERECHOS, PERO TAMBIÉN SON LOS DE LOS DEMÁS

2. Desde la asignatura de Educación Plástica y Visual se realizará un mural con los derechos humanos básicos que son los siguientes:

DERECHOS HUMANOS BÁSICOS El derecho a mantener tu dignidad y respeto comportándote de forma habilidosa o asertiva -incluso si la otra persona se siente herida- mientras no violes los derechos humanos básicos de los demás. El derecho a ser tratado con respeto y dignidad. El derecho a rechazar peticiones sin tener que sentirse culpable o egoísta. El derecho a experimentar o expresar tus propios sentimientos. El derecho a detenerte y a pensar antes de actuar. El derecho a cambiar de opinión. El derecho a pedir lo que quieres (teniendo en cuenta que la otra persona tiene derecho a decir que no). El derecho a hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer. El derecho a ser independiente. El derecho a decidir qué hacer con tu propio cuerpo, tiempo y propiedad. El derecho a pedir información. El derecho a cometer errores y ser responsable de ellos. El derecho a sentirte a gusto contigo mismo. El derecho a tener tus propias necesidades y que esas necesidades sean tan importantes como las necesidades de los demás. Además, tenemos el derecho de pedir (no exigir) a los demás que respondan a nuestras necesidades y de decidir si satisfacemos las necesidades de los demás. El derecho a tener opiniones y a expresarlas. El derecho a decidir si satisfaces las expectativas de otras personas o si te comportas siguiendo tus intereses –siempre que no violes los derechos de los demás. El derecho a hablar sobre el problema con la persona involucrada y aclararlo, en caso límite en que los derechos no están del todo claros. El derecho a obtener aquello por lo que pagas. El derecho a escoger no comportarte de manera asertiva. El derecho a tener derechos y defenderlos. El derecho a ser escuchado y a ser tomado en serio. El derecho a estar solo cuando así lo escojas. El derecho a hacer cualquier cosa mientras que no violes los derechos de cualquier otra persona.

3. Se pasará un cuestionario de evaluación de lo aprendido y de valoración de las actividades realizadas. CUESTIONARIO PARA EL ALUMNO/A - ¿Qué has aprendido en esta unidad didáctica? - ¿Encuentras utilidad a expresarte de forma asertiva? - ¿Cómo podrías aplicar la comunicación asertiva con lo que respecta a las drogas y a saber resistirte a la presión de grupo? -

¿Qué te han parecido las actividades realizadas? ¿Han sido divertidas? ¿Crees qué has sacado algo positivo de estas actividades?

CUESTIONARIO PARA EL PROFESORADO - ¿Ha sido difícil la aplicación de la Unidad Didáctica? - ¿Dónde has encontrado mayores problemas? - ¿Te parece adecuada la secuencia de contenidos y la temporalización? - ¿Propondrías alguna actividad más para completar esta unidad? - Añade cualquier comentario que te parezca oportuno sobre la mejora de la Unidad Didáctica?