Caso Tony 1m1ct

CASO: Tony Roderick

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Su padre influye decididamente para que Tony vaya al Colegio Universitario. Prefería el trabajo en la industria que la enseñanza y la investigación abstracta. La presencia de Bob Jackson en Alleron fue lo que atrajo a Tony, a ese lugar. Un año antes de ingresar al PMD, se percató que al trabajar 18 horas al día, se divertía mucho y le gustaba hacerlo, mientras que al mismo tiempo ignoraba a su familia. 5. La preocupación de Tony por sus hijos, luego del acontecimiento en casa de su padre. 6. Luego de la explosión del Jefe de sección, se dio cuenta que no estaba haciendo un buen trabajo al momento de dirigir hombres. 7. Bob Jackson lo convence de que el PMD de la HBS se adaptaba más a sus necesidades. 8. Casi terminado el PMD debía tomar una decisión sobre el futuro próximo.

PERFIL DE TONY RODERICK Carácter de Tony

- Personalidad extrovertida, dominante, abrumadora, egocentrista. - No sabe delegar actividades. - No valora las metas de los demás. - Exigente consigo mismo y con los resultados de su trabajo. - Alta dedicación al logro de metas. - Posee dos modelos a seguir, a nivel personal su padre y a nivel profesional a Bob Jackson.

Intrínsecas

- Retos y sentido de logro (satisfacción de cumplimiento de metas).

Extrínsecas:

- Obtención de resultados medibles y visibles. - Visibilidad (No perderse en lo común) - autoestima. - Deseo de ser elogiado.

PERFIL DE TONY RODERICK Aspiración

- Conseguir un reto diferente al de resolver problemas técnicos - Ser un directivo competente

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Trascendentales

Búsqueda de equilibrio entre el trabajo y la familia. Ayudar a mejorar su ambiente familiar, equilibrando su trabajo y el bienestar de toda su familia, interactuando más con su hijo. Poner en práctica lo aprendido en sus últimos estudios en el Programa PMD de la HBS, para ayudar al crecimiento de la empresa.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Problema 1: El trabajo técnico en investigación ya no lo motivaba, ¿qué camino tomar en su futuro inmediato?

Características:  Revisar las capacidades del grupo.  Negocio de producción, muy rentable pero con tecnología con 20 años de antigüedad.  Equipo de dirección no universitario, alrededor de los 50 años de edad.  Dificultad para hacerles ver a ese grupo de hombres que la tecnología hacía avances y que estaba entrando en su negocio.  Miedo de este grupo de hombres.8 años de frustración, exasperación y fatiga.

Beneficios:  Dominio del conocimiento del plan a implementar.  Conocimiento previo del grupo de personas con las que le tocaría trabajar.  Continuar con 12 años de inversión personal en Alleron. Consecuencias/Resultados:  Resultados cognoscitivos: Ayudar al crecimiento de su empresa y sentirse satisfecho por el logro de realizar un plan por él desarrollado.  Resultados afectivos: Compartir más con su familia.  Resultados Materiales: Se carece de información complementaria.

Dejar de trabajar en Alleron y analizar la opción de trabajar en la fabrica CASSELL CORP Ventajas:  Mucho más dinero  Una opción sobre el capital  Libertad de acción  Ventajas extra salariales  Grupo de técnicos formados que harían avanzar los limites de la ciencia

Características:  Conglomerado pequeño que crece agresivamente.  Competencia directa por el desarrollo de programas para clientes importantes.  Brillante equipo Técnico, conformado por universitarios.  DPM no tiene personal con suficiente profundidad.  El conglomerado de Cassell le faltan los recursos para hacer un buen trabajo técnico Beneficios:  Un mejor paquete de beneficios  Posibilidad de tener una opción sobre el capital de la empresa.  Libertad de acción. Consecuencias/Resultados:  Resultados cognoscitivos: Adquirir nuevos conocimientos del brillante equipo técnico y de los nuevos procesos empresariales.  Resultados afectivos: Las exigencias de este nuevo trabajo reduciría el tiempo que podría dedicarle a su familia.  Resultados materiales: Mejora salarial y de posición social, ante la posibilidad de ser accionista

NUEVA OPERACIÓN INDUSTRIAL Características:  Es una nueva división.  Cuenta con técnicos y MBA's.  Productos industriales sólidos y con márgenes muy altos. Beneficios:  Llena de Técnicos y MBA Consecuencias Resultados Cognoscitivos: El proceso de aprendizaje es mucho más lento por ser una unidad completamente nueva. Resultados afectivos: Por ser una división nueva, necesita más dedicación.

DIVISIÓN INTERNACIONAL Características:  Necesita transferencia tecnológica en la planta en Estados Unidos. Beneficios:  Ninguno descrito explícitamente Consecuencias:  Resultados cognoscitivos: Ninguno expresado.  Resultados afectivos: Implicaría hacer muchos viajes que lo alejarían de su familia.

ALLERON: QUEDARSE Y LUCHAR Caracteristicas:  Revisar las capacidades del grupo  Negocio de producción, muy rentable pero con tecnología antigua  Equipo de dirección no universitario  8 años de frustacion, exasperación y fatiga Beneficios:  Dominio del conocimiento del plan a implementar  Conocimiento previo del grupo con las que trabajaría  Continuar con 12 años de inversión personal en Alleron

Análisis de la solución  Tony debe afrontar su dilema y aclarar que está dispuesto a sacrificar.  La resolución de este conflicto intermotivacional contribuirá a configurar su calidad motivacional.  La recomendación es que Tony permanezca en Alleron, con la opción que él denomina “quedarse y lucha”.  Así como también su necesidad de sobresalir y ser elogiado, al ser el líder del programa de los cambios Tecnológicos.  Al trabajar con un grupo de técnicos altamente calificados, y las técnicas gerenciales aprendidas en el PMD, Tony estará en capacidad de delegar los problemas técnicos y encargarse casi exclusivamente de dirigir personas.