Caso Riu Partner Club 4g5c1l

Riu partner club La empresa reduce costes lo que hace poner hoteles juntos y centraliza cocina, lavandería, istración etc Cuidaba mucho la adaptación de sus servicios a la altura de sus clientes Su margen era 35 Política de no repartir dividendos sino de re invertirlos La visión que tenía pionero - firmar cupo con tour operadores -iniciando el turismo charter en España -evitar derroche energético Intriducjeron la tarjeta par tener club para fidelizacion selectiva del canal La promoción contaba de 1-regalo habitación clientes 2-sistema de acumulación de puntos 3-línea gratis de fax 4-garantía de solución de problemas en menos de 24 horas 5-oferta 50 para amigos y familiares que enviasen los vendedores 6-editar trimestralmente una revista

Con el programa Riu Class obtendrá una tarjeta que le identificará como cliente preferente y con la que le premiaremos por su fidelidad. Desde hoy mismo ya puede entrar a formar parte de Riu Class y disfrutar de beneficios y descuentos en exclusiva. Rellene nuestro formulario de inscripción on-line y obtenga su Tarjeta Provisional Riu Class Classic. Tan pronto como su primera visita a uno de nuestros esté registrada en su cuenta Riu Class, recibirá en su domicilio la Tarjeta Definitiva personalizada. Con el objetivo de lanzar elprograma de fidelización Riu Partner Club (RPC) en Chile y familiarizar a los agentes de viajes con las herramientas que Riu Hotels & Resorts pone a su alcance, la cadena hotelera organizó varios eventos en Santiago. Victoria Ayala, directora de Ventas para Latinoamérica; y Úrsula Fuentes, gerenta de Ventas para Chile; presentaron ante más de 100 minoristas las novedades de Riu, haciendo énfasis en el programa de RPC para el mercado chileno. “Estos seminarios tienen una gran aceptación entre los agentes de viajes de Chile. Contamos con 35 hoteles en los destinos vacacionales más populares de América y una oferta muy apreciada por nuestros huéspedes, por lo que el profesional del turismo está acogiendo de manera muy positiva las herramientas que Riu pone a su alcance”, comentó Úrsula Fuentes. Riu lanzó por primera vez en 1992 el programa Riu Partner Club con el fin de otorgar beneficios exclusivos a los agentes de viajes, como puntos otorgados por cada reserva realizada, canjeables por noches de estadía. “Hoy en día, ser socio del Riu Partner Club constituye la mejor garantía de formación para el agente de viajes porque llega a conocer el producto de primera mano y ayuda para recomendar el Riu hotel que mejor cubra las

expectativas de los clientes”, destacó la ejecutiva. hoteles