7.10.2.3 Sop Evaluasi Terhadap Prosedur Penyampaian Informasi 251p27

EVALUASI TERHADAP PROSEDUR PENYAMPAIAN INFORMASI No. Dokumen : 051/C/VII/SOP/01/2017 Terbitan : 01 SOP No. Revisi : 00 Tgl. Terbit : 03 Januari 2017 Halaman : 1/1 PUSKESMAS LEPAK

1.

Pengertian

2.

Tujuan

3.

Kebijakan

4.

Referensi

5.

Prosedur

6.

Unit Terkait

Muh.ZainiJauhari,S.Gz.M.Gz NIP. 19711231 199403 1 034

Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi adalah evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas pelayanan klinis adalah penilaian terhadap kejelasan informasi yang telah diberikan oleh petugas pelayanan klinis yang diterima oleh pasien selama pelayanan klinis. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan evaluasi terhadap penyampaian informasi kepada pasien pada saat pelayanan klinis di Puskesmas Lepak. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Lepak Nomor: A/020/SK/I/2017 Tentang Kebijakan Mutu dan Keselamatan Pasien. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. 1. Penanggung jawab pelayanan klinis menyiapkan instrument evaluasi kejelasan informasi tentang edukasi saat pemulangan pasien. 2. Penanggung jawab pelayanan klinis membagikan instrument evaluasi kepada petugas di ruangan perawatan. 3. Petugas memberikan informasi sesuai dengan rencana asuhan. 4. Petugas memberi kesempatan kepada pasien untuk menanyakan informasi yang kurang dimengerti. 5. Petugas meminta pasien yang diberi informasi mengulangi informasi yang diberikan. 6. Petugas mengisi instrument evaluasi terhadap penyampaian informasi. 7. Petugas mengakhiri penjelasan. 8. Petugas mendokumentasikan kegiatan. 9. Petugas menyerahkan instrumen yang telah diisi kepada penanggung jawab pelayanan klinis. 10. Penanggung jawab pelayanan klinis merekap hasil evaluasi. 11. Penanggung jawab pelayanan klinis melaporkan hasil evaluasi dan rencana tindak lanjut pada koordinator masing-masing ruangan. 1. Ruangan Gawat Darurat 2. Ruangan Rawat Inap 3. Ruangan Persalinan dan Pasca Persalinan