Transacciones Electronicas 631b16

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

4.4 TRANSACCIONES ELECTRONICAS “MERCADOTECNIA ELECTRONICA” Profesor: Sergio Fidel Rivas Ferretiz Equipo: Andrea Itzel Almendariz Ramos Eleazar Epigmenio Díaz Evelyn Ariday González Bonilla

Transacciones electrónicas Con el surgimiento de internet, muchas de las cosas como las conocíamos anteriormente han cambiado con el paso del tiempo, trasladándose de un ambiente tradicionalista a un ambiente electrónico. Un ejemplo claro de esto son las transacciones que diariamente millones de personas realizan.

Anteriormente la única forma de hacer una transacción era a través de papel mediante el cual se hacían todos los movimientos necesarios para concretar dicha transacción. Este método, aunque relativamente seguro, frecuentemente consumía demasiado tiempo y un trámite urgente era casi impensable. Con la llegada de internet, se presentó la oportunidad de realizar transacciones de manera electrónica, esto trajo consigo un ahorro significativo en tiempo y en costos tanto para el como para la empresa en donde se realizaba la transacción.

DEFINICIÓN

Básicamente, una transacción electrónica es cualquier actividad que involucra la transferencia de información digital para propósitos específicos. Sin embargo, a pesar de ser electrónicas, las transacciones conservan su esencia original, por lo tanto aún conservan ciertas reglas de origen que las rigen. El tipo de transacciones más común son las de tipo comercial.

Tipos transacciones electrónicas Los tipos de transacciones electrónicas que podemos encontrarnos son: Transacciones entre las istraciones y otras personas físicas o jurídicas (e-government) La aplicación de las TIC por las istraciones Públicas da lugar a la istración electrónica (e-istración), que hace referencia a aquellos mecanismos electrónicos que permiten la prestación de servicios públicos de la istración tanto a los ciudadanos como a las empresas. El servicio de e-istración en España está accesible mediante www.060.es, y la idea es crear una “ventanilla virtual única” que permita la prestación de todos los servicios públicos haciendo uso de la interactividad, rapidez, eficiencia y personalización que ofrecen las nuevas tecnologías.

Transacciones interorganizacionales (business-tobusiness) Las tecnologías del comercio electrónico hacen posible transmitir múltiples documentos entre empresas, como pedidos, facturas y notificaciones de entregas, y efectuar cobros y pagos a proveedores y distribuidores. El empleo de estas tecnologías da lugar a ahorro de tiempo y costes en actividades como el aprovisionamiento, expedición de pedidos y cobros. Por ejemplo, desde el sitio Web de Cisco, www.cisco.es, las empresas y operadoras de telecomunicaciones pueden comprar distintos equipos de datacom para sus redes y descargar manuales, información detallada sobre sus productos, parches sw, etc.

Transacciones entre empresas y consumidores finales (business-to-consumer).

Las tecnologías del comercio electrónico también hacen posible que los clientes finales en directamente con las empresas, consultando información sobre múltiples ofertas comerciales y estableciendo una relación de comunicación personalizada con los vendedores que derive en la compra de productos. Este sería el caso de www.sonyericsson.es, el sitio Web de Sony Ericsson, desde el que los internautas pueden acceder a información detallada y comprar teléfonos móviles y rios.

Transacciones entre particulares (consumer-to-consumer). Las redes de telecomunicación permiten que los particulares puedan comunicarse e intercambiar bienes y servicios, lo que hasta la aparición de Internet era bastante inusual. Por ejemplo, desde www.eBay.es, se pueden poner en o distintos particulares para la venta de productos y posibles compradores.