Spo Alur Pelayanan Pasien 5h5n6n

ALUR PELAYANAN PASIEN

SPO

No. Dokumen Terbitan No Revisi Tanggal Mulai Berlaku Halaman

: I/SPO /

/ PKM-UM/2016

: 01 : 01 : : 1/1

KABUPATEN KEPAHIANG Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Ujan Mas

1.

Pengertian

PUSKESMAS UJAN MAS Edy Johari, SKM.MM 19660622 198703 1 003

Alur pelayanan pasien adalah Proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas Ujan Mas, sesuai dengan kebutuhan pasien berdasarkan

2.

Tujuan

dengan ketentuan yang berlaku. Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.

3.

Kebijakan

4.

Referensi

5.

Peralatan

6.

Prosedur

SK Kepala Puskesmas Ujan Mas tentang kewajiban klinis dalam meningkatkan mutu klinis dan keselamatan pasien.

1. Kartu urut antri

1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil no urut dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu. 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai no urut antri dan mendaftarkan pasien. 3. Petugas pendaftaran menyerahkan family folder/status pasien ke unit pelayanan yang dituju. 4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien. 5. Petugas pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang. 6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk pasien rawat jalan dan memberikan inform consent untuk pasien rawat inap, setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan penunjang. 7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat/Apotek. 8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat. 9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan

7.

Unit Terkait

8.

Dokumen Terkait

mengkonsumsinya Pasien Pendaftaran

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK

SPO KABUPATE N KEPAHIAN G Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Ujan Mas

No. Dokumen Terbitan No Revisi Tanggal Mulai Berlaku Halaman

: VII/SPO /01/ PKM-UM/2016

: 01 : 01 : :

Edy Johari, SKM.MM 19660622 198703 1 003

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK

SPO KABUPATE N KEPAHIAN G Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Ujan Mas

No. Dokumen Terbitan No Revisi Tanggal Mulai Berlaku Halaman

: VII/SPO /01/ PKM-UM/2016

: 01 : 01 : :

Edy Johari, SKM.MM 19660622 198703 1 003