Sop Alur Pelayanan Ugd 6hi4m

ALUR PELAYANAN UGD No. Dokumen : No. Revisi

SPO

:

:

Tanda Tangan :

PERMATA GADING

1.

1. Tujuan

Kepala Klinik Permata Gading

Tanggal Terbit : Halaman

KLINIK

Disahkan oleh :

dr. Aji Yusworo NIP.19780725 200801 2 018

:

Digunakan sebagai Prosedur Kerja petugas UGD guna : Memberikan pelayanan kesehatan di UGD untuk mendukung pelayanan yang bermutu dan memuaskan pasien

2.

2. Kebijakan

:

SK Kepala Klinik Permata Gading

3.

3. Definisi

:

SPO Alur pelayanan UGD adalah suatu urutan pelayanan di UGD dalam memberikan pelayanan pada pasien.

4. Referensi

:

Manual mutu pelayanan Klinik Permata Gading

5. Prosedur

: a. b. c. d.

Pasien atau pengantar melakukan pendaftaran di Unit Loket Pasien yang dinilai gawat langsung menuju UGD Petugas UGD melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap pasien Apabila dalam penilaian, kasus bisa ditangani di Klinik, petugas segera melakukan tindakan dengan sebelumnya menginformasikan biaya tindakan dan meminta pasien atau keluarga menandatangani lembar persetujuan. e. Bila perlu pemeriksaan laboratorium, petugas menghubungi petugas laboratorium untuk mengambil sampel di UGD. f. Apabila dalam penilaian, kasus tidak bisa ditangani di klinik, petugas segera merujuk pasien dengan sebelumnya memberikan informasi pada pasien dan keluarga dan melakukan stabilisasi. g. Pasien yang sudah ditangani di UGD diberikan resep dan diminta kontrol bila perlu.

6. Diagram alir

: Pasien atau pengantar melakukan pendaftaran di unit Loket

Mulaii

UGD

Ya

Gawat

Tidak

pasien masuk Unit Poli Umum sesuai nomer antrian

Petugas melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap pasien

Petugas segera melakukan tindakan dengan sebelumnya menginformasikan biaya dan meminta lembar persetujuan

Ya

Pasien yang sudah mendapat resep langsung ke Unit Apotek

1

7. Dokumen Terkait

:

Bisa ditangani

Tidak

rujukan ke Rumah Sakit, kemudian dokter membuatkan surat rujukan

Selesai

1. Unit Apotek 2. Unit Loket 3. Unit Laboratorium

8. Rekaman Historis Perubahan

No

Isi Perubahan

Tgl. Mulai Diberlakukan