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Nuestro cerebro trabaja para que tomar decisiones simples sea automático. Este filtro natural que tenemos se llama gatillos mentales y son responsables de la homeostasis del cuerpo y la mente.
¿Cómo Funcionan los Gatillos Mentales? • Los gatillos mentales sirven especialmente para que no gastes energía innecesaria tomando una decisión que podría hacerse rápidamente. De manera general las decisiones exigen poca energía. La decisión de caminar, por ejemplo, empieza de manera consciente y, después, es el cerebro el encargado de enviar los impulsos necesarios.
¿Cómo funcionan los gatillos mentales? • Una toma de decisiones más rápida y asertiva hace que el cerebro pueda asimilar fácilmente la información. Pues cuanto más compleja sea la situación, más necesario será analizar y, en algunas ocasiones, hace que el raciocinio sea más confuso.
¿Por qué se llaman Gatillos Mentales? • Se llaman así, ya que al igual que una arma tiene un gatillo para dispararla, estas acciones en el cerebro son detonadas por gatillos que crean reacciones en las personas.
• existen más de 9 gatillos mentales que enseñamos dentro de Inbound Sales , acá te enseñaré 3 de estos 9 y también enseñaré a elaborar 3 frases de impacto para que utilices durante las llamadas a tu lista y que así puedes sacar citas presenciales para inspirarlos a tomar acción:
¿Cuántos son los Gatillos Mentales?
1. Gatillo Mental de Autoridad Es normal que las personas prefieran comprar a alguien a quien consideran una autoridad. Por eso si tú o la empresa en la que trabajas ha ganado reconocimientos que reconozcan los buenos resultados que han obtenido no dudes en mostrarlos.
¿Cómo activar el gatillo de la Autoridad? Frases de Impacto para generar autoridad: - “Hola Mario, te hablo de (Nombre de tu empresa), - ¿Cómo estás?” - “... El año pasado la empresa gano o logro por lo cual créeme que estás en buenas manos...”. El objetivo de este gatillo es posicionarte como un experto en tu área de trabajo y generar la confianza de tus clientes.
2. Gatillo Mental de La Reciprocidad • Para lograr que un prospecto decida comprar hay que empezar con ayudarlo y generar valor acercandote a tu cliente, volviendote una especie de aliado o proveedor de información valiosa.
¿Cómo activar el gatillo de la Reciprocidad? Frase de impacto para generar reciprocidad en tu oferta: -
“... Te parece si te damos una prueba gratis? Cero compromiso...” - “ ... Yo sé que has usado nuestros productos/servicios antes, ¿Qué es lo qué te hizo convertirte en cliente por primera vez? ¿Qué fue lo que más te gusto de nuestra marca?”
El objetivo de este gatillo es crear un acercamiento que haga que tu cliente cree un lazo de confianza contigo y haga a un lado la razón y decida comprar.
3. Gatillo mental de Escasez
• Un producto es más deseable cuando es escaso. Por eso una buena manera de acelerar la venta es creando una urgencia que empuje a tu comprador a cerrar la venta.
Frase de impacto para generar escasez en tu oferta: - “... Tenemos un descuento/bono/promoción especial sólo para las primeras 5 personas en comprar - - ¿Te parece si aprovechamos?, ¿Cuándo crees poder darme una respuesta?” El objetivo de este gatillo es lograr que el cliente sienta la necesidad de comprar el producto debido al límite de tiempo que estará disponible o por el número limitado en existencia.
¿Preguntas?...
Llegó el momento del reto • Quiero que le marques a los os de tu lista y que durante la platica con ellos uses al menos 3 de las 6 frases de impacto que te puse en este reporte. • Intenta hacer 10 llamadas en una hora y ten este PDF abierto mientras las haces para ver las frases, practícalas una vez frente al espejo antes de aventarte al ruedo - ¡Y mucho ÉXITO! ;)