Propiedades De La Materia 124k2x

Propiedades de la Materia Una sustancia se identifica y distingue de otras por medio de sus propiedades o cualidades físicas y químicas. Las propiedades son las diversas formas en que impresionan los cuerpos materiales a nuestros sentidos o a los instrumentos de medida. Así podemos diferenciar el agua del alcohol, el hierro del oro, azúcar de la sal, etc. Las propiedades de la materia se clasifican en dos grandes grupos: generales y especificas. I. Propiedades Generales: Son las propiedades que presenta todo cuerpo material sin excepción y al margen de su estado físico, así tenemos: • Masa: Es la cantidad de materia contenida en un volumen cualquiera, la masa de un cuerpo es la misma en cualquier parte de la Tierra o en otro planeta. • Volumen: Un cuerpo ocupa un lugar en el espacio • Peso: Es la acción de la gravedad de la Tierra sobre los cuerpos. En los lugares donde la fuerza de gravedad es menor, por ejemplo, en una montaña o en la Luna, el peso de los cuerpos disminuye. • Divisibilidad: Es la propiedad que tiene cualquier cuerpo de poder dividirse en pedazos más pequeños, hasta llegar a las moléculas y los átomos. • Porosidad: Como los cuerpos están formados por partículas diminutas, éstas dejan entre sí espacios vacíos llamados poros. • La inercia: Es una propiedad por la que todos los cuerpos tienden a mantenerse en su estado de reposo o movimiento. • La impenetrabilidad: Es la imposibilidad de que dos cuerpos distintos ocupen el mismo espacio simultáneamente. • La movilidad: Es la capacidad que tiene un cuerpo de cambiar su posición como consecuencia de su interacción con otros. • Elasticidad: Propiedad que tienen los cuerpos de cambiar su forma cuando se les aplica una fuerza adecuada y de recobrar la forma original cuando se suspende la acción de la fuerza. La elasticidad tiene un límite, si se sobrepasa el cuerpo sufre una deformación permanente o se rompe. Hay cuerpos especiales en los cuales se nota esta propiedad, como en una liga, en la hoja de un cuchillo; en otros, la elasticidad se manifiesta poco, como en el vidrio o en la porcelana. II. Propiedades Especificas: Son las propiedades peculiares que caracterizan a cada sustancia, permiten su diferenciación con otra y su identificación. Entre estas propiedades tenemos: densidad, punto de ebullición, punto de fusión, índice de refracción de luz, dureza, tenacidad, ductibilidad, maleabilidad, solubilidad, reactividad, actividad óptica, energía de ionización, electronegatividad, acidez, basicidad, calor latente de fusión, calor latente de evaporización, etc. Las propiedades especificas pueden ser químicas o físicas dependiendo si se manifiestan con o sin alteración en su composición interna o molecular. 1. Propiedades Físicas: Son aquellas propiedades que impresionan nuestros sentidos sin alterar su composición interna o molecular.

Ejemplos: densidad, estado físico (solido, liquido, gaseoso), propiedades organolépticas (color, olor, sabor), temperatura de ebullición, punto de fusion, solubilidad, dureza, conductividad eléctrica, conductividad calorífica, calor latente de fusión, etc. A su vez las propiedades físicas pueden ser extensivas o intensivas. • Propiedades Extensivas: el valor medido de estas propiedades depende de la masa. Por ejemplo: inercia, peso, área, volumen, presión de gas, calor ganado y perdido, etc. • Propiedades Intensivas: el valor medido de estas propiedades no depende de la masa. Por ejemplo: densidad, temperatura de ebullición, color, olor, sabor, calor latente de fusión, reactividad, energía de ionización, electronegatividad, molécula gramo, átomo gramo, equivalente gramo, etc. 2. Propiedades Químicas: son aquellas propiedades que se manifiestan al alterar su estructura interna o molecular, cuando interactúan con otras sustancias. Ejemplos: El Fe se oxida a temperatura ambiental y el Oro no se oxida; el CH4 es combustibley el CCl4 no es combustible; el Sodio reacciona violentamente con el agua fria para formarHidróxido de Sodio y el Calcio reacciona muy lentamente con el agua para formar Hidróxido de Calcio; el alcohol es inflamable y el H2O no lo es; el acido sulfúrico quema la piel y el acido nítrico no, etc. Resumiendo, las propiedades químicas de la materia son: • Reactividad Química • Combustión • Oxidación • Reducción

Propiedades de elementos Los grupos o familias de elementos vienen agrupados en columnas en la Tabla Periódica porque gozan de propiedades parecidas. Conforme se va bajando en un grupo, los elementos muestran tendencias a la vez que las propiedades varían ligeramente. HIDRÓGENO &... No pertenece a ningún grupo, está recuadrado solo en la Tabla Periódica. &... Es un gas molecular diatómico y covalente: H–H. GRUPO 1 &... Li, Na, K, Rb, Cs, Fr. &... Nombre del grupo: Metales Alcalinos. &... Son metales blandos. &... Son plateados. &... Reaccionan violentamente con el agua. &... Son muy reactivos, por lo que los dejamos en aceite para evitar su reacción con el aire o el agua. &... Forman iones con una sola carga positiva. &... Conforme descendemos en la columna, decrece el punto de fusión y aumenta la reactividad. &... Conforme descendemos en la columna, las energías de ionización y electronegatividad, ya de por sí bajas, disminuyen más aún. &... Los compuestos que forman son, casi exclusivamente, iónicos. GRUPO 2 &... Be, Mg, Ca, Sr, Ba, Ra. &... Nombre del grupo: Metales Alcalinotérreos &... Como metales son más duros que los del grupo anterior, aunque siguen siendo blandos. &... Son plateados. &... Excepto el berilio, reaccionan con el agua. &... Son reactivos, pero no lo son tanto como los del grupo 1, por lo cual no hay necesidad de guardarlos en aceite. &... Forman iones con doble carga positiva. &... Conforme descendemos en la columna, aumenta la reactividad. &... Conforme descendemos en la columna, las energías de ionización y electronegatividad, ya de por sí bajas, disminuyen más aún. &... Los compuestos que forman son, casi exclusivamente, iónicos, con la salvedad del berilio. GRUPOS 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 &... Nombre de este "grupo de grupos": Metales de Transición. &... Se llaman así por un lado por ser metales, y por otro lado porque tienen propiedades de transición entre las propiedades del bloque de grupos que se encuentra a su izquierda, y las del bloque que se encuentra a la derecha. &... Tienen carácter metálico. &... Punto de fusión y densidad altos, a la excepción del titanio, que es muy ligero; y del zinc, que funde a temperaturas bajas. &... Actúan solos o compuestos con otros como catalizadores. &... Dan origen a una gran variedad de cationes con diferente carga. &... Forman compuestos coloreados. &... Pueden reaccionar con otro elemento y formar así más de un compuesto. &... El cobre, la plata y el oro son metales maleables, dúctiles y pueden permanecer libres, o sea, sin combinarse, en la naturaleza. UN “SUB-GRUPO”: LOS ELEMENTOS DE TRANSICIÓN INTERNA &... Los Elementos de Transición Interna son: el lantánido con sus lantánidos y el actinio con sus actínidos. &... Son indudablemente metales.

&... Son muy parecidos entre sí, debido a que los electrones se sitúan en los orbitales internos f. &... Son todavía más parecidos entre ellos en las propiedades químicas, cuando las estructuras electrónicas son muy parecidas. GRUPO 13 &... B, Al, Ga, In, Tl. &... Nombre del grupo: Elementos del Boro. GRUPO 14 &... C, Si, Ge, Sn, Pb. &... Nombre del grupo: Elementos del Carbono. &... La línea gruesa (que tiene forma de escalera) cruza las columnas 13 a 17; los elementos próximos a ella tienen, a menudo, tanto propiedades metálicas como no-metálicas: el carbono, que es no-metal, conduce la electricidad; el silicio y el germanio son semiconductores con resistencias que varían con las condiciones de manera muy acusada. &... No se parecen mucho los elementos: el carbono es no-metal y puede formar con del carbono cadenas muy largas; el silicio es un no-metal con algunas propiedades metálicas; el germanio es un semimetal típico; el estaño y el plomo son metales pero menos reactivos que los demás metales. GRUPO 15 &... N, P, As, Sb, Bi. &... Nombre del grupo: Elementos del Nitrógeno. &... No-metales: nitrógeno, fósforo; semimetales: arsénico, antimonio; metal: bismuto. GRUPO 16 &... O, S, Se, Te, Po. &... Nombre del grupo: Elementos del Oxígeno. &... No-metales típicos. &... El potencial de ionización y la afinidad electrónica son elevados. &... Son muy electronegativos. GRUPO 17 &... F, Cl, Br, I, At. &... Nombre del grupo: Halógenos. &... Son no-metales coloreados y oscurecen según se desciende en el grupo. &... Se presentan en moléculas diatómicas (Fl2, Cl2, Br2, I2). &... Los puntos de fusión y de ebullición son crecientes según se baja en el grupo. &... Muy reactivos. &... La reactividad “disminuye” al descender en el grupo, por lo que el halógeno en un compuesto desplaza al otro elemento si está por debajo de sí mismo, ya que “acepta” electrones. &... Reaccionan con H para formar haluros de hidrógeno que son ácidos en agua. &... Reaccionan con metales formando haluros metálicos iónicos. &... Son agentes oxidantes muy reactivos. &... No-metales típicos. &... El potencial de ionización y la afinidad electrónica son elevados. &... Son muy electronegativos. GRUPO 18 &... He, Ne, Ar, Kr, Xe, Rn. &... Nombre del grupo: Gases Nobles. &... No tienen color. &... Se encuentran en el aire en cantidades muy pequeñas. &... Son químicamente poco activos y sus moléculas son monoatómicas, todo ello debido a la configuración electrónica, que es estable. &... Son muy poco reactivos; el helio y el neón no reaccionan nunca. &... Al descender en el grupo los elementos son más densos y con un punto de ebullición más elevado.

Unidades de medida Medir es comparar una magnitud con otra que llamamos unidad. La medida es el número de veces que la magnitud contiene a la unidad. Las unidades de medida más usuales son las del Sistema Métrico Decimal, en los países anglosajones se emplea el Sistema Inglés. En algunas zonas rurales aún se utilizan las unidades tradicionales. Sistema Métrico Decimal Unidades de longitud kilómetro hectómetro decámetro metro m decímetro centímetro milímetro

km hm dam 1m dm cm mm

1000 m 100 m 10 m 0.1 m 0.01 m 0.001 m

Unidades de masa kilogramo hectogramo decagramo gramo g decigramo centigramo miligramo

kg hg dag 1g dg cg mg

1000 g 100 g 10 g 0.1 g 0.01 g 0.001 g

Otras unidades de masa Tonelada métrica 1 t = 1000 kg Quintal métrico 1 q = 100 kg Unidades de capacidad kilolitro hectolitro decalitro litro l decilitro centilitro mililitro

kl hl dal 1l dl cl ml

1000 l 100 l 10 l 0.1 l 0.01 l 0.001 l

Unidades de volumen kilómetro cúbico km3 1 000 000 000 m3 hectómetro cúbico hm3 1 000 000m3 decámetro cúbico dam3 1 000 m3 metro m3 1 m3 decímetro cúbico dm3 0.001 m3 centímetro cúbico cm3 0.000001 m3 milímetro cúbico mm3 0.000000001 m3 Relación entre unidades de capacidad, volumen y masa La conversión de unidades es la transformación del valor numérico de una magnitud física, expresado en una cierta unidad de medida, en otro valor numérico equivalente y expresado en otra unidad de medida de la misma naturaleza. Este proceso suele realizarse con el uso de los factores de conversión y/o las tablas de conversión de unidades. Frecuentemente basta multiplicar por una fracción (factor de una conversión) y el resultado es otra medida equivalente, en la que han cambiado las unidades. Cuando el cambio de unidades implica la transformación de varias unidades, se pueden utilizar varios factores de conversión uno tras otro, de forma que el resultado final será la medida equivalente en las unidades que buscamos. Por ejemplo, para pasar 8 metros a yardas, sabiendo que una yarda (yd) equivale a 0,914 m, se dividirá 8 por 0,914; lo que dará por resultado 8,75 yardas.

Formulación química La formulación química consiste en la representación de los elementos que forman parte de un compuesto. Además de la representación se encuentra la proporción de los elementos que intervienen así como en número de átomos que forman la molécula. Para comprender y aprender a formular es muy importante conocer los siguientes conceptos sobre los compuestos:  Elemento químico: un elemento químico es una sustancia que puede descomponerse en otras sustancias más sencillas, mediante una reacción química.  Compuesto químico: se trata de una sustancia formada por la combinación de dos o más elementos en proporciones fijas.  Átomo: se trata de la parte más pequeña de un elemento que puede formar un compuesto químico. Según el número de átomos que constituye la molécula, éstas pueden ser: diatómicas (dos átomos), triatómicas (tres átomos), tetratómicas (cuatro átomos) o poliatómicas (varios átomos).  Molécula: es la parte más pequeña de una sustancia química que puede existir de forma independiente con sus propiedades características.  Número de oxidación: el número de oxidación indica la valencia con la que un átomo actúa en un compuesto.  Valencia: la valencia de un elemento indica la capacidad de combinación de un átomo. Esta página pretende ser una guía y ayuda para aprender a nombrar correctamente los diferentes compuestos existentes en sus diversas nomenclaturas, así como el desarrollo de las fórmulas químicas.

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Compuestos Binarios Los compuestos binarios son los formados por dos clases de átomos. Entre los compuestos binarios podemos encontrar: Óxidos metálicos Óxidos no metálicos Sales simples Hidruros Hidrácidos Óxidos Óxidos Metálicos Metal + Oxígeno -----> Óxido Metálico También son conocidos como óxidos básicos, la característica principal es la presencia del Oxígeno; dicho elemento va a tener -2 como número de oxidación (tanto para óxidos metálicos como para los óxidos no metálicos). Se usa la nomenclatura Stocke para nombrarlos. Para darle nombre al compuesto, primero se escribe la palabra óxido seguido del nombre del metal, cuando el metal tiene sólo una valencia. Si el metal presenta más de una valencia, se debe especificar ésta para poder diferenciar un óxido del otro. Primer caso: cuando el metal presenta sólo una valencia Vamos a utilizar el Aluminio (Al) Al tiene +3 como número de oxidación y el O tiene -2, al formarse el compuesto se da un cruce de números de oxidación entre un átomo y otro. Al+3 + O-2 -----> Al2O3 óxido de aluminio Segundo caso: cuando el metal presenta más de un número de oxidación

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Utilizaremos como ejemplo el Hierro (Fe) Fe tiene +2 y +3 como números de oxidación Con número de oxidación +2 +2 Fe + O-2 -----> Fe2O2 -----> FeO óxido de hierro (II) Nota: tenemos que recordar que siempre que se pueda hay que simplificar

 Fe

+3

Con número de oxidación +3 + O-2 -----> Fe2O3 óxido de hierro (III)

Óxidos No Metálicos No metal + Oxígeno -----> Óxido No Metálico Conocidos también como óxidos ácidos. Para nombrarlos se utiliza el sistema Estequiométrico, el cual consiste en indicar primero en indicar el número de átomos de oxígeno y luego del no metal. Para diferenciar los óxidos no metálicos de los metálicos se hace uso de los prefijos que indican el número de átomos de oxígeno y del no metal. Tenemos así: Lista de Prefijos mono 1 di 2 tri 3 tetra 4 penta 5 hexa 6 hepta 7 octa 8 nona 9 deca 10 Por ejemplo: El Cloro (Cl) posee números de oxidación 1+, 3+, 5+ y 7+ así que sus correspondientes óxidos son: Cl+1 + O-2 -----> Cl2O monoxido de dicloro Cl+3 + O-2 -----> Cl2O3 trióxido de dicloro Cl+5 + O-2 -----> Cl2O5 pentóxido de dicloro Cl+7 + O-2 -----> Cl2O7 heptóxido de dicloro Nota: no olvidemos que cuando el no metal es sólo uno no es necesario escribir el prefijo mono. Los óxidos no metálicos se pueden nombrar también con el sistema Stocke. Sales Binarias Metal + Radical Simple -----> Sal Binaria Para dar el nombre a las sales se escribe primero el nombre del radical simple, seguido por el nombre del metal, si éste tiene más de una valencia se especifica al igual que en los óxidos e hidróxidos. Radicales Simples Utilizan el sistema Stocke. A Nombre Símbolo Número de continuación se puede ver la oxidación tabla con los símbolos y Fluoruro F -1 números de oxidación de los Cloruro Cl -1 radicales simples: Bromuro Br -1 Yoduro I -1 Sulfuro S -2 Cianuro CN -1 Nitruro N -3 Carburo C -4

Ejemplos: Na+1 + Cl-1 -----> NaCl cloruro de sodio K+1 + S-2 -----> K2S sulfuro de potasio Ba+2+ S-2 -----> BaS sulfuro de bario Hidruros Metal + Hidrógeno -----> Hidruro En los hidruros el Hidrógeno siempre tiene -1 como número de oxidación, ésta es la principal característica de estos compuestos. Para darles nombres a los compuestos se usa el sistema Stocke. Ejemplos: Al+3 + H-1 -----> AlH3 hidruro de aluminio Na+1 + H-1 -----> NaH hidruro de sodio Fe+2 + H-1 -----> FeH2 hidruro de hierro (II) Fe+3 + H-1 -----> FeH3 hidruro de hierro (III)

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Hidrácidos La principal característica es que el Hidrógeno va a tener siempre un número de oxidación +1 en estos compuestos. Existen dos tipos: Hidrógeno + Radical Simple -----> Hidrácido (en estado acuoso) En este caso los radicales que forman el ácido correspondiente, su terminación uro pasa a hídrico. Ejemplos: H+1 + Cl-1 -----> HCl(ac) ácido clorhídrico H+1 + S-2 -----> H2S(ac) ácido sulfhídrico H+1 + Br-1 -----> HBr(ac) ácido bromhídrico Hidrógeno + Radical Simple -----> Hidrácido (en estado gaseoso) En este caso se menciona primero el radical simple y luego el Hidrógeno. Ejemplos: H+1 + Cl-1 -----> HCl(g) cloruro de hidrógeno H+1 + S-2 -----> H2S(g) sulfuro de hidrógeno H+1 + Br-1 -----> HBr(g) bromuro de hidrógeno

Estática - Conceptos de estática - Generalidades Enviado por jaime malqui el Mar, 10/29/2013 - 19:47 Estática: rama de la mecánica que estudia las condiciones necesarias y los casos para que se cumpla el equilibrio en los cuerpos. Equilibrio: estado de los cuerpos que se encuentran en reposo o con movimiento rectilíneo uniforme (MRU).

Conceptos generales. Un cuerpo se encuentra en reposo cuando su velocidad es nula. Un cuerpo se encuentra en equilibrio cuando su aceleración es nula. Un cuerpo es libre si está en equilibrio y no se encuentra sometido a fuerza alguna. Para que un cuerpo este en equilibrio es necesario que la resultante de todas las fuerzas que actúan sobre él sea nula, es decir, que la suma de todos los tipos de fuerza neta (fuerzas de aplicación y de torque) sea cero. La sumatoria de las fuerzas ∑F que actúan sobre un cuerpo debe ser igual a cero. Las ecuaciones en dos dimensiones para el equilibrio traslacional son: Equilibrio traslacional: ∑F = 0, esto es ∑Fx = 0 componente de F en x, y ∑Fy = 0 componente de F en y. Ecuación de equilibrio rotacional. Equilibrio rotacional: ∑T0 = 0 , la sumatoria de torques ∑T0 (debe ser igual acero).

GENERALIDADES DE ESTATICA La estática es una Parte de la mecánica que estudia las leyes del equilibrio. La estática es la parte de la mecánica que plantea y resuelve las condiciones de equilibrio en reposo de sistemas de cuerpos en base a las acciones que obran sobre ellos (fuerzas y momentos). Los cuerpos que integran los sistemas en estudio no están libres en general, sino vinculados entre si y con la tierra a través de diversos órganos de unión llamados vínculos (impone una limitación característica a la posibilidad de movimiento relativo entre los cuerpos a los que se aplica). Por ejemplo:  Articulación o apoyo fijo  Rotula

 Apoyo móvil o deslizante  Apoyo articulado  Empotramiento. La estática proporciona, mediante el empleo de la mecánica del sólido rígido, solución a los problemas denominados isostáticos. En estos problemas, es suficiente plantear las condiciones básicas de equilibrio, que son:

 El resultado de la suma de fuerzas es nulo.  El resultado de la suma de momentos respecto a un punto es nulo. Existen varios métodos clásicos basados en la mecánica de sólidos deformables, como los teoremas de Castigliano o las fórmulas de Navier-Bresse, que permiten resolver un buen número de problemas hiperestáticos.

Conceptos de Muestreo Estadístico En estadística un muestreo es la técnica para la selección de una muestra a partir de una población. En el muestreo, si el tamaño de la muestra es más pequeño que el tamaño de la población, se puede extraer dos o más muestras de la misma población. Al conjunto de muestras que se pueden obtener de la población se denomina espacio muestral. La variable que asocia a cada muestra su probabilidad de extracción El muestreo: es una herramienta de la investigación científica. Su función básica es determinar que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población El Muestreo es más que el procedimiento empleado para obtener una o más muestras de una población; el muestreo es una técnica que sirve para obtener una o más muestras de población. Este se realiza una vez que se ha establecido un marco muestral representativo de la población, se procede a la selección de los elementos de la muestra aunque hay muchos diseños de la muestra. Al tomar varias muestras de una población, las estadísticas que calculamos para cada muestra no necesariamente serían iguales, y lo más probable es que variaran de una muestra a otra. Muestreo Estadístico: son aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las posibles muestras de tamaño n tienen la misma probabilidad de ser elegidas.

Técnicas de selección del muestreo a través del muestreo estadístico 

Muestreo probabilístico: Forman parte de este tipo de muestreo todos aquellos métodos para los que puede calcularse la probabilidad de extracción de cualquiera de las muestras posibles. Este conjunto de técnicas de muestreo es el más aconsejable, aunque en ocasiones no es posible optar por él.

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Muestreo estratificado: Consiste en la división previa de la población de estudio en grupos o clases que se suponen homogéneos respecto a característica a estudiar. A cada uno de estos estratos se le asignaría una cuota que determinaría el número de del mismo que compondrán la muestra.

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Muestreo sistemático: Es la elección de una muestra a partir de los elementos de una lista según un orden determinado, o recorriendo la lista a partir de un número aleatorio determinado.

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Muestreo por conglomerados: Cuando la población se encuentra dividida, de manera natural, en grupos que se suponen que contienen toda la variabilidad de la población, es decir, la representan fielmente respecto a la característica a elegir, pueden seleccionarse sólo algunos de estos grupos o conglomerados para la realización del estudio.

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Muestreo errático: También se llama sin norma. La muestra se realiza de cualquier forma, valorando únicamente la comodidad o la oportunidad en términos de costes, tiempo u otro factor no estadístico. Al realizar un muestreo en una población podemos hablar de muestreos probabilísticas y no probabilísticas, entre estas técnicas o procedimientos están:

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Muestreo simple: Este tipo de muestreo toma solamente una muestra de una población dada para el propósito de inferencia estadística. Puesto que solamente una muestra es tomada, el tamaño de muestra debe ser los suficientemente grandes para extraer una conclusión. Una muestra grande muchas veces cuesta demasiado dinero y tiempo.

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Muestreo aleatorio simple: Es aquel en que cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser seleccionado para integrar la muestra. Una muestra simple aleatoria es aquella en que sus elementos son seleccionados mediante el muestreo aleatorio simple.

GRAFICOS DE ESTADISTICA

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Introducción En estadística denominamos gráficos a aquellas imágenes que, combinando la utilización De sombreado, colores, puntos, líneas, símbolos, números, texto y un sistema De referencia (coordenadas), permiten presentar información cuantitativa. La utilidad De los gráficos es doble, ya que pueden servir no sólo como sustituto a las tablas, sino que también constituyen por sí mismos una poderosa herramienta para el análisis De los datos, siendo en ocasiones el medio más efectivo no sólo para describir y resumir la información, sino también para analizarla. En este trabajo solo nos vamos a centrar únicamente en los gráficos como vehículo de presentación de datos, sin abordar su otra faceta como herramienta de análisis. Gráficos estadísticos Los gráficos son medios popularizados y a menudo los más convenientes para presentar datos, se emplean para tener una representación visual de la totalidad de la información. Los gráficos estadísticos presentan los datos en forma de dibujo de tal modo que se pueda percibir fácilmente los hechos esenciales y compararlos con otros. Tipos de gráficos estadísticos Barras Líneas Circulares Áreas Cartogramas Mixtos Histogramas Otros Dispersograma

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Pictogramas Gráficos de barras verticales (Llamados por algunos software de columnas) Representan valores usando trazos verticales, aislados o no unos de otros, según la variable a graficar sea discreta o continua. Pueden usarse para representar:

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una serie dos o más series (también llamado de barras comparativas)

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Gráficos de barras horizontales Representan valores discretos a base de trazos horizontales, aislados unos de otros. Se utilizan cuando los textos correspondientes a cada categoría son muy extensos. para una serie para dos o más series Gráficos de barras proporcionales Se usan cuando lo que se busca es resaltar la representación de los porcentajes de los datos que componen un total.

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Las barras pueden ser: Verticales Horizontales

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Gráficos de barras comparativas Se utilizan para comparar dos o más series, para comparar valores entre categorías. Las barras pueden ser: Verticales horizontales Gráficos de barras apiladas Se usan para mostrar las relaciones entre dos o más series con el total. Las barras pueden ser:

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verticales horizontales

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Gráficos de líneas En este tipo de gráfico se representan los valores de los datos en dos ejes cartesianos ortogonales entre sí. Se pueden usar para representar: una serie dos o más series Estos gráficos se utilizan para representar valores con grandes incrementos entre sí.

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Gráficos circulares Estos gráficos nos permiten ver la distribución interna de los datos que representan un hecho, en forma de porcentajes sobre un total. Se suele separar el sector correspondiente al mayor o menor valor, según lo que se desee destacar. Se pueden ser: En dos dimensiones en tres dimensiones

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Gráficos de Áreas En estos tipos de gráficos se busca mostrar la tendencia de la información generalmente en un período de tiempo. Pueden ser: Para representar una serie para representar dos o más series en dos dimensiones en tres dimensiones. Cartogramas Estos tipos de gráficos se utilizan para mostrar datos sobre una base geográfica. La densidad de datos se puede marcar por círculos, sombreado, rayado o color.

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Gráficos Mixtos En estos tipos de gráficos se representan dos o más series de datos, cada una con un tipo diferente de gráfico. Son gráficos más vistosos y se usan para resaltar las diferencias entre las series. Pueden ser: en dos dimensiones en tres dimensiones.

Histogramas Estos tipos de gráficos se utilizan para representa distribuciones de frecuencias. Algún software específico para estadística grafican la curva de gauss superpuesta con el histograma. OTROS Gráficos En esta categoría se encuentran la mayoría de los gráficos utilizados en publicidad. Se los complementa con un dibujo que esté relacionado con el origen de la información a mostrar. Son gráficos llamativos, atraen la atención del lector. Dispersograma Los dispersogramas Son gráficos que se construyen sobre dos ejes ortogonales de coordenadas, llamados cartesianos, cada punto corresponde a un par de valores de datos x e y de un mismo elemento suceso. Pictogramas Los pictogramas son gráficos similares a los gráficos de barras, pero empleando un dibujo en una determinada escala para expresar la unidad de medida de los datos. Generalmente este dibujo debe cortarse para representar los datos. Es común ver gráficos de barras donde las barras se reemplazan por dibujos a diferentes escalas con el único fin de hacer más vistoso el gráfico, estos tipos de gráficos no constituyen un pictograma.

Medidas de tendencia central: Media, Mediana, Moda

Supóngase que un determinado alumno obtiene 35 puntos en una prueba de matemática. Este puntaje, por sí mismo tiene muy poco significado a menos que podamos conocer el total de puntos que obtiene una persona promedio al participar en esa prueba, saber cuál es la calificación menor y mayor que se obtiene, y cuán variadas son esas calificaciones. En otras palabras, para que una calificación tenga significado hay que contar con elementos de referencia generalmente relacionados con ciertos criterios estadísticos. Las medidas de tendencia central (media, mediana y moda) sirven como puntos de referencia para interpretar las calificaciones que se obtienen en una prueba. Volviendo a nuestro ejemplo, digamos que la calificación promedio en la prueba que hizo el alumno fue de 20 puntos. Con este dato podemos decir que la calificación del alumno se ubica notablemente sobre el promedio. Pero si la calificación promedio fue de 65 puntos, entonces la conclusión sería muy diferente, debido a que se ubicaría muy por debajo del promedio de la clase.

En resumen, el propósito de las medidas de tendencia central es: Mostrar en qué lugar se ubica la persona promedio o típica del grupo. Sirve como un método para comparar o interpretar cualquier puntaje en relación con el puntaje central o típico. Sirve como un método para comparar el puntaje obtenido por una misma persona en dos diferentes ocasiones. Sirve como un método para comparar los resultados medios obtenidos por dos o más grupos.

Las medidas de tendencia central más comunes son: La media aritmética : comúnmente conocida como media o promedio . Se representa por medio de una letra M o por una X con una línea en la parte superior. La mediana : la cual es el puntaje que se ubica en el centro de una distribución. Se representa como Md . La moda : que es el puntaje que se presenta con mayor frecuencia en una distribución. Se representa Mo .

De estas tres medidas de tendencia central, la media es reconocida como la mejor y más útil. Sin embargo, cuando en una distribución se presentan casos cuyos puntajes son muy bajos o muy altos respecto al resto del grupo, es recomendable utilizar la mediana o la moda. (Porque dadas las características de la media, esta es afectada por los valores extremos). La media es considerada como la mejor medida de tendencia central, por las siguientes razones: Los puntajes contribuyen de manera proporcional al hacer el cómputo de la media. Es la medida de tendencia central más conocida y utilizada. Las medias de dos o más distribuciones pueden ser fácilmente promediadas mientras que las medianas y las modas de las distribuciones no se promedian. La media se utiliza en procesos y técnicas estadísticas más complejas mientras que la mediana y la moda en muy pocos casos.

Cómo calcular, la media, la moda y la mediana Media aritmética

o promedio

Es aquella medida que se obtiene al dividir la suma de todos los valores de una variable por la frecuencia total . En palabras más simples, corresponde a la suma de un conjunto de datos dividida por el número total de dichos datos.

Ejemplo 1: En matemáticas, un alumno tiene las siguientes notas: 4, 7, 7, 2, 5, 3 n = 6 (número total de datos)

La media aritmética de las notas de esa asignatura es 4,8. Este número representa el promedio .

Concepto y definición de Circunscribir Reducir a unos límites o términos determinados. Ejemplo: El inspector ha circunscrito su actuación a este barrio. En geometría, referido a una figura, formarla de modo que rodee a otra y esté en o con todos sus vértices o con sus líneas. Ejemplo: Si circunscribes una circunferencia a un triángulo, los tres vértices de este estarán en o con ella. Limitarse o atenerse concretamente. Ejemplo: Antes de empezar el examen el profesor nos rogó que nos circunscribiéramos a las preguntas que nos ponía. GUIRNALDA Una guirnalda es una corona abierta por un extremo, fabricada con flores, ramas u hojas. Se llama también así la tira tejida de flores y ramas que forman un círculo. En los templos romanos aparecen decorando el espacio que hay entre los cuernos de un bucráneo1 . Gualda puede referirse a:  Gualda, localidad española de la provincia de Guadalajara.  Varias hierbas del género Reseda, de la familia Resedaceae, (en especial la Reseda luteola), que se cultivaban para obtener un tinte amarillo del mismo nombre.  Para el color gualdo, amarillo de tonalidad dorada o levemente oscura, antiguamente obtenido de las plantas antedichas, véase: Oro (color). PURPUREA Es una planta herbácea con raíz negra y sabor picante. Alcanza el metro de altura y sus hojas son enteras y lanceoladas con tres nervaciones. Las flores externas son lígulas estériles de limbo estrecho y de unos 3 cm de longitud; son de color rosa o púrpura. Las flores centrales son tubulares y de color amarillo pálido. El receptáculo esespinoso y el fruto es un aquenio tetragonal medio centimétrico, de color amarillento, sin vilano, con una corona de dientes más o menos agudas y unas muecas longitudinales.

asentar v. tr.

1 Poner una cosa en un lugar para que quede firme: los arquitectos asientan los edifici os sobre buenos fundamentos. 2 Establecer los principios o las bases sobre las que se consolida algo inmaterial: ase ntó los principios básicos denuestra ciencia. 3 Anotar algo en un libro o registro, especialmente de cuentas. — v. prnl. 4 asentarse Establecerse un grupo de personas en un lugar de manera permanente, q uedarse a vivir allí: muchosinmigrantes africanos se asientan en ciudades europeas.

ZAFIRO El zafiro es un mineral precioso del grupo del corindón con característico color azul (aunque hay otros colores menos comunes) debido a impurezas de ciertos óxidos (Cr (III) y Ti(III)).Es una de las cuatro gemas más importantes del mundo y de las más hermosas junto al rubí, el diamante y la esmeralda. Se encuentra comúnmente en yacimientos ricos de rutilo, bauxita y hematita. La composición química es una mezcla de óxidos de aluminio,hierro y titanio, el cual le da su color característico azul. Su fórmula química es Al2O3. Le corresponde la dureza 9 en la escala de Mohs. solazar  recrear, distraer, entretener, regodear, desahogar, expansionar, divertir, alegrar, disfrutar, descansar, esparcir o Antónimos: aburrir, trabajar AMOBROSIA En la mitología griega, la ambrosía (en griego ἀμβροσία) es una sustancia asociada a los dioses, considerada generalmente la comida o bebida de estos. La palabra deriva del griego ἀμ- (an-, ‘no’) y βροτός (brotόs, ‘mortal’) y significa, literalmente, «inmortalidad».1 Sin embargo, el británico Arthur Woollgar Verrall (1851 - 1912), investigador clásico, negó que hubiera algún ejemplo claro en el que la palabra ambrosios significara necesariamente ‘inmortal’, y prefirió interpretarla como ‘fragante’, un sentido que a su juicio resulta más adecuado. [cita requerida] De ser así, la palabra podría proceder del semítico MBR (‘ámbar’, compárese con ‘ámbar gris’), al que las naciones orientales atribuían propiedades milagrosas. sarmiento s. m. 1 Tallo largo, delgado, flexible y nudoso de la vid. 2 Tallo largo y nudoso capaz de enrollarse o enroscarse: la enredadera cubría la venta na con sus sarmientos salvajes. opimo  rico, fértil, abundante, copioso, profuso, feraz, productivo, beneficioso o Antónimos: exiguo, escaso, pobre OCIO omúnmente se llama ocio al tiempo libre que se dedica a actividades que no son ni trabajo ni tareas domésticas esenciales, y pueden ser recreativas. Es un tiempo recreativo que se usa a discreción. Es diferente al tiempo dedicado a actividades obligatorias como comer, dormir, hacer tareas de cierta necesidad, etc. las actividades

de ocio son aquellas que hacemos en nuestro tiempo libre y no las hacemos por obligación. pestilente  apestoso, fétido, hediondo, maloliente, infecto, pestífero o Antónimos: aromático ACEPTACIÓN Con origen en el término latino acceptatio, el concepto de aceptación hace referencia a la acción y efecto de aceptar. Este verbo, a su vez, está relacionado con aprobar, dar por bueno o recibir algo de forma voluntaria y sin oposición. Aceptación puede ser utilizado como sinónimo de acepción, aunque en la actualidad el uso de este término se limita a los distintos significados que puede tener una palabra de acuerdo al contexto en que aparece. CONSUMIDOR En economía, un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades. También se define como aquél que consume o compra productos para el consumo. Es por tanto el actor final de diversas transacciones productivas. En el ámbito de los negocios o la istración, cuando se habla de consumidor en realidad se hace referencia a la persona como consumidor. El consumidor es la persona u organización a la que el marketing dirige sus acciones para orientar e incitar a la compra, estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador. PRECIO Generalmente se denomina precio al pago o recompensa asignado a la obtención de bienes o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera. A pesar que tal pago no necesariamente se efectúa en dinero los precios son generalmente referidos o medidos en unidades monetarias. Desde un punto de vista general, y entendiendo el dinero como una mercancía, se puede considerar que bienes y servicios son obtenidos por el trueque, que, en economías modernas, generalmente consiste en intercambio por, o mediado a través del dinero. PRODUCTO En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.1 El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia (en inglés marketing mix). El caso más común de la misma es también conocido como "Las cuatro P" de la mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promoción. Sin embargo, en un sentido más amplio, la mezcla está integrada por Oferta, Términos de Intercambio, Accesibilidad y Simbolización (en sus iniciales OTAS), haciendo este último concepto de utilidad general para cualquier tipo de análisis sostenido entre oferta y demanda, y no solo aplicable al mercado de consumo masivo. En un diseño apropiado, la oferta puede integrarse conformando una propuesta de valor que atiende armónicamente los requisitos, diferenciadores y generadores de preferencia de la demanda. CALIDAD

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. PROMOCION La promoción de ventas es una variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio. COMPETENCIA El término competencia puede referirse a:  Competencia, que en el ámbito del deporte o los juegos refiere a la preparación apta para realizar su actividad. Por extensión, al evaluar objetivamente la competencia práctica en el dominio que demuestra uno o varios sujetos se trata de una competición.  Competencia, que en el ámbito de la economía implica la estructura de mercado en la cual hay suficientes oferentes y demandantes como para no influir en elprecio  Competencia, que en el ámbito del derecho refiere la autorización o reconocimiento legal para intervenir en un asunto; atribución; NECESIDAD Una necesidad es aquello que resulta indispensable para vivir en un estado de salud plena. Las necesidades se diferencian de los deseos en que el hecho de no satisfacerlas produce unos resultados negativos evidentes, como puede ser una disfunción o incluso el fallecimiento del individuo. Pueden ser de carácter fisiológico, como respirar, hidratarse o nutrirse (objetivas); o de carácter psicológico, como la autoestima, el amor o la aceptación (subjetivas). En función de su disponibilidad, se puede distinguir entre necesidades libres y necesidades económicas. Las necesidades libres son aquellas que se cubren sin esfuerzo dada su gran abundancia (la luz solar, el aire, etc.), mientras que las necesidades económicas se satisfacen a partir de una serie de esfuerzos (sembrar, cosechar, construir, etc.). En economía, las necesidades se consideran infinitas e insaciables y abarcan todo aquello que hace falta para vivir en condiciones óptimas.1 En elmarketing y los recursos humanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente. PRESENTACION La presentación es el proceso mediante el cual dispone contenido de frases comunes de un tema para una audiencia. Una presentación es una forma de ofrecer y mostrar información de datos y resultados de una investigación. Es utilizado, generalmente, como apoyo para expresar los resultados de una investigación pues con la presentación se dispone de un contenido multimedia (es decir cualquier apoyo visual o auditivo) que

de una referencia sobre el tema y ayude a explicar los datos obtenidos de una investigación. En informática un es el resultado positivo de una autentificación, para que el dure un tiempo predeterminado, el servidor guarda en el cliente unacookie, esta permitirá que el pueda entrar a su cuenta en el servidor hasta que esta caduque.

Producción. Función General del Departamento de Producción. La sección de producción en la industria puede considerarse como el corazón de la misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda la empresa dejaría de ser productiva. En el departamento de producción se tienen las actividades de: 

Medición del trabajo.



Métodos del trabajo.



Ingeniería de producción.



Análisis y control de fabricación o manufactura.



Planeación y distribución de instalaciones.



istración de salarios.



Higiene y seguridad industrial.



Control de la producción y de los inventarios.



Control de Calidad. Es en el departamento de producción donde se solicita y controla el material del que se va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los métodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. La instrucción en este

campo revela como se realiza la producción, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla. El objetivo de un gerente de fabricación o producción es elaborar un producto de calidad oportunamente y a menor costo posible, con una inversión mínima de capital y con un máximo de satisfacción de sus empleados. El gerente de control de calidad centra sus objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniería y para que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante su vida. El gerente de control de producción se encarga principalmente de establecer y mantener programas de producción, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las condiciones económicas favorables que se obtienen con una programación adecuada. El gerente de métodos, estudio de tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de combinar el costo mas bajo posible de la producción con la máxima satisfacción de los empleados. El gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mínimo el tiempo muerto o improductivo de las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas. Sistemas de Producción (definición) Un sistema en sí puede ser definido como un conjunto de partes interrelacionadas que existen para alcanzar un determinado objetivo. Donde cada parte del sistema puede ser un departamento un organismo o un subsistema. De esta manera una empresa puede ser vista como un sistema con sus departamentos como subsistemas. Tipos de Sistemas de Producción. Se acepta que existen tres tipos tradicionales de sistemas de producción, que son la producción por trabajos o bajo pedido, la producción por lotes y la producción continua, a los cuales se puede agregar un cuarto tipo llamado tecnología de grupos. Estos tipos de sistemas no están necesariamente asociados con el volumen de producción, aunque si es una característica más. Es importante darse cuenta que el tipo de producción dicta el sistema organizativo, y en grado importante la distribución del equipo. Cada tipo de producción tiene características específicas y requieren condiciones diferentes para que sea eficaz su implantación y operación, lo que veremos a continuación en este trabajo. Producción por Trabajos o Bajo Pedido. Es el utilizado por la empresa que produce solamente después de haber recibido un encargo o pedido de sus productos. Sólo después del contrato o encargo de un determinado producto, la empresa lo elabora. En primer lugar, el producto se ofrece al mercado. Cuando se recibe el pedido, el plan ofrecido parta la cotización del cliente es utilizado para hacer un análisis mas detallado del trabajo que se realizará. Producción por Lotes.

Es el sistema de producción que usan las empresas que producen una cantidad limitada de un producto cada vez, al aumentar las cantidades más allá de las pocas que se fabrican al iniciar la compañía, el trabajo puede realizarse de esta manera. Esa cantidad limitada se denomina lote de producción. Estos métodos requieren que el trabajo relacionado con cualquier producto se divida en partes u operaciones, y que cada operación quede terminada para el lote completo antes de emprender la siguiente operación. Esta técnica es tal ves el tipo de producción más común. Su aplicación permite cierto grado de especialización de la mano de obra, y la inversión de capital se mantiene baja, aunque es considerable la organización y la planeación que se requieren para librarse del tiempo de inactividad o pérdida de tiempo. Producción por Lotes y Distribución Funcional En este sistema existe otro período de demora adicional mucho más serio relacionado con la distribución del equipo. Este sistema, que es con mucho el más común en la industria británica y estadounidense, el equipo se agrupa atendiendo a la función que desempeña en el proceso de transformación del producto. Producción Continua. Este sistema es el empleado por las empresas que producen un determinado producto, sin cambies, por un largo período. El ritmo de producción es acelerado y las operaciones se ejecutan sin interrupción. Como el producto es el mismo, el proceso de producción no sufre cambios seguidos y puede ser perfeccionado continuamente. Este tipo de producción es aquel donde el contenido de trabajo del producto aumenta en forma continua. Es aquella donde el procesamiento de material es continuo y progresivo.

Control de la Producción. La importancia de la programación y control de la producción, radica en que debe de existir una perfecta coordinación para que el producto que se esta elaborando fluya sin interrupciones hacia su embarque. El control de la producción tiene el doble propósito de dirigir le ejecución de las actividades planeadas previamente y de vigilar su desarrollo para descubrir y corregir las irregularidades. El control de la cantidad se

concentra en la obtención de la producción deseada dentro de los limites de la fecha de entrega prometida. Esquema General del Control de la Produccion. 

Planeación de preproduccion.



Determinar la secuencia de operaciones.



Determinar la carga de las maquinas.



Seleccionar los métodos preferidos de trabajo.



Comprobar las preparaciones de los medios.



Comprobar los niveles de inventarios.



Desarrollar los dibujos de diseño.



Despacho.



Hacer las requisiciones de compra.



Completar las autorizaciones de mano de obra.



Mandar las ordenes de ruta.



Despachar las ordenes del almacén.



Mandar las ordenes de trabajo.



Apresurar.



Vigilar el flujo de materiales.



Examinar los costos de mano de obra.



Investigar las áreas del problemas.



Iniciar las acciones correctivas.



Registrar los retrasos, desperdicios, etc.



Métodos y técnicas de Control. Cada compañía e incluso cada encargado de control dentro de la misma compañía, emplea dispositivos de control adaptados especialmente a sus propias necesidades. Generalmente se utilizan diagramas visuales. Algunas de estas técnicas son: 

Diagramas de Gantt: Es una gráfica de las actividades de producción expresadas por medios de barras en una escala de tiempo.



Método de la línea de balance: Combina las características de un diagrama de Gantt y una gráfica de tiempos con gráficas de las necesidades de materiales.



Diagrama del Objetivo: Se muestra la terminación esperada del programa para los productos y la tasa real de terminación.



Plan del programa: Diagrama de las operaciones necesarias para completar una unidad del producto terminado.



Diagrama del Avance: Aquí de muestra el estado actual de cada operación designada por un evento.

EL PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA

La planeación estratégica sistémica como proceso es una secuencia cronológica racional que nos lleva a la consecución de un objeto global mediante acciones predeterminadas. En esencia el proceso es sencillamente la formulación de una estrategia: Esta debe determinar los objetivos, generar políticas básicas para alcanzar los objetivos y definir el negocio o actividad en que la empresa quiere operar. Los pasos más importantes del proceso sistémico de planeación estratégico son:  Determinación o fijación del fin o misión de la organización. El término misión también se puede conocer con los nombres de: objeto básico, propósito, meta, aspiración, finalidad. Una vez definida la misión el gerente opera bajo el marco establecido por los accionistas. Este es el paso más importante.  Formulada la misión se deben identificar los objetivos y estrategias vigentes, teniendo en cuenta el suprasistema cultural, económico, natural y político, y así detectar influencias determinantes sobre la capacidad de la empresa, al igual que el análisis de los recursos, lo que nos permite determinar las ventajas y desventajas competitivas de la empresa.  Identificar las oportunidades y amenazas estratégicas. Estudiando el medio ambiente y los recursos, podemos pronosticar los efectos de la estrategia existente y así el determinar si las oportunidades son favorables para renovar la estrategia o continuar con su ejecución.  Es la toma de decisión estratégica, producto del análisis hecho en el punto 3. Para llegar a la decisión estratégica, se deben identificar, evaluar y seleccionar alternativas estratégicas.

 Ejecución de la estrategia (acción empresarial). Definida la estrategia debe darse operatividad en forma tal, que permita coherencia sistémica de la organización, para ello hacemos uso de la planeación táctica.

Los cinco pasos presentados son una guía en el proceso de planeación estratégica, pasos que pueden variar obedeciendo a la clase de negocio, importancia de la organización, capital de la organización, sistema económico, político y social, clase de industria dentro de la cual se encuentra la organización. En esencia, no toda planeación estratégica es igual. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Ventajas  La planeación estratégica contribuye a anticiparse a los problemas, lo que permite al dar soluciones oportunas.  Reduce la posibilidad de cometer errores con sorpresas desagradables, las estrategias y objetivos son trazados en forma muy cuidadosa.  Brinda a los gerentes lineamientos lógicos y consecuentes, con el desarrollo de las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa a largo plazo. Desventajas  La principal desventaja de la planeación estratégica es la gran inversión de tiempo, personal y dinero.  Algunas empresas utilizan personal especializado en planeación, para formular estrategias, ellos requieren de nuevos espacios para sus oficinas, altos costos de investigación de mercados, costos de adiestramiento de personal, etc.  La empresa pequeña que no tiene un departamento dedicado a la planeación no puede seguir el proceso sistémico de planeación estratégico. No obstante, se favorece siguiendo unos marcos básicos. PLANEACIÓN TÁCTICA

La planeación táctica hace referencia al empleo de los recursos, en objetivos específicos. La planeación táctica mediante la estructura organizacional contribuye a la consecución de los objetivos de la planeación estratégica. Un plan de un director de carrera en una universidad, sobre la modificación de una materia, es estratégico, en cambio para el Consejo Superior sería táctico. La planeación táctica hace referencia al empleo efectivo de todos los elementos o recursos para el logro de las metas establecidas. TIPOS DE PLANES Los planes los podemos clasificar en: 

Objetivos



Políticas



Procedimientos



Reglas



Proyectos



Programa



Presupuesto OBJETIVOS Los objetivos son los propósitos o fines hacia los que se encaminan las acciones o actividades de la organización. Los objetivos deben establecerse en la forma más clara que sea posible, para poder concretar a los subalternos en las metas que deben alcanzar. POLÍTICAS Las políticas son orientaciones o conceptos amplios que guían el pensamiento de todos aquellos a quien corresponde tomar decisiones. Las políticas que se tracen deben marcar áreas específicas que aseguren el logro de las metas; por ello la formulación de las políticas debe partir de hechos y no de reflexiones personales, ni de decisiones oportunistas. Las políticas deben ser expresadas en forma clara y precisa para que puedan ser interpretadas, ayudando así considerablemente a la realización del trabajo istrativo.

Hay que dejar en claro que las políticas deben ser amplias, es decir, dejar un margen para que el subordinado pueda juzgar discrecionalmente. De no darse, este margen sería una regla. Ejemplo de política de ventas: 

Dar crédito sólo a organizaciones de gran prestigio.



Devolvemos su dinero sin hacer preguntas.

La palabra material adquiere diferentes significados según el contexto en el que se encuentre:  En economía, material se refiere a un recurso utilizado en la alimentación de un proceso productivo.  En ciencia, un material es cualquier conglomerado de materia o masa.  En ingeniería, un material es una sustancia (elemento o, más comúnmente, compuesto químico) con alguna propiedad útil, sea mecánica, eléctrica, óptica,térmica o magnética. Diagrama (del latín, diagramma; y este del griego διάγραμμα, «diseño») es un dibujo geométrico, muy utilizado en ciencia, en educación y en comunicación; con el que se obtiene la presentación gráfica de una proposición, de la resolución de unproblema, de las relaciones entre las diferentes partes o elementos de un conjunto o sistema, o de la regularidad en la variación de un fenómeno que permite establecer algún tipo de ley.1 Datos numéricos tabulados en algún tipo de esquema de información, otros que aportan sobre todo una ilustración visual, utilizando distintos recursos, como el diagrama de flujo (que suele utilizar flechas), el mapa mental, el mapa conceptual o elcuadro sinóptico, etc. DEFINICIÓN DE CAUSA El uso más habitual de la noción de causa procede del latín causa (que, a su vez, se origina en un vocablo griego) y señala a aquello que se considera como el fundamento o el origen de algo. Causa Puede decirse que A es causa de B si la ocurrencia de A aparece acompañada de la ocurrencia de B mientras que la no ocurrencia de B implica que tampoco puede hallarse la ocurrencia de A. Si A es causa de B, B es un efecto de A. Por ejemplo: si un hombre recibe un golpe en el rostro y le queda un ojo morado, el golpe es la causa de la lesión. De igual forma, si un temporal derriba un árbol, el primero es la causa de la caída del segundo. En este contexto, las causas suelen ser fáciles de delimitar; sin embargo, cuando entran en juego las emociones, su búsqueda resulta mucho más complicada. DEFINICIÓN DE EFECTO Con origen en el término latino effectus, la palabra efecto presenta una amplia variedad de significados y usos, muchos de ellos vinculados a la experimentación de carácter científico. Su acepción principal presenta al efecto como a aquello que se consigue como consecuencia de una causa. El vínculo entre una causa y su efecto se conoce como causalidad. Efecto

Para la física, un efecto constituye un fenómeno que se genera por una causa específica y que aparece acompañado de manifestaciones puntuales que pueden ser establecidas de forma cualitativa y cuantitativa. El efecto es también la impresión que un acontecimiento o una circunstancia sorpresiva deja en el ánimo de las personas. Por otra parte, el efecto es la trayectoria compleja que puede tomar una pelota cuando es impulsada con habilidad por un jugador de fútbol, baloncesto o billar, entre otros deportes. Estudio El estudio es el desarrollo de aptitudes y habilidades mediante la incorporación de conocimientos nuevos. El sistema de educación mediante el cual se produce la socialización de la persona, tiene como correlato que se dedique una elevada cantidad de horas al análisis de diversos temas. Es por ello que se han desarrollado una serie de estrategias con el fin de que la tarea de estudiar sea más simple y que se logren alcanzar mejores resultados. Si bien estos métodos son variados, es posible destacar una serie de pautas recurrentes. Grafico Un gráfico o representación gráfica es un tipo de representación de datos, generalmente numéricos, mediante recursos gráficos (líneas, vectores, superficies osímbolos), para que se manifieste visualmente la relación matemática o correlación estadística que guardan entre sí. También es el nombre de un conjunto depuntos que se plasman en coordenadas cartesianas y sirven para analizar el comportamiento de un proceso o un conjunto de elementos o signos que permiten la interpretación de un fenómeno. La representación gráfica permite establecer valores que no se han obtenido experimentalmente sino mediante la interpolación(lectura entre puntos) y la extrapolación (valores fuera del intervalo experimental). planear 1

v. tr. 1 Pensar o preparar una acción para realizarla en el futuro: estoy planeando irme de vacacion es. organizar. 2 Pensar la forma de llevar a cabo una obra o idea: el autor planea ya una nueva novela. proye ctar. verificar v. tr. 1 Demostrar o comprobar que es verdadera una cosa de la que se dudaba: se ha verificado la identidad de todos lospasajeros. confirmar, corroborar. 2 Comprobar que un aparato funciona bien: haremos una prueba para verificar el motor. 3 culto Realizar o llevar a cabo. — v. prnl. 4 verificarse Cumplirse algo anunciado o pronosticado: se verificó su predicción. OBS Se conjuga como sacar. actuar v. intr. 1 Realizar una acción, comportarse de determinada manera: en aquella situación no sabía có mo actuar. 2 Realizar una persona o cosa actos propios de su naturaleza o, una persona, las funciones pr opias de un oficio o uncargo: la Tierra actúa como si fuese un imán cuyos polos están orientado s en la dirección norte-sur; actuó comoabogado defensor.

3 Representar un papel o desarrollar una función, especialmente en una película u obra de tea tro: uno de los cantantesno pudo actuar a causa de la gripe. 4 Producir una sustancia el efecto que le es propio: este medicamento actúa con rapidez. Control El control es una etapa primordial en la istración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto,diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus

soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Kaoru Ishikawa en el año 1943. Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causaefecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. En teoría general de sistemas, un diagrama causal es un tipo de diagrama que muestra gráficamente las entradas o inputs, el proceso, y las salidas o outputs de unsistema (causa-efecto), con su respectiva retroalimentación () para el subsistema de control. El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como la salud, calidad de productos y servicios, fenómenos sociales, históricos, organización, etc. A este eje horizontal van llegando líneas oblicuas –como las espinas de un pez– que representan las causas valoradas como tales por las personas participantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisis participativo mediante grupos de mejora o grupos de análisis, que mediante técnicas como por ejemplo lalluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que originan un problema, con lo que puede ser posible la solución del mismo. Un ejemplo del análisis causa-efecto es el del descubrimiento de América, o del descubrimiento de dos mundos, como quiera llamársele al hecho de que Cristóbal Colón llegó en 1492 a un nuevo continente, aunque él murió creyendo que había encontrado una nueva ruta a la India.

El diagrama de flujo o diagrama de actividades es la representación gráfica del algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva. En Lenguaje Unificado de Modelado (UML), un diagrama de actividades representa los flujos de trabajo paso a paso de negocio y operacionales de los componentes en un sistema. Un diagrama de actividades muestra el flujo de control general. En SysML el diagrama ha sido extendido para indicar flujos entre pasos que mueven elementos físicos (p. ej., gasolina) o energía (p. ej., presión). Los cambios adicionales permiten al diagrama soportar mejor flujos de comportamiento y datos continuos.

Estos diagramas utilizan símbolos con significados definidos que representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de fin del proceso. n diagrama de flujo presenta generalmente un único punto de inicio y un único punto de cierre, aunque puede tener más, siempre que cumpla con la lógica requerida. Las siguientes son acciones previas a la realización del diagrama de flujo:  Identificar las ideas principales al ser incluidas en el diagrama de flujo. Deben estar presentes el autor o responsable del proceso, los autores o responsables del proceso anterior y posterior y de otros procesos interrelacionados, así como las terceras partes interesadas.  Definir qué se espera obtener del diagrama de flujo.  Identificar quién lo empleará y cómo.  Establecer el nivel de detalle requerido.  Determinar los límites del proceso a describir. Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son:  Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.  Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.  Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas también.  Identificar y listar los puntos de decisión.  Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.  Asignar un título al diagrama y verificar que esté completo y describa con exactitud el proceso elegido.

El Diagrama del ¿Por qué? DEFINICIÓN Es un organizador que permite analizar las causas de un acontecimiento, de un fenómeno o las razones por las que determinado que un concepto es importante. HABILIDADES QUE DESARROLLA • Análisis. • Interpretación.

• Evaluación. MATERIALES • Papelotes. • Plumones. • Pizarra PROCEDIMIENTO 1. El profesor propone un tema para la discusión y pide a los alumnos que, de manera individual o grupal, analicen las razones que generan el tema o las razones de su importancia. 2. Posteriormente cada grupo o alumno escribe el nombre del tema en un papelógrafo (se puede usar la pizarra si se trabaja con todo el salón a la vez) y se pregunta ¿Por qué el tema es importante?. Se registran todas las respuestas a la pregunta. 3. El procedimiento se repite para cada respuesta y se van registrando las respuestas en los diagramas: Ejem.: ¿Por qué es importante X?