Pilares De La Calidad 3mo1j

PILARES DE LA CALIDAD

1. Señala la actividad que desarrollas actualmente en el taller de prácticas y tomando como base el 4to pilar, describe de forma breve los procesos de dicha actividad La actividad que estoy realizando es la fabricación de una prensa en “c” de forma manual: comencé siguiendo un plano (imagen impresa) e indicando la importancia de registro de nuestro avance en el cuaderno de informes. En cuanto al 4to pilar con el apoyo y sugerencias del profesor del taller se plantea soluciones a los problemas que surgen y también nos brinda nuevos conocimientos.

2. Tomando como base los procesos indicados define la forma como aplicaría el 1er Pilar “centrado en el cliente” y el 5to pilar relacionados a la mejora continua (debes relacionarlo a la mejora dentro de los procesos anteriormente descritos). Primer pilar: Centrarse en el cliente para satisfacer sus necesidades como por ejemplo preguntar al cliente que acabado final desea en su prensa en “c” para satisfacer sus necesidades productivas o laborales en la que se desempeña con ello y así el cliente quedara satisfecho del trabajo realizado. Quinto pilar: Ofrecer un servicio de calidad y óptimo al cliente y en tiempo record así el cliente no solo quedara satisfecho si no que también nos recomendara con más clientes.

3. Como asume el 2° pilar la organización, cuando se señala que el “compromiso es de toda la organización”. Es cuando nosotros como empleados nos identificados con una empresa y deseamos mejorar la calidad identificándonos y comprometiéndonos a mejorar con nuestro trabajo para así dar un buen rendimiento en nuestro centro laboral, así mejorando la productividad de nuestros empleadores y ganarnos un buen puesto laboral, dejando clientes satisfechos.

4. Presente ejemplos donde se pueda aplicar los pilares de la calidad dentro de la organización o empresas afines a tu especialidad.

Primer pilar: Centrado en el Cliente: cubrir las expectativas del cliente. Segundo pilar: Compromiso de toda la Organización: compromiso a que todos los trabajadores lleguen a un mismo objetivo. Tercer pilar: Mínimo Costo Asociado: Producción a bajos costos teniendo en cuenta la calidad del trabajo final. Cuarto pilar: En Todos los Procesos y Actividades: Trabajar en orden y constante de todo el equipo. Quinto pilar: Mejora continua: Mejorar en cada cierto tiempo más ofreciendo mejor producción cada día.

5. Lee la opinión de uno de tus compañeros, analiza sus respuestas, y realiza una crítica constructiva de su foro fundamentándote en la investigación que has realizado. Yo concuerdo con la opinión de mi compañero tapia ya que el profesor nos apoya cuando tenemos alguna dificultad y nos instruye a culminar el trabajo con la menor cantidad de errores y para que nosotros tengamos conocimiento de los problemas que puedan surgir y como resolverlos.