Monografia De Pensamiento Prospectivo (2) 125g6q

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ISTRACIÓN

MONOGRAFÍA LA PROSPECTIVA Y SU FULCRO, LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

AUTORES: Hurtado Calderon, Katherine Paredes Villoslada, Merly Tirado Ayala, Jenifer Vásquez Suarez, Marisol

DOCENTE: Castro more, Javier CHEPÉN - PERÚ 2015

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PRESENTACIÓN Señor, JAVIER CASTRO MORE, docente del curso Pensamiento CRÍTICO

Y

PROSPECTIVO

DEL

PERÚ,

presentamos

nuestra

monografia de investigación titulada: “LA PROSPECIVA Y SU FULCRO , LA PLANIFICACION ESRATRATEGICA ”. Nuestro trabajo ha sido elaborado en equipo el cual está integrado por estudiantes de la Facultad de ciencias empresariales. El contenido de esta monografia está sustentado con fuentes y citas bibliográficas.

Más

que

cumplir

con

nuestra

labor

de

istración, y presentarle una monografía

estudiantes

de

adecuada a sus

condiciones y expectativas, queremos invitarle a usted y todos los estudiantes involucrados a discutir los principales temas. Hemos podido resaltar puntos muy importantes de alcanzar propósitos u objetivos en el desarrollo e implementación de planes identificando los

problemas

que

se

enfrenan

con

el

plan

estratégico

distinguiendo de ellos los propósitos que se que se alcanzaran con dichos planes. Porque las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo y la congruencia de los propósitos se refiere a cómo éstos se combinan con cualquier otro.

Le invitamos a leer, esperamos que este informe logre ser de su agrado y que constituya un aporte para la investigación académica.

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I)

INTRODUCCIÓN

La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación estratégica se aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar) y en actividades de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativos, en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones. Pero también puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campañas electorales a competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este artículo considera la planificación estratégica de una forma genérica de modo que su contenido puede ser aplicado a cualquiera de estas áreas. Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar dicha deficiencia. Algunos escritores distinguen entre propósitos (que están formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos (que están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de efecto). No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los dos términos indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se denominan objetivos. Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan estratégico y distinguir de ellos los propósitos que se alcanzarán con dichos planes. Una cosa es un problema y otra un propósito. Uno de los propósitos pudiera ser resolver el problema, pero otro pudiera ser agravar el problema. Todo depende del "vector de intereses del actor" que hace el plan. Entonces la estrategia en cualquier área: militar, negocios, política, social, etc. puede definirse como el conjunto sistemático de acciones de un actor orientado a resolver o agravar un problema determinado. Un problema es una discrepancia entre el ser y el deber ser (Carlos Matus), todo problema es generado o resuelto por uno o varios actores. Las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo. La congruencia de los propósitos se refiere a cómo éstos se combinan con cualquier otro. ¿Es un propósito compatible con otro? ¿Encajan los dos para formar una estrategia unificada? La jerarquía se refiere a la introducción de un propósito dentro de otro. Existen propósitos a corto plazo, a medio plazo y a largo plazo. Los propósitos a corto plazo son bastante fáciles de obtener, situándose justo encima de nuestra posibilidad. En el otro extremo, los

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propósitos a largo plazo son muy difíciles, casi imposibles de obtener. La secuencia de propósitos se refiere a la utilización de un propósito como paso previo para alcanzar el siguiente. Se comienza obteniendo los de corto plazo, se sigue con los de medio y se termina con los de largo. La secuencia de propósitos puede crear una escalera de consecución.

II)

MARCO TEORICO

CAPÍTULO I 1.1.

LA PROSPECTIVA Y SU FULCRO, LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1.1.1. DEFINICIONES DE PROSPECTIVA

La prospectiva es una disciplina que estudia el futuro desde un punto de vista social, económico, político. La palabra prospectiva proviene de prospecto, que es la manera de mirar un objeto. En latín, el verbo propiciare significa mirar a lo lejos.

A continuación, aparece una serie de definiciones que ponen de

manifiesto sus diversos significados: Gastón Berger (1964), uno de los fundadores de la prospectiva la definía como “la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él”. 1 Básicamente, con la prospectiva se trata de imaginar o proyectar escenarios futuros posibles, denominados futuribles, y pretende ser capacidad de determinar su probabilidad, casi siempre condicionada por múltiples variables continuas o discretas, con el fin último de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia.

1 Berger, G. (1964). Phénoménologie du temps et prospective. Presses. Univ. de . 4

La OCDE2 define la prospectiva como “El conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales”. En este sentido, la prospectiva es una investigación rigurosa sobre el porvenir, en función del sistema socioeconómico en su conjunto, y que puede aprehenderse en función de las grandes tendencias históricas de evolución de ese sistema. La prospectiva no es utopía. La prospectiva no es previsión. La

prospectiva

es

un

conjunto

colectivo

de

pensamientos,

intereses,

sentimientos y sensaciones que proyectan, a partir de una metodología, una imagen estructurada para la construcción de un futuro compartido. Según otro de sus desarrolladores, el argentino Agustín Merello, “la Prospectiva es una sistemática mental cuya función básica consiste en generar modelos de futuros posibles y delinear estrategias para actualizarlos”. Basado en la idea de que el futuro constituye una "zona abierta" donde la acción humana puede desplegarse para determinarlo, el método sistematiza hasta un grado máximo el siguiente supuesto: imaginar el futuro constituye una de las mejores estrategias para comenzar a resolver problemas presentes. Además de constituir una metodología, la Prospectiva se presenta como una filosofía global y una actitud positiva ante los problemas, La disciplina científica denominada “Prospectiva” tiene como finalidad el desarrollo del conocimiento sobre el futuro, en primer lugar en cuantas opciones o alternativas influibles por decisiones actuales.

2 Organización Para La Cooperación y el Desarrollo Económicos 5

Según González, F. (2009)3

“En rigor, la Prospectiva no consiste en una

metodología única sino más bien en un sistema de pensamiento y una actitud capaces de operacionalizarse en diversas técnicas”. Creo que esta es una visión más bien filosófica de Prospectiva. Merello (1973). “Es una sistemática mental que, en su tramo más importante, viene desde el futuro hacia el presente; primero anticipando la configuración de un futuro deseable, luego, reflexionando sobre el presente desde ese futuro imaginado, para -finalmente- concebir estrategias de acción tendientes a alcanzar el futuro objetivado como deseable”. Este autor da una definición de prospectiva casi como si fuera una ciencia exacta y no lo es porque no podemos conocer a ciencia cierta lo que va a suceder mañana. Por más planes y estrategias, cabe la posibilidad de que se produzca un terremoto como el de 1619 esta noche y la ciudad desaparezca, por ejemplo. Nadie puede visionar acontecimientos como el atentado a las torres gemelas o medir la fuerza de la naturaleza Este mismo autor se refiere a la prospectiva como “Una sistemática mental, una metodología y una actitud orientada hacia la acción, constituyente primero en imaginar y hacer explícitos escenarios futuros deseables, para luego intentar su actualización a través de una correspondiente programación operacional”. De esta manera plantea ya un camino, un procedimiento para aplicar la prospectiva. Mojica Sastoque, (1991)4 Es la identificación de un futuro probable y de un futuro deseable, diferentes de la fatalidad.

Un "telescopio" para "ver" el

desarrollo del futuro

3 González, F.(2009) Extraído el 07 de julio del 014 de http://futurama.bligoo.com/content/view/524244/Prospectiva-Conceptos-ysupuestos-principales.html 4 Mojica Sastoque, F. (1991). La prospectiva. Técnicas para visualizar el futuro. Editorial Legis. Bogotá. 6

Para Godet, (1989)5 “Es una reflexión para iluminar la acción presente con la luz de los futuros posibles”. Este autor también señala que “Constituye una reflexión para la acción y la antifatalidad”. Al hablar de futuros posibles, este autor deja más espacio para la probabilidad. De alguna manera la prospectiva guarda relación con la Teoría del Juego, porque consiste en generar una estrategia ganadora y aplicarla con el objetivo de conseguir un premio, que en este caso sería el escenario deseable para el futuro. Según González et al (1992) “Se trata de una metodología para optimizar el proceso de generación de ideas sobre un tema-problema y a la vez como un instrumento 'cuasi-proyectivo', en tanto revelador de expectativas y actitudes hacia dicho tema-problema”. Reconocen estos autores que una de las utilidades es poner a funcionar mejor la inteligencia humana en la búsqueda de soluciones. También sirve para comprender cuáles son las expectativas que tiene un grupo humano sobre tal o cual fenómeno. Por ejemplo cómo esperan los Trujillanos que sea su ciudad en el 2.050. Sabiendo cuáles son las expectativas y prioridades de la gente, será más sencillo para los urbanistas tomar decisiones en las intervenciones urbanas que realicen. La Prospectiva se inscribe entre los métodos generales de previsión y en los análisis futurológicos standards, pero se diferencia de ellos en su lógica básica. En los primeros se enfatiza realizar un análisis retrospectivo con el propósito de inferir tendencias, para luego extrapolarlas y proyectarlas en escenarios hipotéticos futuros o futuribles. Por el contrario, en prospectiva se procede inversamente:

primero,

concibiendo

escenarios

futuros

ideales

los

denominados futurables-; luego realizando un diagnóstico de discrepancias a través de su comparación con la situación presente; y finalmente proponiendo un modelo operativo cuya concreción permita la actualización de aquellos futuros ideales. En otro nivel de análisis, la prospectiva aparece íntimamente 5 Godet, M., i Buisán, E. P., & Posiello, J. G. (1995). De la anticipación a la acción: Manual de prospectiva y estrategia (No. D10 220). México: Alfaomega. 7

relacionada con otras disciplinas de gestión como la planificación estratégica, en la medida en que todo acto de planificación involucra al futuro. En rigor, la prospectiva se vincula especialmente a lo que Russel Ackoff conceptualizó como estilo de planeación proactivo, que debe distinguirse del denominado estilo preactivo, más emparentado con otro tipo de análisis del futuro. 1.1.2.La prospectiva y su fulcro La palabra fulcro es propia de la física, específicamente de la dinámica. Se refiere al punto de reacción de las palancas destinado a permanecer en posición fija; puede realizarse tanto con un simple apoyo como con una articulación. Según Vintimilla B. (2013) El fulcro es la base, el soporte sobre el cual se puede dar un giro para el futuro, por lo tanto el soporte del futuro son las decisiones que tomamos hoy.

CAPÍTULO II 2.2.

ESCENARIOS POSIBLES, PROBABLES Y DESEABLES

2.2.1 Escenarios posibles: son todos aquellos escenarios que se puedan imaginar sin importar si su probabilidad de ocurrencia es alta o baja.

• Escenarios Realizables: son los escenarios cuya ocurrencia es factible, teniendo en cuenta todas las restricciones del sistema. • Escenarios Deseables: son los escenarios a los que los actores desean llegar, también pueden ser calificados como los escenarios más convenientes. Forman MATRIZ DE ESCENARIOS parte de los escenarios posibles y no necesariamente son realizables.  Escenario 1 - El Paraíso  Escenario 2 - La Cojera Económica  Escenario 3 - El Infierno  Escenario 4 - El Desafío 8  Escenarios Posibles, Probables y Deseables

El futuro, un campo desconocido pero muy atractivo puede encontrarse en al menos uno de los siguientes campos:

POSIBLE LO PROBABLE

LO

LO DESEABL E

Ilustración 1 Tipos de escenarios Existen muchos futuros posibles, y dentro de ellos están algunos que tienen más probabilidades de ocurrir que otros. Aunque muchos creen que el dar una probabilidad a un futuro es realmente absurdo, dado que no se tiene mucha certeza de lo que vaya a pasar; sin embargo otros mencionan que dentro del campo tecnológico el dar probabilidades de ocurrencia, es más sencillo porque las tendencias que dirigen los avances científicos son muy fuertes. Sin embargo, en lo que todos si pueden estar de acuerdo, es que lo deseable es un campo mucho más pequeño; que desde una perspectiva organizacional y

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territorial debería ser uno que nazca del consenso de todos los actores involucrados en gestionar las acciones estratégicas para su realización. Aunque en la práctica se puede observar que tanto en las organizaciones como en los territorios, compiten muchos deseables (de cada actor) por darse en el futuro. La prospectiva estratégica, hoy en día se ha venido nutriendo de herramientas y métodos para construir muchos futuros posibles, para a partir de la opinión de expertos y actores sociales delimitar el campo de los futuros probables, y finalmente para facilitar el proceso de toma de decisiones, es decir, elegir el futuro deseable. Existen dos métodos o formas principales de lograr una mayor visión del futuro: a) La Prospectiva Normativa, consiste en trazarse una imagen del futuro deseado o escenario ideal que sea una guía en la definición de objetivos a mediano y corto plazo. b) La Prospectiva Extrapolativa, busca definir una gama de futuros o escenarios factibles: posibles y algunos probables, de acuerdo con distintos valores de los parámetros del sistema. Según Guzmán 6(2000) “En cualesquiera de estas dos formas de proceder, complementarias, lo resaltante es que para planear una estrategia de mercadeo relacional o de retención desde diferentes flancos, debemos saber a dónde queremos llegar y para tomar decisiones operativas sobre la marcha debemos saber hasta dónde nos pueden llevar los efectos de estas decisiones y en qué grado pueden apartase del futuro deseado”. Entre los propósitos fundamentales de estas aproximaciones cabe mencionar:  Elaboración de una "visión general";  Colaboración a la definición de prioridades para la investigación 6 Guzmán, R. S. (2001). Planificación del desarrollo. U. Jorge Tadeo Lozano. 10

 La "inteligencia anticipatoria", entendida como la detección temprana de grandes tendencias emergentes La prospectiva será un insumo básico para la planeación en las actividades de mercadeo, ya que apoya el logro de los siguientes objetivos: 

Construir escenarios o imágenes en mercadeo que consideren la visión del futuro.



Aportar elementos estratégicos a los procesos de planeación, de apoyo a la toma de decisiones, definición de prioridades y asignación de recursos.



Impulsar la planeación abierta y creativa fundamentada en una visión compartida del futuro.



Proporcionar

una

guía

conceptual

que

permita

enfrentar

con

creatividad e innovación la complejidad del contexto actual tendiente a la economía mundo o globalización. Vale la pena subrayar que las técnicas prospectivas, tales como: tempestad de ideas, análisis estructural, juego de actores, matrices de impacto cruzado, escenarios, entre otras, pueden resultar fecundas en la planificación y gestión de mercadeo, siempre y cuando se les considere, no como técnicas que emergen del azar ni como técnicas formalizadas, sino como rumbos heurísticos que producen acciones anticipatorias posibles o probables para la construcción de un futuro lejano más conveniente. Además de contar con un visión holística en donde se trabaja las acciones del presente en función del futuro deseado, probable y posible, sin por ello desaprovechar un pasado y un presente conocidos con relativa suficiencia. Por otra parte, es preciso anotar, las diferencias entre distintas vías de aproximación para visualizar el futuro y que frecuentemente se confunden en la elaboración de escenarios.

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a) PROFERENCIA. Se fundamenta en el pasado para construir el futuro. Este grupo abarca proyecciones y extrapolaciones. b) PREDICCIÓN. Se basa en teorías determinísticas y presenta enunciados -no sujetos a controversias- que intentan ser exactos respecto a lo que sucederá en el futuro. La predicción implica únicamente desentrañar el porvenir (futuro) partiendo del presente. c) PRONÓSTICO. Se refiere a un enunciado condicionado, esto es, al desarrollo de eventos futuros generalmente probables. El pronóstico representa juicios razonados sobre algún resultado particular, que se cree el más adecuado para servir como base de un programa de acción. Se pueden encontrar pronósticos de carácter normativo o exploratorio. d) PROYECCIÓN. Las

proyecciones

brindan

información

sobre

la

trayectoria de un evento ofreciendo una serie de alternativas a considerar, sean éstas deseables o indeseables. Da una imagen del futuro asumiendo la continuación del patrón histórico de las tendencias actuales y pasadas. e) PREVISIÓN. Esta aproximación pretende dar una idea de los sucesos probables a los cuales será preciso adaptarse, conduciendo a decisiones inmediatamente ejecutables. Intenta descubrir un futuro probable o factible, mientras que la prospectiva trata de lo posible y deseable. El método privilegiado por la previsión son las técnicas exploratorias, donde se incluye la extrapolación de tendencias partiendo del presente. f) PROSPECTIVA. A diferencia de la previsión, está consiste en atraer y concentrar la atención sobre el porvenir imaginándolo a partir del futuro y no del presente. A diferencia del pronóstico clásico: el pasado explica el futuro; la prospectiva: el futuro explica el pasado. Se propone hacer el futuro deseable (futurable), más probable que los otros, trascendiendo lo exclusivamente posible (futurible), pero sin dejar de incorporarlo también. Es asociada al análisis de sistemas y a lo que se llama el método o los métodos de escenarios.

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2.3.

La construcción de escenarios.

Al no poder los métodos clásicos de previsión revelar el futuro, el método prospectivo en estos últimos años se ha orientado preferentemente hacia la presentación de los escenarios, reducidos en cuanto a su número y construidos como representaciones coherentes de futuros posibles. A decir verdad, no existe una manera única en materia de escenarios, pero podemos llegar a describir en términos generales un "escenario" para los efectos de la prospectiva, partiendo de la definición aportada por el experto propectivista francés Michel Godet (1991): "Un escenario 'es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y la progresión de los acontecimientos que permiten pasar de la situación de origen a la situación de futuro” Podemos definirlo también como la descripción de un futuro posible (futurible), de un devenir probable, y de la trayectoria que podría conducir a su realización. En este sentido, nos dirá el prospectivista Mojica Sastoque que si "el escenario probable corresponde a lo que pasará en futuro, conociendo la actividad de los actores, el escenario deseable indica el horizonte a donde debemos encaminar todos nuestros pasos, si queremos que las cosas cambien significativamente o si pretendemos superar los pronósticos del escenario probable"(...) En consecuencia el escenario probable corresponde al ser y el deseable al 'deber ser' ". También se distinguen dos grandes clases de escenarios: 1. Exploratorios: partiendo de tendencias (de enmarcamiento) pasadas y presentes conducen a un futuro verosímil (posible). 2. De Anticipación o Normativos: construidos sobre imágenes diversas del futuro pueden ser deseables o por el contrario temidos.

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Los escenarios se construyen, en términos generales, a través de: PERCEPCIÓN DEL PRESENTE: ¿EN DONDE ESTAMOS? i) Delimitación del sistema, constituido por el fenómeno o problema a estudiar y su contexto, el horizonte temporal del estudio, y la formulación de algunas conjeturas iniciales sobre las variables esenciales, internas y externas; PERCEPCIÓN DEL FUTURO PROBABLE ¿PARA DÓNDE VAMOS? ii) Análisis retrospectivo del fenómeno, indagando sus mecanismos evolutivos, invariantes (factores que pueden considerarse constantes en el horizonte temporal determinado), y tendencias profundas a largo plazo; iii) Examen de las estrategias de los actores, considerando tanto los elementos estables como los indicios de cambio; iv) Exploración de indicios que revelen un hecho transformador: germen de cambio, diseño de escenarios probables y alternos; DISEÑO DEL FUTURO DESEABLE ¿HACIA DONDE QUEREMOS IR? v) Elaboración de escenarios alternativos (propiamente), a partir de las evoluciones más probables de las variables esenciales, la interacción y negociación de los actores, y las transformaciones que pueden emerger. ESTRATEGIAS DE DESARROLLO ¿HACIA DONDE PODEMOS IR? vi) Luego de construidos los escenarios pueden considerarse su formulación cuantitativa y determinarse sus probabilidades relativas.

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CUADRO N° 1. LA CONSTRUCCIÓN

DE

ESCENARIOS

ESCENARIOS

EXPLORATORIOS (Prospectiva Extrapolativa)

DE ANTICIPACIÓN O NORMATIVOS (Prospectiva Prescriptiva)

PARTEN

Tendencias de enmarcamiento

FUTURO

Futuro Posible (Futurible)

Normativos Posible y Deseable. Contrastados (Factible y Futurable) compuestos

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III)

CONCLUSIONES

La planificación es una de las especialidades más discutidas y en muchas ocasiones puesta en tela de juicio, sobre todo por sus alcances prácticos. La concepción mantenida por muchos académicos sobre la importancia originaria de la planificación económica le ha restado practicidad a la misma. La influencia académica sobre el sector público en este sentido ha sido exagerada, sobre todo en muchos países del tercer mundo, que aun ven la planificación coercitiva y vinculante como la mejor manera de organizar la sociedad económica. Lo ideal es que la misma se ejerza respetando las libertades económicas y principalmente la libertad a la iniciativa privada, y que el estado se dedique lo mínimo posible a interferir en las decisiones de los agentes económicos. El sector público debe diseñar planes de corto, mediano y largo plazo, sobre todo en aquellas áreas en las que la participación privada no llega, respetando la planeación particular que cada agente de la producción diseñe y pretenda ejecutar. De tal manera, que la planificación económica debe ponerse en marcha bajo el concepto de planeación indicativa y estratégica, donde el sector público diseñe medidas eficientes

de

la

istración

de

sus

finanzas

desenvolvimiento económico libre de la empresa privada.

16

y

permita

el

IV)

Bibliografía

González,

F.(2009)

Extraído

el

07

de

julio

del

014

de

http://futurama.bligoo.com/content/view/524244/Prospectiva-Conceptos-ysupuestos-principales.html Mojica Sastoque, F. (1991). La prospectiva. Técnicas para visualizar el futuro. Editorial Legis. Bogotá. Godet, M., i Buisán, E. P., & Posiello, J. G. (1995). De la anticipación a la acción: Manual de prospectiva y estrategia (No. D10 220). México: Alfaomega. Vintimilla B. (2013) Prospectiva, la profecía científica. Manta: Universidad de Manta. Berger, G. (1964). Phénoménologie du temps et prospective. Presses. Univ. de Carnegie, (1889). The best fields for philanthropy. The North American Review, 682-698. McWilliams, A. Siegel, DS, y Wright, PM (2006). La responsabilidad social corporativa:.

Consecuencias

estratégicas

Gestión , 43(1), 1-18. 17

* Diario

de

Estudios

de

18