Manajemen Risiko 2876k

PERAN APOTEKER DALAM MANAJEMEN RISIKO PELAYANAN FARMASI DI RUMAH SAKIT

Siti Farida Instalasi Farmasi RSUD Dr. Soetomo

MANAJEMEN RISIKO Kegiatan berupa identifikasi dan evaluasi untuk mengurangi risiko cedera dan kerugian pada pasien, komponen rumah sakit, pengunjung dan organisasinya sendiri (JCAHO) Tujuan 1. Mencegah dan mengurangi risiko 2. Mengantisipasi / perbaikan jika risiko menjadi kenyataan

RISIKO DI RUMAH SAKIT 1. Risiko Klinis 2. Risiko non klinis

PROSES MANAJEMEN RISIKO

2. IDENTIFIKASI RISIKO

3. ANALISA RISIKO ASESMEN RISIKO 4. EVALUASI RISIKO

MONITOR DAN REVIEW

KOMUNIKASI DAN KONSULTASI

1. TEGAKKAN KONTEKS

5. KELOLA RISIKO RISK 4

1. Tetapkan konteks pengorganisasian dan program kerja manajemen risiko

2. Identifikasi Risiko a. Reaktif b. Proaktif

Risiko apa yang dapat diidentifikasi di instalasi farmasi ?

3. Analisis Risiko

Dilakukan dengan cara menilai : a. Probability (peluang risiko terjadi) b. Consequence (dampak yang ditimbulkan)

Risk Matrix Risiko sebagai fungsi dari probabilitas dari suatu kejadian yang tidak di inginkan dan dampak dari kejadian tersebut

Risk Score= Probability x consequence Untuk menetapkan peringkat Prioritas penanganan

Peringkat Risiko Ekstrim Tinggi Sedang Rendah

16 – 25 8 – 12 4–6 1–3

RISK MAPPING IMPACT VS. PROBABILITY High I M P A C T

Medium Risk

Share

Mitigate & Control

Low Risk

Accept

Low

High Risk

Medium Risk

Control

PROBABILITY

High 10

4. Evaluasi Risiko Proses membandingkan antara hasil analisa risiko dengan kriteria risiko untuk menentukan risiko dapat diterima atau ditoleransi Dengan evaluasi risiko, setiap risiko dikelola oleh orang yang bertanggung jawab sesuai dengan peringkat

EVALUASI RISIKO

Evaluasi Risiko 1. Ranking Risiko 2. Prioritas Risiko 3. Cost Benefit Analysis 4. Tetapkan pengelolaan risiko

Kriteria Evaluasi Risiko Keputusan untuk menerima risiko dan pengelolaannya berdasarkan pertimbangan :  Kriteria klinis, operasional, teknis, kemanusiaan  Kebijakan, tujuan  Sasaran dan kepentingan stakeholder  Keuangan, hukum, sosial

5. Pengelolaan Risiko  Dihindari  Diredukasi

 Dipindahkan  Diterima

Risk 1. Risiko yang teridentifikasi dalam 1 tahun 2. Informasi insiden, komplain, klaim litigasi, investigasi eksternal & internal, eksternal assessment dan akreditasi

3. Informasi risiko potensial dan aktual (menggunakan RCA dan FMEA)

RISK RISK TAHUN …..

IDENTIFIKASI RISIKO

Sumber identifikasi

No.

Lokasi

Insiden/ Kejadian

ANALISIS RISIKO

Akar Masalah

Efek / Dampak

Jenis Tipe Insiden Insiden

Ketegori Risiko

( Mengapa Hal itu bisa terjadi )

EVALUASI RISIKO

Risk PENGELOLAAN Owner / RISIKO PIC PRIORITAS Dampak Probabilitas Risk Score RISIKO

17

Arjaty Daud, IMRK

18

18

Identifikasi Prioritas Berisiko Tinggi - Buat daftar identifikasi prioritas berisiko tinggi dengan menggunakan prioritas - Data harus menggambarkan proses risiko tinggi dimana kegagalan akan berdampak pada pasien, staf, pengunjung atau pekerja kontrak

DAFTAR IDENTIFIKASI PROSES RISIKO TINGGI

NO

IDENTIFIKASI PROSES RISIKO TINGGI Kategori Risiko

Situasi saat ini

RISK ASSESSMENT Probability / likelihood (5 - 1)

Impact (5-1)

Preparedness Total Score risk (1-5)

RANGKING PRIORITAS RISIKO

ANALISA RISIKO PROAKTIF FMEA / HVA

20