RISALAH
Kelompok Budaya Kerja
“..............................”
Tema Risalah
“.............................................................................................”
Instansi
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR LAMPIRAN
DAFTAR ISTILAH
A. Umum 1. Tema : 2. Judul :
3. Motto : 4. Visi : 5. Misi :
A.
PROFIL KELOMPOK BUDAYA KERJA
NAMA KBK
:
Tanggal Dibentuk
:
Usia Rata-rata
:
Fasilitator
:
Pendidikan Rata-rata
:
Ketua
:
Jumlah Pertemuan
:
Sekretaris
:
Kehadiran Rata-rata
:
Anggota
:
Periode Kegiatan
:
1.
4.
2.
5.
3.
6.
B.
HISTORI KELOMPOK BUDAYA KERJA
Tahun
Tema Risalah
Prestasi
C.
JADWAL RENCANA DAN REALISASI KEGIATAN JUMLAH PERTEMU AN REN REAL C
TAHUN 2013 LANG KAH
KEGIATAN
BULAN 1
1. P
2. 3.
D
4.
C
5. 6.
A 7. Ket
D.
Menentukan Tema & Judul Menganalisa Penyebab Menguji & Menentukan Penyebab Dominan Membuat Rencana Perbaikan & Melakukan Perbaikan
2 =
3
BULAN 4
1
2
3
BULAN 4
1
2
3
4
=
Meneliti Hasil Membuat Standar Baru Mengumpulkan Data Baru & Rencana Berikutnya RENCA NA
REALISASI
TOTAL MINGGU
BAGAN ALUR PROSES DAN POSISI MASALAH (Beri tanda pada proses yang bermasalah) Bagan Alur Proses dengan Chart Symbol
= Mulai & Selesai
=Kegiatan/Aktifitas
=Keputusan
=Penghubung
=Tanda Posisi Permasalahan
E.
STRUKTUR ORGANISASI DAN POSISI KBK (tandai posisi KBK)
Keterangan :
=Posisi KBK
A. Latar Belakang Masalah (Penjelasan singkat mengenai masalah yang terjadi)
LANGKAH 1 : Menentukan Tema & Judul 1.1. MENETAPKAN TEMA Kelompokan MASALAH ke dalam 2 kelompok yaitu: 1. Masalah yang sudah diketahui berdasarkan data yang tersedia (contoh 1) 2. Masalah yang belum diketahui datanya yang memerlukan analisa (contoh 2) Kemudian ditetapkan satu satu.
Contoh 1 : Masalah yang sudah diketahui datanya
No.
Masalah
DATA Jan
Feb
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Contoh 2 : Masalah yang belum diketahui datanya 1.1.1.
Inventarisasi Masalah Sumber Data : Pengamatan atau Kuesioner Periode Masalah: Januari s/d Februari 2013
Mar
Jumlah
No.
Masalah
Usulan
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
1.1.2.
No.
Stratifikasi Data Masalah
Masalah
Frekuensi
%
% Kumulatif
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Buat Diagram Pareto
Kesimpulan: Berdasarkan Diagram Pareto di atas, masalah terbesar adalah........................................... sehingga KBK..................... sepakat untuk menetapkan TEMA: ”Menurunkan/mengurangi/menghilangkan/menekan.....................................................
1.1.3 Alasan Pemilihan Tema (hal yang merugikan/menghambat)
a. b. c. d. e.
Quality Cost Delivery Safety Morality
: : : : :
1.2. MENETAPKAN JUDUL Kumpulkan data sesuai Tema yang diambil dalam periode tertentu dan buat Diagram Pareto.
Tabel......Data........................................................ Sumbet Data : Laporan Bulanan/HasilObervasi/Hasil Kuesioner dll Periode Data : ......sd........2013 Pencatat/Pengolah Data :.......................
No.
Masalah
Frekuensi
%
% Kumulatif
1. 2. 3. 4. 5. 6. Jumlah Buat Diagram Pareto Gambar .....Diagram Pareto Penentuan Judul Buat analisis dan kesimpulannya untuk menetapkan Judul. Berdasarkan Diagram Pareto di atas, masalah terbesar adalah........................................... sehingga KBK..................... sepakat untuk menetapkan JUDUL: “Menurunkan............. sebesar .....(%) dalam jangka waktu.....bulan/minggu”
Surabaya............................2013 Diajukan oleh,
Disetujui oleh,
Diajukan oleh,
Ketua KBK
II.
Pimpinan Unit Kerja
Fasilitator
LANGKAH 2 : Menganalisa Penyebab Buat Inventarisasi Penyebab dengan teknik brainstorming minimal satu anggota memberikan pendapat 3 penyebab.
1.
INVENTARISASI PENYEBAB
Tabel......Inventarisasi Penyebab No.
Penyebab
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. dst
Sebelum dimasukkan ke masing-masing faktor (5M+1L) kedalam Tabel Stratifikasi lakukan eliminasi untuk penyebab yang sama.
2. STRATIFIKASI PENYEBAB Berdasarkan inventarisasi penyebab Kelompokan ke dalam Faktor Penyebab 4M+1L
Tabel.....Stratifikasi Penyebab FAKTOR Manusia
Metoda
Material
Mesin/Alat
Lingkungan
1.
1.
1.
1.
1.
2.
2.
2.
2.
2.
3.
3.
3.
3.
3.
4. 5.
4. 5.
4. 5.
4. 5.
4. 5.
6.
6.
6.
6.
6.
7.
7.
7.
7.
7.
Buat Diagram Tulang Ikan 3. Strukturisasi Penyebab (Fishbone Diagram)
SEBAB AKIBAT
problem Secondary Cause Primary
Gunakan metode pertanyaan WHY (mengapa) 5 KALI untuk sampai pada akar masalah (duri terkecil) Beri tanda Lingkaran duri terkecil (akar masalah) pada Diagram Tulang Ikan yang terpilih sebagai sebab yang dianggap dominan.
3.1. Penetapan Penyebab Yang Diduga Dominan Dengan Nominal Group Technic (NGT) Nilai Penyebab
Anggota 1
Anggota Anggota Anggota Anggota Jumlah 2 3 4 5
Rank
Duri Kecil 1 Duri Kecil 2 Duri Kecil 3 Duri Kecil 4 Duri Kecil 5 Duri Kecil 6 Duri Kecil 7 dst
Kesimpulan: Calon penyebab yang diduga dominan: Rumus NGT : ½n + 1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
III.
LANGKAH 3 : Menguji & Menentukan Penyebab Dominan Pengujian Calon Penyebab Yang Diduga Dominan Periode Pengujian :......sd......2013
Sumber Data : Data Pengamatan Catatan: Pengujian dengan Diagram Scatter dimungkinkan apabila data lebih dari 30 apabila kurang daru 30 gunakan teknik brainstorming.
Buat Diagram Pareto dan Pie Chart Calon Penyebab yang diduga dominan.
Kesimpulan Berdasarkan Diagram Pareto dan Pie Chart maka penyebab dominan adalah: 1. 2. 3. 4. 5.
IV. LANGKAH Perbaikan
4
1. Susun Rencana
:
Membuat
Rencana
&
Melaksanakan
Faktor Yang akan diperbaiki Sebab dominan yang terpilih
WHY
WHAT
WHERE
Mengapa faktor tsb perlu siperbaiki?
Apa wujud perbaikan nya?
Dimana akan dicoba?
WHEN
WHO
HOW
Berapa lama waktu untuk perbaikan?
Siapa saja yang terlibat?
Bagaimana Cara perbaikannya?
HOW MUCH Berapa (%) target yang ingoin dicapai?
2. Menetapkan Intermediate Target 2.1. 2.2. 2.3.
Buatlah pengukuran seberap besar penyebab utama bisa dikurangi Initial Goal yang ditetapkan pertama kali Gambar Grafik Batang perbandingan : Masalah Utama versus Initial Goal versus Intermediate Target.
Surabaya,.......................2013 Diajukan
Mengetahui
Menyetujui
__________ Ketua
____________ Fasilitator
__________ Pimpinan
3. Susun Rencana Perbaikan dengan Tabel 5W+2 H
V. LANGKAH 5 : Meneliti Hasil 3.1. Data ............................. (sebelum Perbaikan) Sumber Data : Periode Data : Pencatat Data :
3.2. Data................................. (setelah Perbaikan) Sumber Data : Periode Data : Pencatat Data :
3.3.
Buat Pareto Perbandingan Sebelum dan Setelah Perbaikan
3.4. Dampak Perbaikan a. Dampak Positif :
b. Dampak Negatif:
VI. LANGKAH 6 : Membuat Standar Baru Membuat Standar baru
1.
Tujuan Standar Baru
2.
Standar Prosedur
3.
Manfaat Penerapan Standar
VII. LANGKAH 7 : Mengumpulkan Data Baru & Rencana Berikutnya 7.1. Inventarisasi Masalah Sumber Data Periode Masalah
No.
Masalah
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
1.2.1.
Stratifikasi Data Masalah
Usulan/Data
No.
Masalah
Frekuensi
% Kumulatif
%
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Buat Diagram Pareto
Kesimpulan: Berdasarkan Diagram Pareto di atas, masalah terbesar adalah........................................... sehingga KBK..................... sepakat untuk menetapkan TEMA: ”Menurunkan/mengurangi/menghilangkan/menekan.....................................................
7.2. Jadwal Rencana Selanjutnya LANG KAH
KEGIATAN
TAHUN 20..... BULAN
BULAN
BULAN
JUMLAH PERTEMU AN REN REAL
C 1 1. P
2. 3.
D
4.
C
5. 6.
A 7. Ket
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
Menentukan Tema & Judul Menganalisa Penyebab Menguji & Menentukan Penyebab Dominan Membuat Rencana Perbaikan & Melakukan Perbaikan Meneliti Hasil Membuat Standar Baru Mengumpulkan Data Baru & Rencana Berikutnya = RENCA NA
TOTAL MINGGU
4