Hasil Evaluasi Akses 264s38

PEMERINTAH KABUPATEN OGAN KOMERING ILIR

DINAS KESEHATAN KABUPATEN PUSKESMAS KERTA MUKTI Desa Kerta Mukti Kecamatan Mesuji Raya Kode Pos 30681 email : [email protected]

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES TERHADAP PETUGAS YANG MELAYANI PROGRAM, DAN AKSES TERHADAP PUSKESMAS KERTA MUKTI

No

Kegiatan

1.

Petugas pelayanan program

Permasalahan

Analisa Masalah

Rencana Tindak Lanjut

Tindak Lanjut

Ketidak tahuan pasien/keluarga pasien mengenai petugas yang melayani

Tidak ada papan informasi tentang petugas pelayanan

Pasang papan informasi tentang jenis pelayanan dan nama petugas di pintu masuk dan ruang tunggu pasien.

Terpasang papan informasi jenis pelayanan pemberi layanan di pintu masuk atau di ruang tunggu pasien.

Sosialisai kepada kader dan tokoh masyarakat mengenai program dan pemegang prgram 2.

Akses ke ruang pelayanan tujuan Pasien

Ketidak tahuan pasien/keluarga tentang letak ruang atau poli yang ingin ditujui sehingga selalu bertanya-tanya mengenai posisi poli

Tidak ada arah tanda yang jelas

Pemasangan papan penunjuk nama ruangan Pasang denah ruangan di ruang tunggu pasien

Telah terpasang arah tanda yang jelas yang mengarah kesetiaptiap poli atau ruangan. Telah di buat denah ruangan dan di pasang di ruang tunggu pasien.

3.

Akses ke Puskesmas

Ketidaktahuan pasien dan keluarga tentang letak Puskesmas

Belum ada pemasangan petunjuk jalan ke Puskesmas

Papan Puskesmas di perbesar atau Pasang neon boks di pinggir jalan untuk kemudahan pelanggan mengakses Puskesmas.

Mengetahui, Pimpinan Puskesmas Kerta Mukti

H. Eddy Wimarhum, SKM, M.Kes NIP. 197108151992031007

Mengetahui.

Aisah, SKM NIP. 19660920 198803 2 003

Ketua AKreditasi

drg. Akari Christina NIP. 19711012 200604 2 017