Foire Aux Questions Autoship Nikken 474z3p

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Foire aux questions Autoship Nikken

1. Comment puis-je commencer un Autoship ? Vous pouvez vous inscrire au programme Autoship de Nikken en ligne à myNikken.com, par téléphone, par télécopieur ou par courrier. Pour vous inscrire en ligne, connectez-vous sur myNikken.com, ouvrez le menu de commandes dans la barre de navigation et sélectionnez le sous-menu « Autoship. » Sélectionnez « Créer un nouvel Autoship » et complétez votre nouvel commande Autoship. Vous pouvez aussi appeler le 1-800-669-8898 pour parler à un représentant du service clientèle. Pour vous inscrire par télécopieur ou par courrier, téléchargez et remplissez le formulaire de demande d’Autoship disponible dans la bibliothèque de documents myNikken.com dans la section du Centre d’Information. 2. Combien de temps faut-il pour traiter une nouvelle application Autoship ? Les demandes d’Autoship reçues par écrit sont traitées aussi rapidement que possible, généralement en deux jours ouvrables. Les demandes faites sur myNikken. com sont livrées à la date désirée. La première commande sera expédiée le premier jour ouvrable qui suit le traitement de la demande à moins qu’une date de livraison ultérieure soit sélectionnée. 3. Si je génère une nouvelle commande Autoship à la fin d’un mois calendrier, quand est-ce que la première commande sera-t-elle expédiée et quel sera le mois dans lequel le volume sera crédité? Les nouvelles commandes Autoship créés en ligne le dernier jour d’un mois civil seront disponibles le premier jour ouvré du mois suivant, et le volume sera compté le même mois où l’abonnement Autoship a été créé. 4. Puis-je avoir plusieurs commandes Autoship sous une distribution ? Oui. Il n’y a pas de limite au nombre d’abonnements Autoship personnels ou pour clients (gros ou de détail) qu’un consultant peut avoir. Les consultants ont la possibilité de mettre en place un numéro d’identification pour les clients au détail inscrits, leur permettant de gérer leurs propres abonnements Autoship en ligne à myNikken.com ou bien en appelant Nikken au 1-800-669-8898. 5. Le volume Autoship de la commande de mon client est-il applicable à mon volume personnel? Oui. Le volume personnel d’un consultant inclut toutes les commandes Autoship au détail complétées. 6. Y a-t-il une réduction supplémentaire avec l’Autoship? Les vente en gros et au détail des commandes Autoship de 100 VP ou plus sont issibles à un rabais de 10 % sur la nutrition, les filtres de remplacement et les articles de soins de la peau. Les articles supplémentaires sont disponibles au prix de catalogue seulement. Veuillez vous reporter à la liste de prix de Consultant pour les prix d’Autoship. 7. J’ai un abonnement d’Autoship qui excède 100VP et inclut des produits nutritionnels et des biens durables. Vais-je recevoir un rabais de 10 % sur les articles nutritionnels ? Oui. Aussi longtemps que le volume total est égal à 100 VP ou plus, tous les biens de consommation dans votre commande Autoship (nutritionnel, remplacement de filtre ou articles de soins de la peau) recevront le rabais. 8. Comment est déterminée ma date récurrente de livraison? Les abonnements Autoship peuvent être planifiés pour être générés sur une base mensuelle, bimestrielle, trimestrielle ou semestrielle. Vous déterminez la date de livraison récurrente en faisant votre sélection sur myNikken.com, et tous les envois ultérieurs sont expédiés le même jour calendrier du mois, sauf s’il tombe sur un week-end ou un jour férié. Le calendrier de livraison est du lundi au vendredi aux heures habituelles. Les dates d’expédition qui tombent sur un samedi, dimanche ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable précédent. 9. Comment puis-je changer la fréquence d’envoi ? La modification peut être apportée en Nikken appel au 1-800-669-8898. Les changements peuvent également être envoyés par télécopieur au 888-564-5536 ou par courrier 2 Corporate Park, Irvine, CA 92606. La demande doit être reçue trois (3) jours ouvrables avant la date suivante d’expédition prévue. 10. Quels types de paiement sont acceptés pour Autoship? Cartes de crédit seulement. 11. Comment puis-je changer mon adresse de livraison, les informations de carte de crédit, les articles dans ma commande ou la date de livraison? Les consultants peuvent apporter des modifications illimitées à leurs comptes Autoship via myNikken.com ou en remplissant et en re-soumettant un nouveau formulaire d’Autoship disponible dans la bibliothèque de documents myNikken.com dans la section du Centre d’Information. Les demandes de modification doivent être reçues au moins trois 3 jours avant la date suivante d’expédition planifiée. Les demandes peuvent également être faites par téléphone en composant le 1-800-669-8898. 12. Comment puis-je annuler ma commande Autoship? Les comptes d’Autoship qui ont généré au moins trois (3) commandes consécutives peuvent être annulés en ligne à myNikken.com. Les demandes d’annulation d’un abonnement qui a généré moins de trois expéditions doivent être faites par téléphone 1-800-669-8898, fax 1-888-564-5536, courrier 2 Corporate Park, Irvine, CA 92606 ou courriel [email protected] Rev. 5/14