Cuadro Comparativo 1n501d

CUADRO COMPARATIVO TEMA

VARIABLES

¿QUE ES?

CRM SAP ERP (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

Está dirigido a optimizar el o ente la organización y el cliente, mejora la productividad de las áreas de la empresa ya que conoce todas las necesidades del cliente. Va dirigido solo al servicio al cliente y a captar su información. Cambios dentro de la organización en los procesos y las personas, se ajusta netamente a las necesidades del cliente.

Es un sistema que recopila información de los clientes, proveedores y finanzas. Automatiza y racionaliza los procesos del negocio aportando una fuente única de información, se adapta a cualquier empresa solo varia su configuración, incrementa la rentabilidad ya que responde automáticamente a todas las necesidades del negocio, y maneja el control de inventarios de manera sistemática.

(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) Recopila información de diferentes áreas de la compañía para mejorar los procesos y poder tomar decisiones, de toda la información de forma confiable y Los empleados y la en productividad Los módulos se dividen 3 grandes El sistema CRM opera utilizando el verídica, capacidad de compartir pueden ser manejados aytravés de áreas: financiera, logística, recursos principio cliente, como servidor entre todas las de áreas de la -- datos Solvencia Mas - varios oportunidades ahorro a planificación largo plazo venta un sistema de de humanos. Estos tres grupos no son aplicado a niveles, es altamente Principalmente maneja los -- empresa. Garantía de éxito - toma de decisiones Disminuir los ciclos de ventas recursos ERP es un independientes unos de otros. modular y seempresariales, aplica fundamentalmente procesos de producción, logística, - Robustez -aumentar calidadlos o relación con el y ingresos CARACTERISTICAS sistema para ladel eficiencia Además de estos, existen otros por del software, de forma que facturación ymejorar análisis personal --medio Escalabilidad cliente Segmento del mercado de los procesos de negocio es una componentes, llamados Cross los modos de interacción entre los con respecto a su eficiencia. - Valor

- seguridad - Mejor planeación de su trabajo base datos centralizada Aplications válidos para diversos clientes yson servidores puedan VENTAJAS - Flexibilidad - deque productividad de los diario principalmente maneja los procesos todas las aplicaciones. También ser controlados. FRM finance resource -- Transversalidad Mejorempleados relación y efectividad de producción logística maximiza el estandariza retorno management - Planificación la de la - Cuentas - y control Futuro yclientes evolución la inversión ey con losde distribución. información line. - On SCM chain - Prospectos / ventas -- Competitividad producción organización Conocer el supply mercado - os / manejo de Prestigio de marca CONCLUSIONES management La medición de tiempo de ejecución le - Mantenimiento de- planta impulsa su crecimiento HRM campañas publicitarias permitedeubicar las parametrizaciones - istración la calidad desarrollo SeAprovisionamiento debenpara en cuenta los paralelo.y MODULOS - tener MRP manufacturing - Productos / operacional el tratamiento - Ventas yóptimas distribución TIEMPOS DE fabricación de productos, trabajar números de compilación dependiendo - Casos y soluciones / resource planningsobre Puede obtener información el - Recursos humanos para aumentar las ganancias el software Crystal reports EJECUCIÓN colaborativo tiempo dede ejecución relativo del - istración materiales produciendo un mayor volumen de - operativos: Cuadro deUNIX, mando - Informes y gráficos / analítico  Estos sistemas mismo modo que con la transacción Sistemas OPEN ventas soporte SE30. LaFinanciera medición de de tiempo endel la comprenden VMS, Se ajusta MPE/iX, a WINDOWS las informatizado necesidades SERVER, Gestión EsRecopila un sistema (FI): libro mayor, de diferentes -Base de información datos centralizada transacción sirve para generar un IBM cliente OS/400, solo WINDOWS, varia su configuración, SISTEMASTEMAS Software a medida muchos módulos libros registro auxiliares, ydealmacenamiento ledgerspara especiales, de mejorar toda la áreas la empresa pedido colectivo (WF10) es necesario unix, open vms, OS/2PM, mpe/ix, windows control información de fondos, relacionada grafos, etc. con las completamente integrados, que abarcan prácticamente todos los OSF/MODIFIC, -Back office los procesos y poder tomar COMPATIBLES Software estándar o modular configurar un rango de números. MASINTOCH. server, ibm os/400, windows, Controlling interacciones (CO): del cliente, gastos generando generales decisiones. de toda la aspectos de la istración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero - Front office Bases osf/modific, dede datos os/2pm, disponibles: masintoch. costos así sus datos producto, y forma brindando cuenta mejor de información de confiable y está diseñado para trabajar con otros módulos. Una de las características más importantes OPERATIVIDAD INFORMIX, Bases de datos ORACLE, ADABAS, resultados, productividad centros y satisfacción de beneficio, de etc. sus verídica, capacidad de compartir los es que estos sistemas permiten compartir la información entre todos los módulos que la SYBASE ASE, IBM DB/2, Gestión necesidades. de personal datos entre todas las(HR): áreasgestión de la necesiten y que pueden tener a ella. La información se comparte, tanto entre MICROSOFT SQLSERVER. deempresa. personal, cálculo de la nómina, módulos, como entre todas las áreas. se constituyen herramientas ideales para cubrir todas contratación de personal, etc.

las necesidades de la organización, sean grandes o pequeñas, en torno a istración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, istración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. Lo importante para poder mantener un software como estos en la compañía es tener solvencia económica.

CIBERGRAFIA   

http://www.monografias.com/trabajos94/modulos-del-sap/modulos-del-sap.shtml http://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/es/6d/44ee4a7981224b8c11393f37ec4aa8/content.htm http://es.slideshare.net/OrekaIT/10-razones-sap-3

ELIANA GALINDO ROMERO COD 420112024 CUADRO COMPARATIVO (SAP, ERP, CMR) LOGISTICA EMPRESARIAL JUAN CARLOS ACOSTA

ISTRACIÓN DE EMPRESAS 2015