PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba Telp. 081269489357 email :
[email protected]
Kode Pos : 21165
EVALUASI, ANALISIS, DAN TINDAK LANJUT MUTU LAYANAN KLINIS TTRIMESTER I
No. 1.
2.
3.
Jenis Pelayanan Ruang Pemeriksaan Umum
Ruang Tindakan
Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut
Indikator Pemberi pelayanan adalah dokter
100%
Hasil Pengukuran 100 %
Penatalaksanaan diare sesuai SOP
100%
100 %
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
≥90%
100 %
Tidak ada masalah
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
≤1,5%
0%
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
100 %
Tidak ada masalah
Penatalaksanaan Caries dentid sesuai SOP
100%
Tidak ada masalah
100 %
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
Standar
≥90%
Kendala Tidak ada masalah
Tindak Lanjut Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien.
4.
Ruang Bersalin
Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SOP
100%
100%
Tidak ada masalah
0%
0%
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
≥80%
100 %
Tidak ada masalah
Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan
100%
100%
Tidak ada masalah
≥80%
100%
Tidak ada masalah
100% 100%
100 % 100%
Tidak ada masalah
≥90%
0%
Tidak ada masalah
≤ 1,5%
3,5 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
Kejadian kematian ibu karena persalinan
5.
6.
Ruang KIA/KB
Ruang Farmasi
7.
Ruang Gizi
8.
Ruang Kesehatan Lingkungan
9.
Ruang Rekam Medis
10.
Ruang Laboratorium Sederhana
Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan ≤20 menit b. Racikan non OAT ≤25 menit Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien rawat inap Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan
Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan
PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba Telp. 081269489357 email :
[email protected]
Kode Pos : 21165
laboratorium
pasien. Tigarunggu, KEPALA PUSKESMAS TIGARUNGGU
dr. Anita R.Simarmata NIP. 198208112010012022
EVALUASI, ANALISIS, DAN TINDAK LANJUT MUTU LAYANAN KLINIS TRIMESTER II
No. 1.
2.
3.
Jenis Pelayanan RAWAT JALAN
IGD
KLINIK GIGI
Indikator Pemberi pelayanan adalah dokter
100%
Hasil Pengukuran 100 %
Penatalaksanaan diare sesuai SOP
100%
100 %
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
≥90%
100 %
Tidak ada masalah
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
≤1,5%
0%
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
100 %
Tidak ada masalah
Penatalaksanaan Caries dentis sesuai SOP
100%
Tidak ada masalah
100 %
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
Standar
≥90%
Kendala Tidak ada masalah
Tindak Lanjut Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan
PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba Telp. 081269489357 email :
[email protected]
4.
5.
RAWAT INAP
KLINIK BERSALIN
Kejadian Phlebitis
≤1,5%
0%
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
≥90%
100 %
Tidak ada masalah
Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SOP
100%
Kejadian kematian ibu karena persalinan
6.
7.
KLINIK KB
FARMASI
Tidak ada masalah
0%
0%
Tidak ada masalah
Kepuasan pelanggan
≥80%
100 %
Tidak ada masalah
Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan
100%
100 %
Tidak ada masalah
≥80%
100%
Tidak ada masalah
100% 100% 100%
100 % 100% 100 %
Tidak ada masalah
Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan ≤20 menit b. Racikan non OAT ≤25 menit c. Racikan OAT ≤30 menit
Kode Pos : 21165
pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien.
8.
GIZI
9.
KLINIK SANITASI
10.
REKAM MEDIS
11.
LABORATORIUM
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien rawat inap Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
≥90%
0%
Tidak ada masalah
≤ 1,5%
32,8 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
100%
100 %
Tidak ada masalah
Tigarunggu,
Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Pantau per triwulan bersama tim mutu layanan klinis & keselamatan pasien. Juni 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
dr.Anita R Simarmata NIP.1982081120102002022