7.1.1.1 Sop Pendaftaran Pasien 62q22

PENDAFTARAN PASIEN

SOP

PUSKESMAS SEKIP 1. Pengertian

2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Referensi 5. Alat dan bahan

6. Langkahlangkah

No. Dokumen

:

No. Revisi

:

Tanggal Terbit

:

Halaman

:

440/435/SOP/UKP /III/2017 14 Maret 2017

1/2

dr. NyayuFarial NIP. 197302222002122006

Serangkaian kegiatan pelayanan rutin Petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas. Sebagai pedoman bagi petugas puskesmas untuk melayani pendaftaran pasien Keputusan Kepala Puskesmas No:440/354/SK/UKP/III/2017 tentang Pelayanan Klinis PMK. No. 75 tahun 2014 PMK. No. 46 Tahun 2015 1. Alat: a. Nomorurutpasien b. ATK 2. Bahan: a. KartuRekamMedis b. KartuAsuransiPasien (KIS/Jamsoskes/Umum) 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut antri ( 1 orang satu nomor antrian ) 2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri 3. Petugas menanyakan kepada pasien, berobat pakai kartu KIS, jamsoskes, umum. 4. Jika pasien baru petugas membuat RM baru dan mendata identitas pasien (nomor RM, nama KK, istri dan anak, nomor KIS/Jamsoskes/NIK, tempat tanggal lahir, umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, alamat) di dalam rekam medis 5. Jika pasien umum petugas meminta biaya karcis sesuai perda 6. Jika pasien lama petugas mencari dan mengambil RM di lemari 7. Petugas mencatat di buku 8. Petugas melampirkan kertas resep dan menuliskan no antrian, no RM, nama dan umur di kertas resep 9. Petugas menanyakan ruangan tujuan pada pasien 10. Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu di ruangan yang di tuju 11. Petugas ruangan pendaftaran rekam medis mengantarkan berkas pasien keruangan yang dituju.

1

7. 7. Bagan Alir Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut ant

Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor urut antri ( satu orang satu nomor antrain

Petugas melampirkan kertas resep dan menuliskan no antrian, no RM, nama dan umur di kertas resep

Petugas mencatat di buku

Petugas menanyakan ruangan tujuan pada pasien

8. Hal-hal yang perlu diperhatikan

Petugas menanyakan kepada pasien, berobat pakai kartu KIS, jamsoskes, umum

Jika pasien baru petugas membuat RM baru dan mendata identitas pasien di dalam rekam medis

Jika pasien lama petugas mencari dan mengambil RM di lemari

Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu di ruangan yang di tuju

Petugas ruangan pendaftaran rekam medis mengantarkan berkas pasien keruangan yang dituju

 Bagi pasien yang gawat darurat untuk di layani lebih dahulu baru dilayani proses pendaftaran  Pasien lansia melalui jalur khusus lansia

9. Unit terkait

Seluruh ruangan yang terkait di Puskesmas Sekip

10. Dokumen

1. 2. 3. 4. 5.

Terkait

Jika pasien umum petugas meminta biaya karcis sesuai perda

Buku Kartu Berobat Rekam Medis Resep Karcis Retribusi

11. Rekaman historis

No

Yang diubah

Isi perubahan

Tanggal mulai diberlakukan

perubahan

2

PEMERINTAH KOTA PALEMBANG DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SEKIP Jl. Amphibi No. 812 Rt. 09 Rw. 03 Kel.20 Ilir D II Kec.KemuningPalembang Telp. (0711) 320382E-Mail: [email protected]

DAFTAR TILIK PENDAFTARAN PASIEN No

Langkah Kegiatan

Ya

Tidak

Apakah ? 1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut antri Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri Petugas menanyakan kepada pasien, berobat pakai kartu KIS, jamsoskes, umum. Jika pasien baru petugas membuat RM baru dan mendata identitas pasien (nomor RM, nama KK, istri dan anak, nomor KIS/Jamsoskes/NIK, tempat tanggal lahir, umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, alamat) di dalam rekam medis Jika pasien umum petugas meminta biaya karcis sesuai perda Jika pasien lama petugas mencari dan mengambil RM di lemari Petugas mencatat di buku Petugas melampirkan kertas resep dan menuliskan no antrian, no RM, nama dan umur di kertas resep Petugas menanyakan ruangan tujuan pada pasien Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu di ruangan yang di tuju Petugas ruangan pendaftaran rekam medis mengantarkan berkas pasien keruangan yang dituju

Mengetahui Plt. Kepala Puskesmas Sekip

Palembang, 14 Maret 2017 PenanggungJawab Ruangan Pendaftaran

dr. Nyayu Farial NIP.197302222002122006

Lasmianah NIP.196504121988032008

3

4