1.2.5.7. Bukti Perbaikan Alur Kerja Dalam Pelaksanaan Program 5y1t1p

PEMERINTAH KOTA SUKABUMI DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS SUKAKARYA Jalan Sukakarya No. 66 Sukabumi 43135 Telp.(0266)217931, Email : [email protected]

BUKTI PERBAIKAN ALUR KERJA

NO TANGGAL PETUGAS/UNIT/UPAYA PETUGAS

1

ALASAN PETUGAS

YG DIMONITOR

MONITOR

Pendaftaran

Tim Audit

Untuk mengetahui sejauh mana

internal

keadaan dan pelayanan di pndaftaran

2

3

Poli Gigi

Poli Umum

Tim Audit

Untuk mengetahui sejauh mana

internal

keadaan dan pelayanan di poli gigi

Tim Audit

Untuk mengetahui sejauh mana

internal

keadaan dan pelayanan di poli Umum

4

5

KIA

Apotik

Tim Audit

Untuk mengetahui sejauh mana

internal

keadaan dan pelayanan di KIA

Tim Audit

Untuk mengetahui sejauh mana

internal

keadaan dan pelayanan di Apotik

BUKTI TINDAK LANJUT NO HASIL MONITORING

TINDAK LANJUT

RENCANA MONITORING

1

Petugas pendaftaran kurang

Menambah petugas

Evalusi 1 buan

pendaftaran Petugas kurang ramah

Dilakukan evaluasi terhadap petugas pendaftaran

Masih banyak pasien yang belum

Sosialisasi terhadap pasien

tertib istrasi

mengenai kelengkapan istrasi saat pendaftaran

2.

Banyak pasien yang tidak

Pengajuan pengadaan kursi

kebagian tempat duduk

tunggu pasien

Tidak ada dokter gigi

Permohonan tenaga kesehatan

Evalusi 1 buan

dokter gigi 3

Pelayanan tidak tepat waktu

Sosialisasi peraturan internal tentang jam pelayanan sesuai dengan PERDA

Tidak kebagian kursi duduk

Pengajuan Anggaran pengadaan kursi tunggu pasien

Evalusi 1 buan

4

Tidak kebagian kursi duduk

Pengajuan anggaran pengadaan

Evaluasi 1 bulan

kursi tunggu pasien 5

Pasien Menunggu lama

Penambahan petugas apotik

Pelayanan dalam pemberian obat

Dilakukan evaluasi terhadap

kurang

unit terkait agar memberikan

Evaluasi 1 bulan

pelayanan dengan mksimal Tidak kebagian kursi duduk

Pengajuan kursi tunggu di apotik

BUKTI PERBAIKAN

NO UNIT

PERMASALAHAN

PERBAIKAN

1

Karena petugas pendaftaran

Di tanbah 1 orang

kurang, dan banyak pasein yang

petugas pendaftaran,

ga bawa kartu berobat sehingga

Sudah terinformasi

pelayanan di pendaftaran

alur pendaftaran

Pendaftaran

menjadi lama, 2

Poli Gigi

Banyak pasien yang mau periksa

Sudah ada dokter gigi

gigi pulang lagi atau ke pasilitas kesehatan yang lain 3

Poli Umum

Banyak pasien yang tidak

Di tambah kursi

kebagian tempat duduk dan

tunggu

kadang menunggu lama datangnya petugas pemeriksa 4

5

KIA

Apotik

Banyak pasien yang berkunjung

Di tambah kursi

ke KIA menunggu di luar

tunggu

Karena petugas di apotik sendiri,

Di tambah 1 orang

sehingga pasien menunggu lama

petugas apotik

di ruang tunngu apotik