1.1.2.2 Sk Identifikasi Tanggapan Masyarakat.docx 39m2v

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN Alamat: Jl. Raya Cijulang No. 93 Cikembulan – Pangandaran 46365 Tlp. (0265) 630 063 / Email: [email protected]

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN Nomor : 440/004/SK/I/2017

TENTANG IDENTIFIKASI TERHADAP TANGGAPAN MASYARAKAT TENTANG MUTU PELAYANAN PUSKESMAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN,

Menimbang

:

a. bahwa Puskesmas adalah unit pelaksana teknis untuk menunjang Operasional Dinas dalam bidang pelyanan kesehatan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Pangandaran yang mempunyai fungsi

pelayanan

masyarakat

di

kesehatan bidang

strata

kesehatan

pertama,

pemberdayaan

penggerak

pembangunan

berwawasan kesehatan; b. bahwa untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelyanan, pelaksanaan upaya Puskesmas, dan terhadap sarana prasaranan pelayanan yang disediakan puskesmas perlu membahas bersama dengan

masyarakat

secara

proaktif

untuk

mengetahui

dan

menanggapi respons atau tanggapan dari masyarakat terhadap mutu dan kinerja pelayanan puskesmas; c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a, dan b perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas dalam Pengelolaan dan Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan yang efektif dan efisien.

Mengingat

:

1. Permenkes No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas; 2. Permenkes No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter, dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi; 3. Permenkes No. 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan Kabupaten/Kota; 4. Permenkes No. 39 Tahun 2017 tentang Keluarga Sehat;

5. Perda Kabupaten Pangandaran No. 8 tahun 2016 tentang Retribusi Layanan Kesehatan; 6. Perda Kabupaten Pangandaran No. 29 tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan

:

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN TENTANG IDENTIFIKASI TERHADAP TANGGAPAN MASYARAKAT TENTANG MUTU PELAYANAN PUSKESMAS.

Kesatu

:

Memberlakukan tata cara identifikasi tanggapan masyarakat tentang mutu/kinerja pelayanan seperti yang tercantum di dalam SOP Identifikasi Tanggapan Masyarakat Tentang Mutu/Kinerja Pelayanan.

Kedua

:

Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila

di

kemudian

hari

terdapat

kekeliruan

akan

diadakan

perbaikan/perubahan sebgaimana mestinya.

Ditetapkan di : Cikembulan Pada tanggal : 1 Januari 2017 Kepala UPTD Puskesmas Cikembulan

TATI HARYATI