Sk Penerimaan Pasien 1t244k

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR NOMOR : xxxxxxxxxx TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Islam Faisal Makassar, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien rawat inap yang bermutu tinggi; b. bahwa agar pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur Rumah Sakit Islam Faisal Makassar sebagai landasan bagi penyelenggaraan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar; c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan b,perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur Rumah Sakit Islam Faisal Makassar Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit 2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 /Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis MEMUTUSKAN: Menetapkan : Pertama

:

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN UNIT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR

Kedua

:

Kebijakan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap Rumah Sakit Islam Faisal

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

Makassar sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini. Ketiga

:

Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap Rumah Sakit Islam Faisal Makassar dilaksanakan oleh Manajer Pelayanan Rumah Sakit Islam Faisal Makassar

Keempat

:

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di :Makassar Pada tanggal :14 Desember 2017 Direktur Utama

Dr. Hj. Arfiah Arabe T, MARS

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

Lampiran Surat Keputusan Direktur Utama No

: xxxxxxxx

Tanggal

: 14 Desember 2017

KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR

Kebijakan Umum 1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien. 3. Semua petugas unit pendaftaran pasien rawat jalan wajib memiliki SK Direktur sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) 5.

Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak pasien.

6. Pelayanan Pendaftaran di buka mulai jam 07.00 sampai 16.00 Wita di poli rawat jalan, dan 24 jam di Unit Gawat Darurat 7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan. 8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan minimal satu bulan sekali. 9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

Kebijakan Khusus 1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran pasien Rawat Jalan harus dibuatkan berkas rawat Jalan dan nomer rekam medis baru. 2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomer rekam medis 3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di lakukan supervisi kualitas pendaftaran oleh kepala rekam medis. 4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta pasien/keluarga menunjukkan identitas (KTP, SIM,dll) 5. Untuk pasien JKN/BPJS dengan kasus kronis harus menunjukkan surat rujukan dari PPK I. 6. Untuk pasien JKN/BPJS pasca rawat inap dan pasca periksa rawat jalan yang masih diwajibkan kontrol hanya menunjukkan surat kontrol dan SEP yang sudah di setujui petugas BPJS. 7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk menentukan nama dokter yang memeriksa. 8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan panduan pendaftaran rawat jalan. 9. Petugas pendaftaran melengkapi ident itas pasien di CM rawat jalan 10. Petugas pendaftaran menyerahkan

berkas CM rawat jalan ke

poliklinik . Ditetapkan di :Makassar Pada tanggal :14 Desember 2017 Direktur Utama

Dr. Hj. Arfiah Arabe T, MARS

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

Lampiran Surat Keputusan Direktur Utama No

: xxxxxxxx

Tanggal

: 14 Desember 2017

KEBIJAKAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL MAKASSAR

Kebijakan Umum 1. Peralatan di unit harus selalu dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 2. Pelayanan di unit harus selalu berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien. 3. Semua petugas unit wajib memiliki SK Direktur sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) 5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak pasien. 6. Pelayanan penerimaan pasien rawat inap selama 24 jam 7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan. 8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan minimal satu bulan sekali. 9. Setiap bulan wajib membuat laporan.

Kebijakan Khusus 1. Setiap pasien yang di rekomendasi dokter pemeriksa untuk rawat inap , keluarga pasien untuk mendaftar rawat inap .

RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL Jl. A. Pangerang Pettarani Telepon No. 0411–853364–871942, Fax 0411-857010 MAKASSAR 90222 Sulawesi Selatan Email : [email protected] Website : www.rsislamicfaisal.com AKREDITASI KARS KEMENKES RI. NOMOR: KARS – SERT / 257 / III /2016

2. Pasien umum rujukan dokter untuk rawat inap langsung mendaftar ke pendaftaran rawat inap. 3. Pasien dapat di rawat inap, setelah mendapat rekomendasi rawat inap dari dokter poliklinik dan dokter UGD. 4. Petugas UGD dan petugas poliklinik mengantarkan pasien serta menyerahkan pasien kepada petugas rawat inap. 5. Petugas melakukan checking form transfer antar ruang dengan teliti.

Ditetapkan di :Makassar Pada tanggal :14 Desember 2017 Direktur Utama

Dr. Hj. Arfiah Arabe T, MARS